Скайп вилітає після запуску, чому він постійно згортається під час дзвінка

скайп

Із програмою Skype іноді виникають проблеми. Скайп може вилітати після запуску або введення логіну або пароля. Обліковий запис може при цьому відкритися, але потім практично відразу закритися. Відбувається повний вихід із Скайпу. Програма не функціонує і відповідно працювати на ній неможливо. Чому вилітає Скайп? Що робити у цій ситуації?

Видаляємо shared.xml

Якщо вилітає Скайп, можливо, проблема у файлі shared.xml. У ньому зберігаються всі актуальні налаштування утиліти. Як правило, при зміні параметрів налаштування старі дані замінюються новими у цьому файлі. Він тому постійно змінює свій розмір. Збій усувається ручним видаленням цього файлу. Де його можна знайти?

  • Зайдіть до системного диска С. Перейдіть послідовно до наступних папок: Користувачі>Ім'я користувача> AppData>Roaming>Skype.
  • Знайдіть у кінцевій папці документ під назвою shared.xml. Без сумнівів, видаляємо його.

вилітає

Відв'язуємось від обліку Майкрософт

Скайп почав постійно вилітати після того, як програму купив Майкрософт. Пов'язаний збій з тим, що профіль у Скайпі прив'язаний до облікового запису Microsoft.

Оновлюємо Скайп

Перейдіть на офіційний сайт програми та завантажте файл для інсталяції для своєї версії ОС. Коли ви запустите інсталятор, другий Скайп не встановиться – просто стару версію буде замінено на нову. Проблему із запуском буде вирішено.

Повна переустановка Скайпу

Це крайній, але ефективний метод. Якщо вилітає Скайп під час запуску після застосування попередніх способів, потрібно встановлювати заново програму.

Видаліть програму через вікно «Програми та компоненти» або за допомогою сторонньої утиліти, наприклад,CCleaner або Uninstall Tools. Другий спосіб краще, оскільки він допомагає позбутися тих сміттєвих файлів, наприклад, записів у реєстрі, які залишаються після видалення стандартними засобами Windows, тобто після цього бажано почистити все вручну в Журналі реєстру. Чим можуть перешкодити такі файли під час повторного встановлення? Можуть виникнути конфлікти, які призведуть знову ж таки до збоїв у роботі месенджера.

Крім цього, потрібно позбутися папки Skype у директорії Roaming у папці AppData. Після цього можна спокійно братися за встановлення нової версії Скайп.

1.Завантажуйте на офіційному сайті за посиланням: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

2. Натисніть кнопку «Завантажити Skype для Windows».

скайп

3.Тепер потрібно запустити завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій найпростішого інсталятора. Головне – вибрати правильну мову на самому початку. Скайп встановиться майже сам і досить швидко. Вам залишиться лише ввести дані для входу до вашого облікового запису.

Що ще можна зробити?

Скопіюйте наступний шлях у Провідник Windows: C:\\Користувачі\Назва_ім'я_профілю\AppData\Roaming\Skype\. Знайдіть там папку зі своїм логіном. Якщо кілька профілів, просто видаліть непотрібні. Швидше за все, відбувається конфлікт.

Також потрібно встановити режим сумісності із системою. Для цього:

  • Клацніть правою клавішею миші по ярлику Skype на робочому столі.
  • Відкрийте останній розділ «Властивості».
  • У блоці "Сумісність" позначте рядок "Запустити програму в режимі сумісності".
  • Поставте свою ОС та клацніть по ОК.