Психологічний тренінг із запобігання конфліктам, «Знайомство»

Тема програми: Технології запобігання конфліктам.

Мета програми: вироблення навичок безконфліктної поведінки та надання можливості учасникам програми отримати досвід запобігання конфліктам, засвоїти оретичну та практичну базу управління конфліктом, удосконалення навичок запобігання конфліктам, адекватного сприйняття конфліктних ситуацій для конструктивного їх вирішення.

навчання методів профілактики та вирішення конфліктів, знаходження рішення у конфліктних ситуаціях;
розвиток навичок неупередженого оцінювання конфліктної ситуації;
допомогти учасникам скоригувати свою поведінку у бік зниження її конфліктогенності (зняти конфліктність в особистісно-емоційній сфері);
згуртування колективу, розвиток умінь та навичок командної взаємодії.

Форма проведення: Заняття проводиться у формі міні-лекцій, рольових ігор, індивідуальних та групових вправ, моделювання конфліктних та емоційно-напружених ситуацій з подальшим їх аналітичним розбором.

Склад групи: Оптимальна чисельність 5-10 осіб (які навчаються 7-8 класів), групи повинні комплектуватись на добровільній основі. Програма розрахована на 5 занять по 3 години (загальна тривалість 15 годин).

Місце проведення: Зал для тренінгів.

Програма розрахована на 5 занять по 3 години (загальна тривалість 15 годин).

знайомство, отримання можливості учасникам дізнатися про себе такі моменти: про рівень конфліктності, про типи поведінки в конфліктній ситуації, про стиль взаємодії з людьми

Що я роблю неправельно?

озброєння учасників системою понять та уявлень, необхідних дляпсихологічного аналізу своєї поведінки у конфліктній ситуації; відпрацювання навичок аналізу своєї поведінки

усвідомлення кожним членом групи своїх негативних рис, які заважають їм у вирішенні конфліктних ситуацій, включення учасників до процесу самовдосконалення

аналіз та усвідомлення кожним членом групи тих якісних змін, що відбулися у процесі роботи

аналіз власного пройденого шляху та оцінка результатів досягнення своєї мети, вираження добрих почуттів до кожного члена групи

Зміст програми, знайомство.

Мета та завдання: знайомство, отримання можливості учасникам дізнатися про себе такі моменти: про рівень конфліктності, про типи поведінки у конфліктній ситуації, про стиль взаємодії з людьми.

Наочні матеріали: Конструктор "Лего", картки з інструкціями, м'яч, картки з назвами тварин, схема типів поведінки в конфліктній ситуації.

Перший етап: Знайомство, розкриття цілей та завдань, прийняття правил (принципів) тренінгу («Тут і тепер», щирість та відкритість, принцип «Я», принцип активності, принцип конфіденційності, правило «Говоріть по суті», правило «нуль-нуль» (про пунктуальність), відмова від використання «ярликів», контроль поведінки, принцип відповідальності, правило «Стоп», толерантність) (Додаток № 1), створення робочої атмосфери.

Вправа 1. «Оповідання себе»

Учасникам дається завдання скласти про себе коротку розповідь, намагаючись розповісти про себе якнайбільше. Потім кожен готує коротку виставу себе, починаючи з називання свого імені. Головне завдання - підкреслити свою індивідуальність, несхожість на інших. Мета вправи: розвиток уміння слухати інших учасників та вдосконалювати комунікативні навички, скорочення комунікативноїдистанції між учасниками тренінгу

Вправа 2. "Космічна швидкість"

Інструкція: "Передати в колі, в будь-якому порядку, крім сусіда праворуч та сусіда ліворуч м'яч, але так, щоб м'яч побував у кожного члена команди 1 раз". Ускладнення: зробити те саме, але на якийсь час; "А швидше можете?" Ведучий пропонує всім учасникам команди після завершення вправи сісти в коло та висловити свій стан на момент початку роботи та її закінчення. Запитання ведучого: Що ви відчували? Що змінилося у момент? Чому ви обрали це рішення?

Мета вправи: відпрацювання навички прийняття групового рішення про стратегію та тактику виконання поставленого завдання. Сприяти згуртуванню групи та поглибленню процесів саморозкриття.

Вправа 3. "Комплімент"

Учасники сідають по колу. «Давайте скажемо одне одному компліменти. Зробимо так. Той, хто захоче розпочати, візьме цей м'яч, кине його тому учаснику, кого він вибере, і скаже цій людині комплімент. Той, кому призначений м'яч, кине його наступному і скаже свій комплімент і т. д., поки м'яч не побуває у кожного». Тренер дуже уважно стежить за тим, щоб м'яч потрапив до кожного учасника групи. Мета вправи: встановлення міжособистісного позитивного зворотного зв'язку, знаходження адекватних формулювань для своїх вражень.

