Види співбесіди з роботодавцем
. освіта для життя
Види співбесіди з роботодавцем
Співбесіда – це особиста зустріч, яку зазвичай проводить ваш майбутній безпосередній начальник чи невелика комісія. Мета роботодавця – знайти співробітника, який має відповідні професійні та людські якості.
1. Відбіркове (структуроване) інтерв'ю
Найчастіше використовується структуроване інтерв'ю. Така форма інтерв'ювання дозволяє за короткий час та з високим ступенем ймовірності оцінити особистісний та професійний потенціал кандидата. Це метод, коли звіряються професійні, біографічні дані людини, вивчається досвід попередньої роботи чи навчання, задаються уточнюючі питання, перевіряється викладена у резюме інформація.
У цьому інтерв'ю використовуються спеціальніцільові питання, складені під певну посаду.
Зразкові цільові питання до кандидата можуть бути такими:
?ПОВІДОМІТЬ ПРО ВАШОЇ ОСТАННЬОЇ (справжньої) РОБОТИ. Загальне орієнтовне питання визначення подальшого ходу інтерв'ю. Перше враження про кандидата.
?ЩО ВАМ БІЛЬШЕ ПОДОБАЛОСЯ (ПОДОБАЄТЬСЯ) У ВАШІЙ РОБОТІ? Те, що людині подобається, є її сильною стороною.
?ЩО ВАМ МЕНШЕ ВСЬОГО ПОДОБАЛОСЯ (ПОДОБАЄТЬСЯ) У ВАШІЙ РОБОТІ? Ключові питання - про те, що не подобається - вказують на слабкі сторони людини. Як він поводиться, відповідаючи це питання, виявляє відвертість.
?ЩО БУЛО НАЙЗНАЧНІМ ДОСВІДОМ У ПРОЦЕСІ НАВЧАННЯ? Які його базові установки стосовно навчання?
?ЧОМУ ВИ ВЧИЛИСЯ? Думкові патерни, базові інтереси.
?ЩО ВИ ЧИТАЄТЕ РЕГУЛЯРНО? Чи має він добрі навички читання?
?ЧИ БУЛИ ЯКІСТЬ ПОМИЛКИ, РОЗЧАРУВАННЯ АБО РЕЧІ, ЯКІ ВИЛУЧАЛИСЯ НЕ ДУЖЕ ВДАЛО? Розкажіть про них. Чи приймає він на себе відповідальність за свої невдачі.
?ОПИШІТЬ В ЗАГАЛЬНИХ СЛОВАХ СЕБЕ. Яке його уявлення про себе? Чи може людина адекватно та пов'язано розповісти про себе. На які якості наголошує, що розповідає насамперед (найприємніші для нього моменти), чи може розповісти про свої проблеми, чи не виникає у нього почуття агресії.
?ЯК ВИ ВРАЖУЄТЕ, ЯКІ У ВАС ВИДАВНІ ЯКОСТІ? Чи впевнений він у своїх навичках? Те, що описує, вважає своїми сильними якостями, якщо не знає, що сказати, невпевнений у собі.
?ЩО ВИ ДУМАЄТЕ ПРО СВОЇ НЕДОЛІКИ І ЩО НЕОБХІДНО РОЗВИВАТИ? Наскільки реалістично він оцінює себе?
?ЯКІ ЧОРТИ АБО ЯКОСТІ ВАМ ПОДОБАЮТЬСЯ У …(колишньому учителю, куратору і т.п.) Адекватність сприйняття інших людей, загальна критичність, вміння виділяти головне, характер ставлення до керівника, здатність об'єктивно.
?ЯКІ ВАШІ ДОВГОСРОЧНІ ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ? Думковий процес. Соціально бажані цілі, що саме демонструє людина, здатність планувати, вміння конкретизувати бажання та устремління.
?ЧИ БУЛО У ВАШІЙ РОБІТІ ЩОСЬ, ЩО ВИ ВВАЖАЛИ ВАЖКИМ ДЛЯ СЕБЕ? ЯК ВИ З ЦИМ СПРАВЛЯЛИСЯ? Як він вирішує проблеми? Чи бачить він реальні проблеми.
