Школа тренерів паливних компаній (мереж АЗС)

Програма тренінгу призначена для корпоративних тренерів, менеджерів з персоналу паливних компаній (мереж АЗС), до обов'язків яких входить навчання, підготовка до роботи та професійна оцінка наступних посад: оператор наливу, оператор-касир АЗС, оператор-продавець АЗС, старший оператор АЗС.

Програма тренінгу включає передачу навичок роботи з групою, а також навчання технології проведення тренінгів для персоналу АЗС на теми: – Навички обслуговування клієнтів – Принципи та практика управління магазином на АЗК – Основи керівництва підлеглими – Навички проведення групової оцінки професійного рівня персоналу

Мета тренінгу: – Дати знання паливної специфіки навчання персоналу АЗС та АЗК – Навчити внутрішніх корпоративних тренерів паливних компаній навичкам проведення групових заходів, таких як інтерактивні тренінги та групові оцінки для персоналу автозаправних станцій та комплексів. - Дати розуміння структури тренінгу, використання методичних матеріалів, таких як роздатковий матеріал, слайди, тести. – Дати розуміння процедури оцінки персоналу з метою підбору та просування по службі за допомогою групових та індивідуальних методів роботи.

Результат для компанії: - Навчений тренер або менеджер з персоналу отримує глибокі знання технології проведення тренінгу з паливною специфікою, а також методичні матеріали з проведення тренінгів для персоналу АЗС. – Компанія отримує навченого кваліфікованого тренера, який може відбирати та готувати до роботи персонал АЗС, який обслуговує клієнтів. – Тренер матиме навички та інструменти проводити групові інтерактивні тренінги для персоналу АЗС – Тренер матиме навички проводити польові, у тому числі індивідуальнітренінги на робочому місці працівників АЗС.

---