Управління дзвінками, Elisa

Збереження розмови та проміжна розмова

Послуга збереження розмови та проміжної розмови дозволить Вам під час незакінченої розмови відповісти на новий вхідний дзвінок таким чином, що попередня розмова залишиться в режимі очікування.

Презентація послуги

Послуга збереження та зміни розмови дозволяє, почувши сигнал паралельного дзвінка, залишити незакінчену розмову в режимі очікування та відповісти на новий вхідний дзвінок.

Також Ви зможете залишити одну розмову в режимі очікування, щоб самому здійснити новий дзвінок.

Як замовити?

Вам не потрібно активувати послугу додатково: можливість відправлення розмови в режим очікування та прийняття проміжного дзвінка передбачена в кожному пакеті Elisa та відкрита для всіх клієнтів автоматично.

додаткова інформація

Перемикання дзвінка

Презентація послуги

При перемиканні дзвінків діє тариф перенаправлення дзвінків.
Для договірних клієнтів Elisa переключення на мобільні номери договірних клієнтів Elisa здійснюється безкоштовно.
Той, хто дзвонить, дзвінок якого перемикається, платить за розпочату розмову до його закінчення.
Якщо абонент переключеного дзвінка не відповідає, то дзвінок повертається до дзвінка.

Як замовити?

Згідно з прейскурантом пакету

Телефонна конференція

Телефонна конференція є можливість одночасного спілкування до шести осіб. Так званий організатор конференції може підключити до розмови ще п'ятьох.

Презентація послуги

Для участі у конференції є дваспособу:

організатор конференції може сам зателефонувати всім учасникам конференції;
охочий взяти участь у конференції може сам підключитися до неї, зателефонувавши організатору конференції, який включить його до розмови.

Як замовити?

Управління показом номера

Презентація послуги

Як замовити?

Послугу керування показом номера не потрібно замовляти окремо: вона відкрита автоматично для всіх клієнтів Elisa (за винятком Ring – ознайомтеся з описом Ring).

Сигнал паралельного дзвінка

Сигнал паралельного дзвінка – це послуга, яка дозволяє Вам під час поточної розмови чути сигнал, який повідомляє про другий вхідний дзвінок. За бажання Ви можете відповісти новий дзвінок, тобто. провести проміжну розмову та на цей час відправити колишню розмову в режим очікування.

Презентація послуги

Послугу сигналу паралельного дзвінка можна активувати:

Активація послуги сигналу паралельного дзвінка за допомогою коду оператора

* 4 3 # (активація сигналу паралельного дзвінка)

# 4 3 # (скасування сигналу паралельного дзвінка)

Корисно знати!

Сигнал паралельного дзвінка починає діяти після активації та діє до скасування послуги.
Сигнал паралельного дзвінка чує під час поточної розмови лише той, кому надходить новий дзвінок.
Поки послуга сигналу паралельного дзвінка не активована, новий лунаючий чує короткі гудки.
Коли дзвінок, що приймає, чує сигнал паралельного дзвінка, дзвінок чує довгі гудки виклику (а не короткі гудки зайнятого номера).
Сигнал паралельного дзвінка не надходить, коли використовується послуга перенаправлення дзвінка, якщо номер зайнятий.

Як замовити?

Короткий набір на мобільний

Ціна короткого набору визначається пропозицією.

Короткий набір на мобільний

Презентація послуги

Послугою короткого набору ціни на розмови встановлюються на основі персональної пропозиції, при складанні якої Elisa виходить зі своїх базових цін та розмовних обсягів клієнта.

Послуга короткого набору дозволяє дзвонити на короткі номери, що легко запам'ятовуються, які в більшості випадків складають 3-4 останні цифри звичайного мобільного номера працівника фірми. Як віртуальні абоненти можна визначити і мобільні номери поза фірмою, дзвінок на які з використанням короткого номера також здійснюватиметься за пільговою ціною.

Приклад: Якщо у фірмі використовується послуга короткого набору на мобільний, то набір усередині фірми з мобільного на мобільний здійснюється за допомогою 3-4-значного короткого номера. При дзвінку на номер 56222222, таким чином, потрібно набрати 222.

Важливо знати! На дзвінки всередині фірми діє пільговий тариф як із короткому, і за звичайному наборі.

У частині віртуального номера пільговий тариф діє лише за короткого набору.

При дзвінку на короткий номер дзвінок, що приймає, бачить звичайний довгий номер телефону. При дзвінках усередині підприємства можна показати короткий номер.

На короткі номери не можна надсилати дзвінки. Дзвінки можна перенаправляти лише на звичайний мобільний номер.

Послуга короткого набору працює лише в межах Естонії.

Послугу короткого набору на мобільний ми пропонуємо бізнес-клієнтам, які не маютьменш ніж п'ять мобільних номерів Elisa.

Короткий набір на мобільний не може починатися з 0 або 1, крім того, короткий номер не може бути 372 або 800.

На короткі номери всередині фірми можна передавати текстові повідомлення (за SMS стягується звичайна ціна).