Повернення грошей за неякісний товар (унітаз)
Безумовно, Ви можете вимагати повернення сплачених коштів.
Стаття 18. Права споживача при виявленні у товарі недоліків 1. Споживач у разі виявлення у товарі недоліків, якщо вони не були обумовлені продавцем, на свій вибір вправі: вимагати заміни на товар цієї ж марки (ціх же моделей та (або) артикула); вимагати заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни; вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем або третьою особою; відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар суми.
Тобто, саме Ви, а не продавець вирішуєте, що краще поміняти товар або повернути гроші.
Ви спочатку пішли неправильним шляхом.
Потрібно було подавати вимогу про розірвання договору купівлі-продажу та повернення коштів. Продавець мав би 10 днів на задоволення Вашої вимоги, включаючи проведення експертизи! На 11-й день можна було б звертатися до суду.
І зараз, маючи висновок про заводський шлюб, треба подавати продавцеві таку вимогу. На 11 день йти до суду. До речі, неустойка за порушення вимоги про повернення грошей становить 0,5% на день від вартості товару.
Якщо Вам потрібна докладніша консультація або потрібна допомога у складанні такої вимоги, звертайтесь на мою ел. пошту: [email protected] або зателефонуйте 8 953 7029392 Радий допомогти. ВСІ КОНСУЛЬТАЦІЇ – БЕЗКОШТОВНО.
Доброго вам дня!!
Пишіть досудову претензію з вимогою повернення вартості сплаченої за бракований товар у 10денний термін. Надсилайте рекомендованим листом зповідомленням та описом вкладення в магазин, де і придбали цей товар. Не виплатять - пишете позовну заяву до суду. прикладаєте опис від рекомендованого листа та позначку про вручення цього листа продавцю+письмовий висновок виробника про факт шлюбу товару.Вимагаєте повернення вартості, сплаченої за товар, +штраф у розмірі 50% за несвоєчасне виконання ваших законних вимог+компенсацію моральної шкоди.