ПРИРОДА БІЗНЕСУ ТА ЙОГО МОРАЛЬНІ КООРДИНАТИ
1. етичні норми бізнес-спільноти;
2. методи індивідуального морального вибору;
3. Методи сприйняття та оцінки морального вибору державою та суспільством.
Часто стверджується, що мораль та бізнес не сумісні. У Новий час склалися професії, виконання яких пов'язується з уявленнями про суспільне благо, суспільний обов'язок та громадське служіння, про безкорисливість та альтруїзм – лікаря (служіння здоров'ю), юриста (захист прав) та священика (турбота про душу). Зовнішнім символом, знаком цих професій виступає якийсь етичний код: професійна етика, уявлення про заборону шкодити, збереження професійної таємниці та суворе дотримання професійних етичних принципів до заборони займатися професією. Первинна орієнтація на служіння суспільним ідеалам співвідноситься з професійними якостями. Причому за дотриманням етичного коду слідкує сама професійна спільнота. Як бачимо, у переліку професій бізнесмена немає. Можна дійти невтішного висновку, що суспільство не пред'являє вимог наявності етичного коду для бізнесмена, та й економіка сприймається як сфера, яка не перетинається з моральністю. Про етику (етикет) бізнесмен у кращому разі згадує, коли зустрічається зі своєю сім'єю або веде ділові переговори. Разом з тим, у класичній економічній роботі А. Сміта «Теорія морального почуття» є переконання в тому, що мораль вічна.
У чому полягає природа бізнесу? В економічній теорії раціонального вибору стверджується, що всі люди прагнуть чинити раціонально. Але реально вони мають цю здатність лише обмеженою мірою: їх рішення далеко ще не ідеальні[1]. Люди дбають передусім про себе, не завжди враховують можливий конфлікт між своїми та чужими інтересами. Вонинепередбачливі, їм характерне переслідування особистих цілей з допомогою підступності - цю рису поведінки у економічній теорії називають опортунізмом[2]. Люди нетерплячі, віддають перевагу рублю зараз можливій тисячі рублів завтра.
За останні 150 років склалися теорії, які прагнуть вивести успішність підприємництва або з особливого психічного стану особистості (особливого психотипу), або пов'язують успішність бізнесмена зі сформованою (у дитинстві) поведінкою.
Підприємець за своєю суттю – опортуніст, тобто. підступна людина, яка прагне до вигоди за будь-яку ціну, а бізнес – це генетично зумовлена поведінка. Таку думку розвивали У. Зомбарт[3], а згодом – О. Вільмсон. На думку У. Парето, Й. Шумпетера, У. Зомбарта основу капіталістичної діяльності лежать хижацькі інстинкти, властиві представникам панівного класу. В. Парето не бачив різниці між чесними бізнесменами та шахраями, вважаючи, що в основі успішності лежить здатність до комбінацій, «комбінаційний інстинкт». В. Зомбарт припустив, що «капіталістичний дух» складається з двох різнорідних, але злилися воєдино почав – розбійницького та торговельного. Перший початок коріниться у героїчній та розбійницькій природі римлян та германців, друге – у природі швейцарців, голландців та деяких інших народів. У сучасному бізнесмені завжди можна знайти розбійницький і торговельний початок, оскільки підприємництво – це вміння розробляти та впроваджувати експансіоністські плани, а торгівля передбачає скрупульозний розрахунок, педантизм та терпіння. Династії, які зуміли поєднати два ці початку, і є еліту сучасного підприємництва. Їхня меншість, не більше 10 %, але саме вони рухають уперед світову та національні економіки. Таким чином,Підприємець повинен мати особливий тип генетично успадкованої психіки, домінуюча риса якої – інстинкт накопичення і присвоєння. В. Зомбарт виділив чотири типи підприємців, які в різних поєднаннях мають такий набір характеристик:
1. хижий тип, бізнесмен-агресор, що накопичує багатство з допомогою перерозподілу те, що створено іншими;
2. новатор, що створює нові ефективні комбінації факторів виробництва, ресурсів, технологій та ринків;
3. опортуніст (комбінатор), який прагне до вигоди будь-яким чесним і злочинним способом, готовий порушити з цією метою будь-які моральні норми та юридичні закони;
4. рутинер, що використовує існуючі технології та методи, що наслідує сформованим нормам і відносинам.
Класична економічна теорія виходить із того, що суб'єкт економіки, «економічна людина» завжди прагне максимізації грошових доходів, вважаючи це метою своєї активності. Проте між підприємцями та рештою населення існує принципова різниця у мотивації. Ця різниця осмислюється як психологічного бар'єру між підприємцями та іншою частиною населення. Він полягає не в тому, що інші люди не хотіли б максимізувати грошові доходи, а в тому, що вони не можуть при цьому поступатися своїми життєвими потребами інтересами сім'ї, професійними інтересами, звичним способом життя. У свою чергу опортуніст (бізнесмен, причому неважливо - успішний чи не успішний) готовий для досягнення поставленої мети поступитися чим завгодно.
Пророкувати реальні результати поведінки співтовариства підступних, жадібних, короткозорих бізнесменів, схильних при цьому до героїзму та безкорисливості, – справа неможлива. Крім того, необхідно враховувати постійну ситуацію невизначеностітого середовища, в якому діють бізнесмени. За висловом Лауреатів Нобелівської премії Д. Стігліца (2001) та Д. Канемана та В. Сміта (2002), «велика частина рішень в економіці має неусвідомлений характер».
Механізмами трансляції моральних координат (суспільних норм) виступають сім'я та бізнес-спільнота. Що стосується спільноти підприємців чи торговців, купців, то вона завжди виробляє та нав'язує своїм членам правила ведення бізнесу (Ганзейський союз, Ост-Індська компанія). У XIV столітті у Великому Новгороді цехова організація купців церкви Іоанна Предтечі склала і поширила «Статут купецький», в основі якого лежить склепіння християнських норм, Номоканон. В Україні головне гасло ділового стану звучало так: «Прибуток понад усе, але честь понад прибуток».
Цей же підхід відображено на законодавчому та корпоративному рівні в американських «Правилах ведення бізнесу», українському «Зборі моральних принципів та правил господарювання», японських засадах «Кесей» тощо. Історичне значення подібних правил значно більше, ніж видається на перший погляд. Їм приписується роль фундаменту формуванні систем торгового, а пізніше фінансового права[7]. З іншого боку, чесність у бізнесі суперечить уявленню про хижацьку природу власності і передбачає становлення принципово інших характеристик у мотивації та поведінці підприємця.
Соціально відповідальний бізнес створює передумови сталого економічного розвитку. З іншого боку така поведінка може бути економічно вигідною [8]. Джон Коттер та Джеймс Хескетт, професора бізнес-школи Гарвардського Університету у книзі «Корпоративна культура та коефіцієнт корисної дії» проаналізували результати, які демонстрували компанії з різними традиціями за 11 років.років роботи [9]. Вони розділили всі компанії на дві групи: «високоморальні» та «звичайні». Перші, виділені ними, умовно звані «високоморальні», постійно звертають увагу на моральний клімат та взаємини на внутрішньофірмовому рівні, піклуються про своїх співробітників, наприклад, оплачують щорічні відпустки (10 днів), матеріально підтримують працівників, які мають сім'ї та дітей у вигляді допомоги різного призначення, піклуються про здоров'я співробітників, сплачуючи за медичні страховки тощо. Другі, умовно звані "звичайні", більшу частину з перерахованого вище не роблять. Як показує дослідження, за аналізовані роки «високоморальні» компанії підвищили свої показники в рази, порівняно зі «звичайними».