Способи та прийоми налагодити стосунки керівник - підлеглий
Для більшої ефективності та кращого розуміння розшифруємо декілька ключових понять.
Стимул / стимулювання з погляду психології спонукання, посилення чи прискорення чиєїсь дії, думки, почуття.
Таксіс - це найчастіше несвідомий рух до чогось або віддалення від чогось внаслідок привабливості чи крайньої небажаності зовнішнього стимулу; цей автоматизм непереборний або дуже важко подолати, навіть якщо він усвідомлюється.
Саботаж з погляду психології це стримування, гальмування, утруднення чиїхось дій, зазвичай того, кого сприймають як опонента.
Прийом стимул - таксіс.
1. Визначте мету мотивуючої дії (наприклад, налагодити стосунки з керівником або мотивувати підлеглого до досягнення високого результату).
2. Визначте людину, щодо якої Вам потрібно зробити мотивуючу дію.
3. Визначте вид таксису, який буде ефективним по відношенню до цієї людини.
4. Підберіть стимул, що підходить для обраного таксису та даної людини.
5. Пред'явіть стимул.
6. Регулюйте дію стимулу досягнення оптимальної мотивації.
7. Оцініть ефективність дії стимулу.
8. Виберіть інший стимул або інший таксі, якщо Ваш вибір виявився неефективним.
Найпоширеніші стимули та таксиси.
Стимул
Таксис
Характер викликаних дій
Приклад
Неотаксис (рефлекс новизни)
Позитивний - рух у бік нового стимулу.
Прагнення підійти до нового предмета, розглянути його, випробувати можливості.
Негативний – прагнення стабільності, консерватизм.
2. Харизма (чарівність лідера)
Позитивний - рух у бік харизматичної особистості та за нею.
Прагнення наблизитись до привабливої людини і не відставати від неї.
Негативний – бажання зайняти місце харизматичної особистості.
Прагнення знайти свій простір, де він зможе стати цією харизматичною особистістю.
3. Затягування часу
Позитивний – бажання працювати у стабільному темпі.
Прагнення працювати без поспіху.
Негативний — рух геть із ситуації, в якій все відбувається надто повільно.
Прагнення уникнути затягування роботи, довготи в чужих поясненнях, уповільнення чиїхось реакцій, дій тощо.
4. Обмеження простору та часу
Ліміт-таксис (рефлекс свободи)
Позитивний – стимулювання діяльності, чітко визначено терміни.
Прагнення продовжувати працювати за раніше відомими, чітко сформульованими, заданими правилами.
Негативний - рух у бік від вузьких кордонів і з них-стисненого простору, сковують тимчасових рамок, символічних обмежень, що накладаються правилами, і т.п.
Відмова працювати завжди на тому самому місці, боротьба проти призначеного жорсткого регламенту, спроби обійти або порушити правила та обмеження.
Спосіб подолання саботажу.
1. Проаналізуйте поведінку саботажника з погляду його мотивів.
2. Визначте мотиви саботажника. (Чого він домагається? Чого він хоче?)
3. Визначте можливості поєднання мотивів саботажника зцілями організації. (Чи можна задовольнити його мотив таким чином, щоб це було корисно для організації?)
4. Сформулюйте цілі організації в такий спосіб, щоб саботажник сам побачив їхній зв'язок із власними мотивами.
Прийом самовиконуване передбачення.
1. Згадайте ту людину, яка здається вам недостатньо або неправильно мотивованою для її роботи.
2. Залиште за порогом свідомості все, що Ви знаєте про цю людину, її мотиви.
3. Зосередьтеся на тому, яким Ви бажаєте його бачити. Складіть собі бажане для Вас уявлення про цю людину. Які він має ставити собі мети? Чого він має прагнути?
4. Досягніть того, щоб перед Вами виник його чіткий ідеальний образ.
5. Уявіть собі, що він став таким, яким Вам хотілося б його бачити.
6. Тепер, звертаючись до цієї людини у будь-якій справі, звертайтеся до Вашого ідеального уявлення про неї.
7. Ваше передбачення самоздійсниться - він стане ближче до Вашого ідеального уявлення про нього.