Правила Бронювання
Ви вибираєте на сайті об'єкти, що сподобалися, і направляєте нам «Заявку на оренду нерухомості». Як тільки ми отримали заявку на бронювання та переконалися, що нерухомість вільна, ми інформуємо Вас про готовність об'єкта до бронювання та оплати. У разі зайнятості даної нерухомості на зазначені вами дати ми підбираємо та узгоджуємо оптимальні варіанти. Число людей, зазначених при заявці, є фіксованим.
Для виставлення рахунку Ви надсилаєте електронною поштою Ваші дані: Ім'я, Прізвище та копію закордонного паспорта. Ми здійснюємо попереднє бронювання об'єкта нерухомості та надсилаємо Вам рахунок на передоплату.
Термін попереднього бронювання 2 дні (48 годин).
3. Порядок оплати
Ви оплачуєте рахунок банківським переказом та надсилаєте нам копію або фото платіжної квитанції. Ми продовжуємо броню до надходження грошей на наш банківський рахунок, і як тільки це відбувається, надсилаємо Вам офіційне підтвердження бронювання.
Оплата відбувається у кілька етапів. Перший депозит до 50% оплачується відразу, 50%, що залишилися, ви оплачуєте при заселенні в Тайських батах.
Оплату можна здійснити кількома способами:
- оплата готівкою в офісі компанії;
- Оплата кредитною карткою в офісі компанії, при цьому до вартості додається 3,5%.
- Оплата по рахунку через відділення банку.
Після надходження передоплати за бронювання вартість орендної плати фіксується та залишається незмінною.
4. Заставний депозит
Більшість власників вимагають внесення страхового депозиту (поворотний заставний депозит) у разі пошкодження майна.
Залежно від кількості спалень, вартості меблів та типу нерухомості стягуєтьсязворотний заставний депозит. Сума депозиту обов'язково вказується при бронюванні об'єкта. Заставний депозит сплачується при заселенні. Якщо гості не в змозі внести заставний депозит при заселенні, компанія Siam Realty має повне право відмовити в заселенні. Запорука повертається у повній сумі у разі відсутності пошкоджень при виїзді гостей.
Заставний депозит НЕ МОЖЕ бути використаний для оплати витрат, таких як оренда, оплата за сервісні послуги, оплата за електрику, воду, прибирання тощо.
Про будь-яке пошкодження необхідно негайно повідомити власників та здійснити оплату до від'їзду.
5. Скасування бронювання замовником
Умови скасування бронювання залежать від конкретного власника та їх необхідно уточнювати перед укладанням договору оренди та оплати.
У випадку, коли скасування відбувається за Вашою ініціативою, необхідно письмово сповістити компанію якнайшвидше.
Діють такі правила повернення грошей (у разі зміни інформація буде вказана в рахунку):
- 75% від сплаченої суми повертається, якщо відмова оформлена у письмовій формі не менше ніж за 45 днів до дати заселення, за умови перескладання нерухомості іншим гостям.
- 50% від сплаченої суми повертається, якщо відмова оформлена у письмовій формі від 30 до 45 днів до дати заселення, за умови перездачі нерухомості іншим гостям.
- Кошти не повертаються, якщо скасування бронювання не оформлене письмово або оформлене менш ніж за 30 днів до дати заїзду.
У разі повернення коштів банківським переказом із суми утримуються послуги банку за переказ.
У жодному разі Вами самостійно об'єкт не може передаватися в суборенду повністю або частково, це можливотільки з погодження з компанією Siam Realty та власником об'єкта.
6.Скасування бронювання приймаючою стороною
Вкрай малоймовірно, що це відбудеться, однак, ми зберігаємо за собою право знайти для Вас альтернативне житло подібне до обраного та заброньованого або відшкодувати всю сплачену до заїзду суму.
До моменту бронювання ви можете побачити лише орієнтовне (радіус 1,5 км) місце розташування. Після бронювання ми надсилаємо Вам інструкцію щодо заселення та точне розташування об'єкта, щоб Ви могли дістатися самостійно, або забезпечуємо Вам трансферт. На деякі об'єкти є безкоштовний трансферт.
Заздалегідь у письмовій формі ви надсилаєте інформацію про дату прильоту, час та номер Рейсу.
При заселенні оплачується залишок суми та залишається заставний депозит, який повертається при виселенні.
При в'їзді перевіряються:
- наявність світла, води та газу.
Власники не беруть на себе відповідальність за інциденти, що виникають у межах або за межами їхньої власності. Ви повинні надійно закривати всі вікна та двері під час сну та Вашої відсутності.
9. Додаткове ліжко або дитяче ліжечко
Просимо Вас у письмовій формі заздалегідь (не менше ніж за 10 днів до заїзду) повідомляти про необхідність додаткового ліжка або дитячого ліжечка, ця послуга може входити у вартість або стягуватися додаткова плата.
Послуги, що входять у вартість та сплачені за додаткову плату, вказуються в Інвойсі, виставленому за оренду. Ця інформація міститься в описі об'єкта нерухомості.
За потреби можна замовити додаткові послуги: трансфер з/в аеропорт, оренду транспорту, тури, екскурсії та інші додаткові послуги.
11. Вода та електрика
В описі об'єкту нерухомості обов'язково вказується умови оплати за воду та електрику. На деяких об'єктах, особливо під час оренди на канікули, такі послуги включені у вартість. Якщо стягується окрема плата, то при заїзді та виїзді робляться фотографії лічильників та в інвойсі прописана вартість даних послуг (за 1 одиницю кВт, метрів кубічних). Прохання сплатити дані послуги до від'їзду.
12. Виїзд завчасно
У разі виїзду раніше закінчення терміну перебування, за вашим бажанням, вважатиметься як відмова у строк менше 30 днів і повернення коштів не провадиться.
13. Домашні тварини
Куріння заборонено усередині приміщень. Куріння дозволено на відкритих територіях, балконах тощо. Поважайте гостей, які не палять.
У багатьох об'єктах є приватний чи спільний басейн. Ми не можемо брати на себе відповідальність за каліцтво, отримане при використанні басейнів. Будь ласка, стежте за дітьми та обов'язково дотримуйтесь правил користування басейном.
16. Інтернет та телебачення
Правила бронювання є невід'ємною частиною Договору Компанії з Клієнтом.