В інтерв'ю можуть також використовуватисяпитання творчого характеру, метою яких може бути:
- вивести Вас на відверту розмову;
- оцінити Ваші творчі здібності;
- Визначити стресостійкість, комунікативний потенціал.
Творчі питання можуть бути такими:
-У чому вам було б цікаво спробувати свої сили?
-Якщо вам нададуть вибір, що ви віддасте перевагу — складати плани чи здійснювати їх?
-Хто ви за вдачею - лідер, виконавець чи творча людина?
-Назвіть три ситуації, в яких вам не вдалося досягти успіху. Чому?
- Назвіть три риси свого характеру, які ви хотіли б виправити. Чому?
-У чому ви були згодні і в чому не згодні з вашим попереднім керівником?
-Чи згодні ви були з оцінкою з практики?
-Як ця посада співвідноситься з вашими кар'єрними очікуваннями?
-Назвіть три найважливіші речі у вашому житті.
-Опишіть роботу вашої мрії.
2. Ситуаційні інтерв'ю (кейс-інтерв'ю)
Це метод, у якому моделюється набір певних ситуацій і кандидату пропонується описати послідовність своїх дій кожному конкретному випадку.
Наприклад – журналіст. Для успішної роботи йому необхідно мати ряд якостей (компетенцій), з них, для прикладу, виділимо три: комунікабельність, креативність, стресостійкість. Щоб оцінити обрані компетенції, фахівець з персоналу може запропонувати наступну історію. Припустимо, ви їдете в аеропорт і повинні летіти в інше місто, щоб зустрітися там з дуже відомою людиною, яка чекає на Вас у вказаний час. Перед самою посадкою в літак виявляється, що квитки у вас не на той рейс, який вам потрібен, і ви не встигаєте на зустріч. Треба терміново вирішити цю проблему так, щоб збереглася можливість отримати заплановане інтерв'ю.
Якщо кандидату вдається аргументовано описати,абсолютним спокоєм, свої подальші дії та позитивно вирішити ситуацію, це наочно демонструє його креативність, стресостійкість та навичку комунікації, що виявляє обрані якості, необхідні для роботи в цій професії.
Інший претендент втрачається, виявляється не здатним продовжити бесіду, не кажучи вже про те, щоб запропонувати будь-який варіант вирішення проблеми або просто описати послідовність своїх дій. Пропоновані історії може бути безпосередньо пов'язані з професійної діяльністю, т.к. спрямовані на виявлення особистісних якостей та навичок людини.
3. Стресове інтерв'ю
При стресовому інтерв'ю кандидат постійно перебуває у стані пресингу, психологічного тиску. Створити такий стан можна також у різний спосіб. Коли Вас змушують відчувати себе учнем у школі, причому, що нашкодив двієчникам: «А чому ви на цій роботі пропрацювали менше року, га?», «А скажіть, ваш попередній керівник, якщо я зараз йому подзвоню, може підтвердити ваші слова?». Такі формулювання, безумовно, тиснуть на людину.
4. Проективне інтерв'ю
Окрім кейсів, існує також проектне інтерв'ю. Воно будується на особливості людини, аналізуючи якусь ситуацію, проектувати її на себе. Причому запропонована ситуація може бути навіть казковою, абсолютно не пов'язаною із реальним життям. У таких кандидатах просять уявити себе героєм казки, і людина, розповідаючи, як поведеться його персонаж, переносить на героя свій особистий досвід та знання.
5. Групові види інтерв'ю
Існують також групові види інтерв'ю. Вони застосовуються при масових підбираннях, коли необхідно набрати велику кількість людей на одну позицію. За такого способу співбесіди використовуються методи ділових ігор:групі дається завдання виявлення певних якостей її учасників. Причому якість може бути будь-яка, залежно від того, кого необхідно знайти. Наприклад, при підборі гувернантки спостерігають за проявом таких якостей, як комунікабельність, товариськість, емпатія, толерантність та ін. У процесі ділової гри це можна добре побачити, оцінюючи процес із боку.
Види співбесіди з роботодавцем (завантажити)