Відгуки проЗапсибкомбанку, думки користувачів та клієнтів банку

Мені залишилося вчитися ще півтора року, а потім перестану користуватися запсибом. Дуже незручно порівняно з іншими банками.

Єдиний плюс - грамотні консультанти, ну чи мені просто пощастило.

Через кілька днів, після відновлення логіну та паролю до інтернет-банкінгу, я зайшла в особистий кабінет, і трохи серце не зупинилося. виявилося, що з кредитної картки так само було знято всі гроші (50000 рублів), якими я навіть не користувалася. Тобто, коли шахраї зайшли в мій особистий кабінет і робили перекази, мені по кредитній карті жодного разу не порушили СМС-повідомлення з кодами підтвердження, власне тому я і не здогадувалася про те, що я ще й винна банку. Банк пояснює відсутність СМС із кодами підтвердження тим, що за кредитною карткою у мене не було підключено СМС-пакет. Чому я маю платити за безпеку зберігання коштів банку? Тим більше, наскільки мені відомо, СМС-пакет - це додаткова послуга, яку банк надає за окрему плату, що дозволяє клієнту знати про досконалі операції по карті.

Так само цікаво, як взагалі працює служба безпеки банку? Відповідно до пункту 9.12 тих самих умов: Банк має право в ЦІЛЯХ ЗБЕРЕЖЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ НА РАХУНКУ КЛІЄНТА припиняти обслуговування картки до з'ясування обставин у разі, якщо банком виявлено або виникають підозри в неправомірності проведених за картками операцій, в т.ч. через дистанційні канали обслуговування (мобільний банк/інтернет банк)". в моєму випадку по картах було здійснено12 операцій (пополення мобільного зв'язку та переведення з картки на картку) на суми від 5000 до 15000 рублів, при тому, що раніше подібні перекази не перевищували суму 1000 рублів.Чомусь саме в моєму випадку, у банку взагалі не виникложодних підозр.

Тепер до висновку: Відповідно до пункту 10.1 (При заподіянні шкоди, викликаної невиконанням або неналежним виконанням договору, винна сторона відшкодовує іншій стороні заподіяні збитки) вимагаю відшкодування банком заподіяних мені збитків. Неналежним виконанням; 7.19.4.1; 9.10; 10.2.

Вражає, наскільки гарний Інтернет-банк Запсибкомбанку, особливо в порівнянні з домашнім банком Газпромбанку. У Запсибкомбанк в офіс доводиться ходити, тільки для отримання нової банківської картки. Практично решту можна робити через інтернет-банк. Хочу обмовитись кредитами я не користуюся.

Можна: - відкрити, заблокувати банківську картку. - відкрити, закрити рахунки депозитних вкладів. При чому зручно дивитися якісь. Читати далі

Можна: - відкрити, заблокувати банківську картку. - відкрити, закрити рахунки депозитних вкладів. При чому зручно дивитися якісь умови вкладів, як нових, так і поточних. У поточних вкладах видно, коли зміниться відсоток за вкладом, що втратиш, якщо закриєш вклад раніше, скільки залишок, що не знижується. На діаграмі показано, як змінюється та змінюватиметься сума вкладу до кінця строку вкладу. Все дуже наочно.

Єдиний недолік. Залишилося мало банкоматів у місті. Але вони потрібні зовсім нечасто. Якби нас не змусили перейти на зарплатний проект Газпромбанку, то банкомат був би потрібний ще рідше.