Розмовний гіпноз та чесні продажі - Анвар Бакіров - Джерело красивих рішень

Кожен хоче бути добрим. І кожний хоче бути успішним. Принаймні з тих, для кого я пишу. Але хіба впливати на інших – добре? Хіба впливати на людей чесно? І чи сумісне знання розмовного гіпнозу із чесністю у продажах?

Зрозуміло, ви здогадуєтеся, як я відповім. Але, можливо, вам цікаво, як я цю відповідь обґрунтую? Для початку – дві картинки.

Зображення перша. Гранично нечесна

Гіпнотизер приходить у банк і отримує мільйон доларів по порожньому зошитовому листку. Нереально? ОК. Туристична компанія продає вам путівку до готелю, якого немає. Кримінально карається? ОК. Юна леді бадьоро закохується в молодого чоловіка на шикарній машині та з квартирою у престижному районі, не здогадуючись, що це кредит.

Коротше, має місце зухвалий обман та інші некрасивості, які я пропоную із задоволенням засудити.

Зображення друга. Гранично чесна

Це коли за омріяною покупкою вам треба перетися на завод-виробник. Там похмура тітка з відділу збуту, не приховуючи невдоволення від вашої наявності, довго і нудно виписує вам накладну, якою ви вирушите на склад, плутаючись у номерах численних будов заводської території та лавіруючи між калюжами та купами сміття.

Тому що привітність та сервіс – це вже способи спонукати вас до покупки.

Достатній рівень чесності

Задоволення потреби клієнта за ціну, яку він погодився.

Якщо ви користуєтеся гіпнозом, клієнт погоджується і йде задоволеним - ви молодець. Якщо ж покупець те, за що він заплатив, не отримує – ви кидали. Навіть якщо ніколи не чули ні про транс, ні про навіювання.

Це також впливає

Є величезна купа факторів, які не мають прямого відношеннядо цінності товару чи послуги, але які впливають можливість купівлі. Перелічу лише деякі:

Дизайн пакування.
Сексуальна привабливість продавця.
Запах у приміщенні.
Престиж торгової марки (можливість похвалитися).
Кількість матюків у мові персоналу.
Повага та увага до покупця.
Швидкість, гучність та тон голосу продавця.
Сторонні шуми.

Гіпноз - це мистецтво задіяти ці та інші непрямі фактори.

Чому мистецтво?

Варто описати комунікативний прийом у книзі з чималим тиражем, як він починає працювати гірше. Доводиться працювати тонше та краще.

Майстерність комунікації

Навпаки: майстер гіпнозу – чудовий співрозмовник. Він розпитає вас. Він відповість вам. Він розповість про важливе. І для вас цікаве. І залишить за вами право вирішувати. Дійсно, за вами.

А чому ви купите? Тому що потреба є. І немає жодних приводів не придбати те, що вам потрібно саме тут. Нехай і не зараз.

За гіпнозом майбутнє

Тому що саме опосередкований вплив досить ненав'язливий і при цьому цілеспрямований. Гіпноз пробуджує власну ініціативу. Самого клієнта. Продавець створює умови – далі перебіг покупця.

Нав'язливі продажі схожі на зусилля вола, що тягне машину. Гіпнотичний підхід - пошук запалення, здатного запустити її власний двигун. Через чинники, начебто, непрямі.

Чесність гіпнозу

І для тих, хто любить прямі та зрозумілі відповіді. Не буває гіпнозу чесного чи нечесного – бувають різні гіпнотизери. Може бути безчесний продавець, який наживається на вашій наївності. Можливо до огиди щирий гіпнотизер, який несвідомо вселяє покупцеві своїнайрайдужніші емоції.

Моя ж робота – зробити так, щоб чесні люди чітко знали, що саме вони вселяють, щоб настрій піднімався, а продаж – зростав. Інші все знають і без мене.

Сподобалось? Корисно? Поділіться посиланням із друзями!

(с) Анвар Бакіров, Москва та Московська область.