Teleperformance Russia & Ukraine – найбезпечніша компанія Європи у групі Teleperformance
(Приватне джерело)
Система безпеки Teleperformance Russia & Ukraine створена відповідно до стандартів ISO 27001 та PCI DSS. Система враховує понад триста вимог щодо інформаційної та фізичної безпеки, безперервності бізнесу та захисту від шахрайства.
За виконання кожної вимоги нараховуються бали, загальний відсоток відображається у єдиній системі контролю – TP Policy. Найбільш значущі для безпеки та критичні для бізнесу вимоги перевіряються щомісяця, і у разі їх невиконання бал обнулюється.
Teleperformance Russia & Україна виконує всі вимоги на 90% і вище. За підсумками 2014 року рівень виконання всіх вимог в Україні та Україні був визнаний найвищим у Європі.
Якість виконання вимог щорічно перевіряють незалежні аудиторські компанії, та починаючи з 2014 року система безпеки Teleperformance Russia & Ukraine має сертифікацію за стандартами ISO 27001 та PCI DSS.
За словами Сергія Волдохіна, менеджера з інформаційної безпеки Teleperformance Russia & Ukraine, досягти таких результатів вдалося завдяки підтримці керівництва та найвищим пріоритетам, які мають завдання безпеки у всіх підрозділах. "В результаті спільної роботи рівень захищеності сервісів, платіжних та персональних даних наших клієнтів знаходиться на максимально високому рівні", - додає Сергій.
ДОВІДКА ПРО «TELEPERFORMANCE RUSSIA & UKRAINE»: Teleperformance (NYSE Euronext, Париж: FR 0000051807) - світовий лідер в галузі аутсорсингу багатоканального клієнтського управління, надає послуги із залучення та обслуговування клієнтів, технічної підтримки, програмстягнення заборгованостей. Оборот компанії у 2013 році становив €2,433 млн. ($3236 млн., на основі €1 = $1,33). Teleperformance Group – це понад 175 000 співробітників та 270 контактних центрів, які обслуговують клієнтів у 62 країнах світу. Компанія надає послуги 63 мовами та діалектами для великих міжнародних клієнтів з різних індустрій бізнесу. Teleperformance Russia & Ukraine є частиною групи компаній Teleperformance Group. Приналежність до великої міжнародної компанії визначає високі стандарти обслуговування та показники операційної діяльності, що є основою взаємин між Замовником та компанією. Teleperformance Russia & Ukraine – має у своєму розпорядженні майданчики в Москві, Володимирі та Волгограді, Києві та Черкасах.