Вправа 4. «Вгадай тварину»

Всі учасники групи сидять по колу. «Зараз я роздам кожному з вас картки, (Додаток № 2) на яких написані слова, що позначають різних тварин. У вас буде хвилина для того, щоб вигадати жести, вирази обличчя, якими ви можете супроводжувати повідомлення про цих тварин. Після цього кожен по черзі надасть нам свій варіант». Під час обговорення вправи учасники діляться своїми враженнямивід побаченого, виділяючи найбільш адекватні поєднання жестикуляції, пози, лицьових експресій з словами, що позначають дію. Вправа дає можливість рефлексії індивідуальних особливостей невербальних проявів учасників групи, розширення уявлення про способи та засоби вираження сенсу.

Основний етап: Реалізація поставлених цілей тренінгу, розвиток навичок запобігання конфліктам.

Вправа 5. «Якби. я став би. »

Мета - вироблення навичок швидкого реагування на конфліктну ситуацію. Вправа відбувається по колу: один учасник ставить умову, в якій обумовлено деяку конфліктну ситуацію. Наприклад: «Якби мене обрахували у магазині. » Наступний, що сидить поруч, продовжує (закінчує) пропозицію. Наприклад: ". Я став би вимагати книгу скарг». Ведучий зазначає, що як конфліктні ситуації, і виходи з них можуть повторюватися.

Вправа 6. «Пекельні вежі»

Мета - це вправа на побудову команди, в якій робиться спроба показати конфлікт, що виник через комунікаційних бар'єрів між учасниками. Такі бар'єри виникають у зв'язку з тим, що люди, розцінюючи своє сприйняття світу як єдино вірне, найчастіше відмовляються приймати інші погляди. В «Пекельних вежах» ця концепція взята на озброєння і використовується для спонукання гравців задуматися про фактори, що сприяють, так і перешкоджають побудові єдиної команди.

Опис вправи. Дайте команді більше деталей з «Лего» або якогось іншого схожого конструктора. Поясніть, що їм потрібно буде побудувати вежу. Всім учасникам вручіть картку, на якій будуть записані дані щодо однієї частини завдання. Наголосіть, що цією інформацією ні з ким не можна ділитися. Оголосіть, що гра будепроходити в повному мовчанні і дозвольте гравцям приступити до справи. Нижче наведено інструкції для карток, але ви можете вільно замінити їх своїми власними. (Додаток № 3) Головною умовою є їхня суперечливість: Вежа повинна складатися з 20 блоків, Вежа повинна мати висоту в 10 рівнів, Вежа повинна бути побудована тільки з білих, червоних та жовтих «цеглинок», Башту повинні побудувати саме ви. Якщо за цеглу візьмуться інші члени вашої команди, зупиніть їх і наполягайте, що побудуєте вежу самостійно.

Аналіз: за грою в «Пекельні вежі» цікаво спостерігати з боку, оскільки окремі гравці неминуче збентежеться, що призведе до плутанини і розчарування, щойно зрозуміють, що всі їхні спроби дотримуватися інструкцій призводять виключно до протидії з боку членів їхніх команд. Їх спіткає розчарування, як тільки вони зрозуміють, що вся спільна робота над спільним завданням зводиться до виявлення того факту, що насправді нічого подібного не відбувається. Наприклад, який-небудь гравець намагається покласти синій «цеглинку» тільки для того, щоб інший гравець прибрав його з явним обуренням, третій постарається втримати інших від будь-яких Дій взагалі і т.д. Обговорення: після закінчення дії корисно обговорити ситуації — вони повторюються щоразу, коли використовують цю гру.

Міні-лекція: Далі ведучий розповідає різні типи поведінки у конфліктній ситуації: пристосування, компроміс, співробітництво, ігнорування, суперництво, конкуренція. (Додаток № 4) Третій етап: Завершення, зняття емоційної втоми, зниження нервово-м'язової напруженості.

Вправа 7. «Рахунок»

Учасники сідають по колу. «Зараз ми будемо з вами рахувати, просто рахувати: один, два, три і т. д. Хтось із нас почнерахунок, а сидить продовжить і так далі. Постараємося вважати якнайшвидше. У процесі рахунку треба буде дотримуватися однієї умови: якщо вам належить назвати число, до якого входить цифра 6 (наприклад, 16), то, промовляючи це число, ви повинні називати своє ім'я». Мета вправи: сприяє мобілізації уваги, дає можливість учасникам усвідомити їх регулятивні ресурси, створює умови для їхнього тренування.

Вправа 8. "Позиція"

Учасники утворюють 2 кола: внутрішній та зовнішній. Зовнішнє коло рухається, внутрішній залишається на місці. Ті, хто перебувають у зовнішньому колі, висловлюють своє враження про партнера з внутрішнього кола, починаючи з фрази "Я бачу тебе", "Я хочу тобі сказати", "Мені подобається в тобі". Через 2 хвилини зовнішнє коло зміщується на одну людину і т.д. Мета вправи: рефлексія взаємооцінних позицій учасників тренінгових занять.

Вправа 9. Прощання (До побачення)

Кожен учасник по черзі прощається з усіма учасниками, називаючи при цьому їх на ім'я. Мета вправи: усвідомлення значущості учасника для інших членів групи. Рефлексія виконаної роботи. Насамкінець учасники діляться думками про те, що з кожним із них відбувалося.