Посадова інструкція торгового представника, Зразок
ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ торгового представника
Ця посадова інструкція розроблена та затверджена на підставі трудового договору з торговим представником та відповідно до положень Трудового кодексу України та інших нормативних актів, що регулюють трудові правовідносини в Україні.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.2. На посаду торгового представника призначається особа, яка має вищу, незакінчену вищу або середньоспеціальну освіту та досвід роботи за профілем не менше року.
1.3. Торговий представник повинен мати навички ведення переговорів.
1.4. Призначення на посаду та звільнення від неї провадиться наказом керівника підприємства (організації).
1.5. Торговий представник повинен знати:
- прогресивні форми та методи торгівлі та збуту;
- порядок укладання договорів поставки та оформлення необхідних документів;
- умови укладання комерційних угод та методи доведення товарів до споживачів;
- Правила внутрішнього трудового розпорядку;
- правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежної безпеки.
1.6. Торговий представник підпорядковується безпосередньо супервайзеру.
2. ПОСАДИ ОБОВ'ЯЗКИ
2.1. Регулярно, згідно з маршрутним листом, відвідує кожного клієнта відповідно до затвердженої схеми з метою розміщення замовлення на чергове постачання та відстеження залишків товару.
2.3. Контролює відправлення замовлення в торгову точку у встановлені терміни, за обсягом реалізації продукції, номенклатурою, комплектністю та якістю.
2.4. Стежить за станом дебіторської заборгованості за своїми клієнтами та своєчасно повідомляє керівництво проможливі затримки оплати, а також інші фактори, що впливають на платоспроможність клієнта.
2.5. У разі потреби здійснює інкасацію готівки за поставлений товар.
2.6. Оперативно реагує на претензії клієнта щодо кількості та якості товару, що поставляється згідно з договором поставки.
2.7. Виявляє причини порушень умов договорів, вживає заходів щодо їх усунення та попередження цих причин.
2.8. За звітний період відвідує всі торгові точки (активні та потенційні) у районі відповідальності.
2.9. Веде постійний пошук нових клієнтів та укладає з ними договори постачання.
2.10. Консультує клієнтів з питань споживчих характеристик товарів, що сприяють задоволенню потреб кінцевих покупців.
2.11. Передає безпосередньому керівництву відомості про всі зміни стану ринку, виявлені в процесі роботи, та здійснює збір маркетингової інформації при необхідності.
Торговий представник має право:
3.1. Вимагати від керівництва сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків.
3.2. Підвищувати свою кваліфікацію.
3.3. Подавати на розгляд свого безпосереднього керівника пропозиції щодо питань своєї діяльності.
3.4. Отримувати від працівників інформацію, необхідну реалізації своєї діяльності.
4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Торговий представник несе відповідальність:
4.1. За неналежне виконання чи невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - у межах, визначених трудовим законодавством України.
4.2. За правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї діяльності, - у межах, визначенихадміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.
4.3. За заподіяння матеріальних збитків - у межах, визначених трудовим та цивільним законодавством України.
5. РЕЖИМ РОБОТИ
5.1. Режим роботи торгового представника визначається відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених в організації.
5.2. Відповідно до _______________ роботодавець проводить оцінку ефективності діяльності торгового представника. Комплекс заходів з оцінки ефективності затверджено __________ і включає: