Що робити, якщо ви постраждали від помилок лікаря, Інфоарена
Мало хто буде миритися з неповажним чи жорстоким поводженням лікаря, або терпітиме становище піддослідного кролика, який мовчки терпить будь-які лікарські процедури.
Способи захисту порушених прав пацієнта
Для більшості громадян, навіть не досвідчених у юридичній галузі, їхні права інтуїтивно зрозумілі. Мало хто буде миритися з неповажним, або жорстоким поводженням лікаря, або терпітиме становище піддослідного кролика, який мовчки терпить будь-які лікарські процедури. Іншими словами, пацієнт, зіткнувшись з байдужим ставленням, неадекватним лікуванням, та іншими неприємностями, залежно від тяжкості ситуації, буде щось робити. Він може змінити лікаря, лікувальний заклад; поскаржитися керівництву лікувального закладу; звернутися зі скаргою до прокуратури, або, у крайньому випадку, до суду. Вибір, як бачимо, широкий.
Звісно ж, що пояснювати принцип вибору захисту, зайве. Все залежить від конкретної ситуації, від особистих якостей пацієнта, а найголовніше – від тяжкості наслідків, які настали внаслідок звернення по медичну допомогу. Наприклад, якщо лікар віднісся до пацієнта зневажливо, байдуже, напевно, достатньо буде звернутися до вищої посадової особи, і конфлікт буде вичерпаний. У випадках, коли внаслідок лікування людині було заподіяно суттєву шкоду – погіршення стану здоров'я, настання інвалідності або смерті внаслідок неадекватного лікування, єдинимправильним та ефективним засобом захисту буде звернення до правоохоронних органів та суду.
Види відповідальності медичних працівників
Закон встановлюєдисциплінарну, адміністративну, кримінальну та цивільно-правову відповідальність медичних працівників.
Дисциплінарна відповідальність медичних, як і будь-яких інших працівників, передбачена трудовим кодексом України (ст. 192) та передбачає 3 види стягнення: зауваження, догану та звільнення з відповідних підстав.
Адміністративна відповідальність передбачена Главою 6 КоАП РФ. За найбільш тяжкі порушення прав пацієнтів законом передбачено кримінальну відповідальність. За великим рахунком, усі злочини, які скоюються під час надання медичної допомоги, підпадають під поняття "злочини у сфері надання медичної допомоги".
У разі визнання судом лікаря винним, крім морального задоволення від відновлення справедливості, постраждалий має право розраховувати на компенсацію моральної шкоди та відшкодування збитків.
Цивільно-правова відповідальність як медичного працівника, так і лікувального закладу, зважаючи на більш ясну судову перспективу, стосовно аналізованої теми, найбільш цікава. Тим більше, що цивільна відповідальність може наступати і у випадках, коли у порушенні кримінальної справи було відмовлено, або її було припинено.
Про складність справ, пов'язаних із кримінально-правовим захистом пацієнтів, уже згадувалося. Враховуючи сумнівну судову перспективу притягнення медичних працівників до кримінальної відповідальності, а також необхідність компенсації постраждалим пацієнтам майнової та моральної шкоди, найбільше цікавлять питання притягнення лікарів та медичних установ до цивільно-правової відповідальності.
Отже, перше питання у цій ситуації – що робити, куди і до кого звертатися? Має сенс спробувати врегулювати суперечку в досудовому порядку. З цією метою необхідно звернутися до посадової особи, яка очолює лікувальну установу тау Відділення медичного страхування, за полісом якого було надано медичну послугу. ЗМС зобов'язаний провести перевірку за наведеними фактами. Якщо зазначені органи визнають факт порушення, йдуть назустріч, залишається обговорити умови та розміри компенсації за завдану шкоду. Якщо лікувальна установа відмовляється визнати провину, або якось відшкодувати (компенсувати) заподіяну майнову та моральну шкоду, залишається один шлях – до суду.
Що потрібно знати, ухвалюючи рішення про судовий захист прав пацієнта? 1. Що розуміємо під майновою шкодою? Обсяг і характер відшкодування шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю, визначено у 59 главі ГК РФ.При заподіянні шкоди здоров'ю підлягає відшкодуванню майнову шкоду. Він складається з додатково понесених витрат, спричинених ушкодженням здоров'я. Це витрати на лікування та ліки, додаткове харчування, протезування, сторонній догляд, санаторно-курортне лікування, придбання спеціальних транспортних засобів, підготовку до іншої професії. Ця шкода відшкодовується, якщо судом буде встановлено, що потерпілий потребує цих видів допомоги та догляду і не має права на їхнє безкоштовне отримання (ст. 1085 ЦК України).
На позиваче, відповідно, лежить обов'язок довести як у цих видах витрат, і у цьому, що вони були реально проведені. Такими доказами можуть бути виписки з медичних карт пацієнтів, листи призначень, санаторно-курортні путівки, рецепти, рахунки-фактури, квитанції, чеки, та інших. Відповідно до ст.1085 ДК РФ, підлягає відшкодуванню також втрачений пацієнтом заробіток (дохід), який він мав або напевно міг мати. При визначенні втраченого заробітку (доходу) пенсія по інвалідності, призначена потерпілому у зв'язку з каліцтвом чи іншим ушкодженням здоров'я, атак само інші пенсії, допомоги та інші подібні виплати, призначені як до, так і після заподіяння шкоди здоров'ю, не беруться до уваги і не тягнуть за собою зменшення розміру відшкодування шкоди (не зараховуються в рахунок відшкодування шкоди).
У рахунок відшкодування шкоди не зараховується також заробіток (дохід), який отримує потерпілим після пошкодження здоров'я. У тих випадках, коли провину конкретних медпрацівників (лікарів, медсестер) неможливо довести, але судом буде встановлено зв'язок завданих збитків із лікуванням, то лікувально-профілактичний заклад нестиме відповідальність у повному обсязі.
Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом залежно від тяжкості страждань, конкретних обставин справи. Як показує судова практика, нині суди стали схилятися до збільшення суми компенсації моральної шкоди, що виникла внаслідок шкоди здоров'ю, збільшуються. Є й інші випадки стягнення адекватних сум компенсації моральної шкоди у судовій практиці у подібних справах.
Кого залучати як відповідача? Якщо ви лікувалися не у фахівця-одинака, а в лікувальному закладі, за загальним правилом, відповідатиме перед вами цей лікувальний заклад. Не перешкоджає залучити недбайливого працівника як співвідповідача, чи третя особа, оскільки лікувальний заклад має право регресного позову, тобто. зворотної вимоги у розмірі виплаченого відшкодування безпосередньому завданню шкоди - медичному працівнику, який вчинив правопорушення. Лікувальна установа відповідатиме за свого працівника незалежно від того, чи працював він за трудовим, чи цивільно-правовим договором. Якщо шкода здоров'ю пацієнта заподіяна приватнопрактикуючим лікарем, то в цьому випадку позов слід пред'являти до судумісцю його проживання.
Як медична установа відповідає за відшкодування збитків? Багато лікувально-профілактичних установ є некомерційними організаціями і мають закріплене за ним майно на праві оперативного управління. Такі установи відповідають за своїми зобов'язаннями лише грошовими коштами, що знаходяться в їх розпорядженні. Це означає, що у майно, яким має відповідач на праві оперативного управління, може бути звернено стягнення. Якщо наявних в установі коштів буде недостатньо для відшкодування стягнутої шкоди, субсидіарну в ній відповідальність нестиме власник відповідного майна: Україна загалом, її суб'єкт, муніципальна освіта.