СПСР Експрес - служба кур’єрської доставки - «International Priority Shipping Ebay працює з цією
International Priority Shipping Ebay працює із цією компанією. Отримала вже три посилки, за рівнем сервісу, що надається, відчуваю себе віп-персоною!
Мені довелося тричі отримувати покупки з Ebay цією службою кур'єрської доставки. Я дуже здивувалася, побачивши такий низький рейтинг та купу негативних відгуків про СПСР. Всі три рази я отримала свої покупки дуже швидко, найвищий сервіс надання послуг мене просто приголомшив!
Докладно опишу все на прикладі останньої доставки:
1. З цією компанією співпрацює Ebay - якщо продавець не хоче брати на себе обов'язки з митного оформлення, ризиків і т. д., то в його магазині буде доступний лише один варіант - Програма міжнародної доставки -International Priority Shipping. Автоматом відправлення застраховано Ebay і якщо не дай боже, не прийде у вказані терміни, гроші за покупку повернуть. Принцип такий - продавець (наприклад, у США), відправляє товар до місцевого центру кур'єрської доставки - для всіх трьох посилок із США це було місто Ерлангер і близько 4 днів шляху США. І вже спеціалісти цього центру оформлюють усі необхідні митні документи (1–2 дні). Тут є аспект - вперше приходить СМС і лист на email, потрібно надати свої паспортні дані і згоду на отримання СМС. Але лише один раз, для наступних відправлень цей етап уже не потрібний.
2. Усі етапи, які проходить посилка, можна відстежувати на сайті (скрин) і, крім того, вони супроводжуються СМС - відправлення пройшло митне очищення, відправлення готове до доставки. Потім слідує дзвінок з кол-центру та узгоджується час доставки. Приходить СМС, коли відправлення видано кур'єру для доставки. Більше 4 днів, від митниці додоставки до мене не проходило! Зрештою, у погоджений час кур'єр привозить посилку. Кур'єр охайний та ввічливий.
Якщо порівнювати з ЄМС у моєму місті, то у цій кур'єрській службі дзвонять лише у день доставки буквально за 1–2 години. Якщо я на роботі, то просто не варіант, доводиться відмовлятися від доставки та після роботи їхати в офіс забирати відправлення. Доводилося мені зустрітися з кур'єром — мабуть, це був і водій в одній особі та кур'єр. Не візьму гріх на душу якщо скажу, що він мало чим відрізнявся від бомжа, не описуватиму всі подробиці його зовнішності та запах.
Я однозначно рекомендую СПСР принаймні для отримання товарів з Ebay.