Причини та порядок дій, якщо не працює інтернет на комп’ютері

Трапляється, що інтернет на комп'ютері не працює через банальне нещільне примикання контактів або переплутаних проводів, тому в першу чергу потрібно переконатися в підключенні кабелю Інтернет.

Якщо мережний шнур йде безпосередньо до ПК, переконайтеся, що на задній панелі ПК або ноутбука він щільно входить до порту Ethernet. Якщо ж підключення здійснюється через маршрутизатор, перевірте такі входи: на ПК – Ethernet, модемі – LAN (кабель повинен йти від комп'ютера) та WAN (власне, мережна лінія).

Але часом причиною того, що не працює інтернет на комп'ютері через кабель, є провід, роутер або ПК. Спочатку варто з'ясувати джерело неполадки. Підключіть кабель до іншого ПК, ноутбука. Виходу до мережі немає? Отже, причина неполадок – у лінії.

При робочому режимі на роутері світиться індикатор. Відсутність підключення відображається на моніторі іконкою "Проблеми з'єднання".

У чому суть проблеми? Швидше за все, корінь проблеми в:

пошкодження дроту;
поломки конектора RJ-45;
неправильне підключення проводів (див. Перевірка кабелю).

Якщо все працює стабільно, відсутність сигналу може бути пов'язана з проведенням ремонтних робіт або несвоєчасному поповненні рахунку. З'ясувати, чому не працює інтернет на комп'ютері можна у провайдера.

Якщо після перевірки кількох пристроїв через модем жодному не вдалося вийти в мережу, найімовірніше, неправильно працює роутер (якщо немає проблеми з кабелем).

помилки підключення дротів;
ушкодження гнізда;
підвисання пристрою;
неправильне налаштування;
вимкнено DHCP сервер.

Що робити, якщо інтернет не працює на комп'ютері? Спробувати поміняти місцями кабелі, вибрати інший роз'єм LAN (зазвичай їх 4), перезавантажити (вимкнути/увімкнути) модем.

Часто біля значка інтернет-з'єднання можна побачити трикутник або кругові стрілки (ідентифікація). Якщо проблем із кабелем та роутером немає, варто перевірити комп'ютер.

Серед частотних причин:

поломка/неправильне налаштування мережної карти;
пошкодження гнізда Ethernet;
необхідність переустановки драйвера;
відсутність IP-підключення;
блокування сигналів вірусами.

Насамкінець: іноді досить просто перезавантажити ноутбук.

Проблеми з підключенням до інтернету через Wi-Fi

Загалом проблеми зі з'єднанням через Wi-Fi практично повторюють попередні. Це може бути пошкодження кабелю, зависання роутера або необхідність встановлення драйвера на ПК. Але також потрібно враховувати низку нюансів, пов'язаних із самим характером підключення. Наприклад, стабільність та дальність сигналу. Можливо, ви просто перебуваєте поза зоною радіусу дії вай-фай.

Якщо під час підключення через роутер не працює інтернет на комп'ютері, а також інших пристроях, ймовірно, складнощі полягають у неправильно настроєних параметрах вашого роутера. Перегляньте сповіщення системи на моніторі вашого комп'ютера або ноутбука: піктограми на панелі завдань, які можуть бути наступними:

Насамперед перевірте, чи робочий адаптер і чи встановлені драйвера вай-фай. Можливо, неполадки через вимкнену на ноутбуці функцію Wi-Fi.

Повідомлення «Windows не вдалося підключитися до…»

Поширені запитання

Чому видає помилку пароля від Wi-Fi?

Можливо, ви змінили розкладку клавіатури або затиснулиCapsLock. Якщо ви забули пароль, можна переглянути його в налаштуваннях роутера. Рекомендуємо встановити простий пароль, що легко запам'ятовується.

Підключайте інтернет Wifire: стабільне підключення без перебоїв.