Реструктуризація заборгованості
Якщо після укладання договору мікропозики у вас відбулася форс-мажорна ситуація, ви можете скористатися реструктуризацією заборгованості. Це зміна умов оплати позики, покликане допомогти впоратися з борговим навантаженням, що виникло у разі непередбачених обставин. Передбачено наступний вид реструктуризації – призупинення відсотків та пені після підписання угоди про розірвання договору позики.
Звертаємо увагу, що протягом двох місяців із дати підписання угоди про розірвання договору позики необхідно сплатити заборгованість, нараховану на дату підписання документа.
Інформацію щодо можливості реструктуризації заборгованості можна уточнити, зателефонувавши на гарячу лінію — 8 (499) 951-91-80.
Основний спосіб взаємодії з питань реструктуризації – ваш особистий кабінет на сайті https://turbozaim.ru/.
Види форс-мажорних ситуацій
Смерть отримувача фінансової послуги.
Підтверджуючий документ: 1. Свідоцтво про смерть.
Нещасний випадок, що спричинив тяжку шкоду здоров'ю одержувача фінансової послуги або його близьких родичів.
Щодо тяжкої шкоди: а) шкода, небезпечна для життя людини; б) втрата зору, мовлення, слуху або будь-якого органу або втрата органом його функцій; в) переривання вагітності; г) психічний розлад; д) захворювання наркоманією чи токсикоманією; е) незабутнє спотворення особи; ж) значна стійка втрата загальної працездатності не менше ніж на одну третину; з) повна втрата професійної працездатності.
Тяжке захворювання одержувача фінансової послуги, що триває не менше 21 (двадцяти одного) календарного дня з терміном реабілітації понад 14 (чотирнадцять) календарних днів.
Підтверджуючідокументи: 1. Витяг з історії хвороби - стаціонарна форма (виписний епікриз). 2. Заява. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Надання одержувачу фінансової послуги інвалідності 1-2 групи після укладання договору про надання фінансової послуги.
Винесення судом рішення про визнання отримувача фінансової послуги недієздатним чи обмеженим у дієздатності.
Підтверджуючі документи: 1. Вирок суду. 2. Заява опікуна (піклувальника). Довіреність третьої особи не потрібна, оскільки опікун (піклувальник) є законними представниками позичальника. 3. Рішення органу опіки та піклування про призначення заявника опікуном (піклувальником) позичальника.
Одноразова втрата майна у сумі понад 500 000 (п'ятсот тисяч) рублів одержувачем фінансової послуги за договором споживчої позики.
Підтверджуючі документи: 1. Довідка з органів, наприклад, під час пожежі — довідка з МНС та акт про пожежу. 2. Заява. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Заклик отримувача фінансової послуги до збройних сил Укаїни.
Підтверджуючі документи: 1. Довідка про заклик на строкову службу. 2. Заява. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Набрання законної сили вироком суду стосовно одержувача фінансової послуги, який встановлює покарання у вигляді позбавлення волі.
Підтверджуючі документи: 1. Судовий акт. 2. Заява. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Підтверджуючі документи: 1. Заява. 2. Довідка із служби зайнятості. 3. Наказ про звільнення чи копію трудової книжки. 4. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Набуття отримувачем фінансової послуги статусу єдиного годувальника у ній.
Підтверджуючі документи: 1. Заява. 2. Рішення органу опіки та піклування. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
Суттєве погіршення фінансового становища, що відбулося не за волею одержувача фінансової послуги, не пов'язане із зазначеними вище випадками, проте здатне вплинути на розмір доходу одержувача фінансової послуги та (або) його здатність виконувати зобов'язання за договором про надання фінансової послуги.
Підтверджуючі документи: 1. Заява. 2. Довідка про підтвердження доходів (форма 2ПДФО) або інші документи, що підтверджують різке погіршення життєвих обставин. 3. При зверненні третьої особи є обов'язковою наявність довіреності.
*згідно з вимогами базового стандарту захисту прав та інтересів фізичних та юридичних осіб — одержувачів фінансових послуг, що надаються членами саморегулівних організацій у сфері фінансового ринку, що об'єднують мікрофінансові організації.
Як скористатися реструктуризацією:
У разі звернення із заявою через пошту, до конверту необхідно додати пакет документів, відповідно до таблиці вище. У такому разі до оригіналу заяви прикладаються нотаріально засвідчені копії документів, що підтверджують.
Заява може бути підписана та надіслана в компанію поштою вашим представником. Повноваження представника мають бути підтверджені нотаріально завіреною довіреністю. Нотаріально завірена копія такої довіреності має бути додана до пакета документів.
Через особистий кабінет звернення представників не приймаються.
Ваша заява буде розглянута протягом 12-ти робочих днів з моменту її завантаження вособистий кабінет або отримання компанією поштою.
У рамках підписаної угоди про розірвання договору позики нарахування відсотків та пені за Вашим договором позики буде припинено, якщо ви підпишете угоду про розірвання договору протягом встановленого у ньому строку.
У разі підписання угоди про розірвання після закінчення встановленого у ньому терміну рішення про реструктуризацію вважається анульованим, для реструктуризації заборгованості вам потрібно знову подати заяву.