ВИКОРИСТАННЯ ЯК НЕОБХІДНИЙ ЕЛЕМЕНТ ПСИХОЛОГІЧНОЇ - Нікітіна Т
ВИКОРИСТАННЯ ЯК НЕОБХІДНИЙ ЕЛЕМЕНТ ПСИХОЛОГІЧНОЇ
ГОТОВНОСТІ ДО ДІЯЛЬНОСТІ У СУЧАСНИХ УМОВАХ
У статті розглядаються основні визначення понять «психологічна готовність», «мета», «цілепокладання»; описуються можливості використання коучингу як технології цілепокладання у формуванні готовності студентів та випускників вузів до професійної діяльності; наводяться результати досліджень особливостей цілепокладання у керівників та формуючого експерименту, спрямованого на розвиток адаптивності випускників вузів. Професійна діяльність, управлінська діяльність, психологічна готовність, ціль, цілепокладання, рівні мети, коучинг, компетенція. Матеріали для перегляду основних напрямків таких слів як “психологічний readiness”, “target”, “targeting”; it describes possibilities of using coaching як технологія targeting in forming the students' і graduates' readiness to professional activity. Це досліджує результати вивчення targeting among the leading managers and the forming experiment aimed at developing the graduates’ adaptability. Professional activity, managerial activity, psychological readiness, target, targeting, targeting levels, coaching, competence.
Необхідною умовою успішного початку, виконання та завершення будь-якої діяльності є психологічна готовність до її здійснення. Проблема готовності актуальна у будь-якій професійній діяльності та пов'язана з психологічним забезпеченням професійного відбору, підготовки та перепідготовки кадрів, що передбачає дослідження та розвитоквідповідних установок та здібностей.
На сьогоднішній день у науковій літературі досить широко розкрито теоретичний аналіз проблеми готовності до діяльності (Л.А. Надірашвілі [12], А.Г. Асмолов [3]). У вітчизняних та зарубіжних дослідженнях цій проблемі також приділяють велику увагу Г.М. Андрєєва [2], П.М. Шихірєв [19], Д. Майєрс [11] та багато інших. ін.
Психологічна готовність до професійної діяльності є системною освітою, яка формується під впливом безлічі факторів і може розглядатися принаймні на трьох рівнях: як процес, як стан і як результат. Можна сміливо сказати, що психологічна готовність до професійної діяльності є метою тривалого процесу формування спеціаліста.
Відповідно до визначення «діяльності» як цілеспрямованої активності, важливим елементом підготовки до професійної діяльності вважають встановлення особи на оволодіння цією діяльністю, спрямовану на здійснення значних цілей. Таким чином, говорячи про те, що, з одного боку, будь-яка діяльність починається з готовності приступити до неї, а, з іншого боку, необхідною умовою початку діяльності є наявність мети, можна припустити, що першим етапом формування готовності до діяльності є визначення мети.
На думку А.С. Огнева, мета – феномен психологічний [15], це образ бажаного результату, який усвідомлюється і використовується членами організації як основний орієнтир керувати своєю поведінкою. Мета – те, чого ми прагнемо, це образ прогнозованого результату діяльності, досягнення якого входить у зону контролю суб'єкта мети (це важлива відмінність мети від результату). Тому грамотна постановка мети – перший і найважливіший етап, який передбачає будь-якурозумну діяльність.
Максимальне зосередження на меті є найважливіша якість людей, які досягають визначних результатів у будь-якій справі, у будь-якій галузі. Серед семи основних навичок ефективних людей С. Кові виділяє навичку уявлення кінцевої мети при починанні будь-якої справи, що дозволяє розуміти те, чого прагнеш, розуміти себе і робити кожен крок у потрібному напрямку [10].
p align="justify"> Особливе значення мають постановка мети і процес її досягнення в управлінській діяльності, основним завданням якої є забезпечення досягнення співробітниками організації цілей її діяльності. Процес і результат набуття мети називають цілепокладанням, що є одним із найважливіших компонентів управлінської діяльності, основною функцією керівника та етапом управлінської діяльності. Незважаючи на те, що трактування цієї функції в теорії управління неоднозначне, визнається її визначальна роль як в управлінській діяльності, так і в загальному функціонуванні організації. Постійно підкреслюється, що наявність обгрунтованих, перспективних цілей організації – головна умова її функціонування, тоді вміння керівника грамотно формулювати цілі належить до найважливіших управлінських компетенцій. Розглядаючи цілепокладання як важлива системоутворююча навичка керівника, доцільно саме з цієї навички формувати її готовність до професійної діяльності.
Сьогодні в умовах перетворення суспільства праці на наукове суспільство, коли системі управління на всіх рівнях адміністративно-господарської діяльності висувають якісно нові вимоги, люди стають співробітниками-партнерами в організаціях та надають у розпорядження останніх свої знання та вміння, досвід та послуги. У такому разі цілепокладання розглядається як навикпородження заздалегідь не визначеної для суб'єкта мети і як вміння приймати або робити вибір з безлічі відомих цілей (цільовизначення). По суті своєю цілепокладання є процес формування цілей індивідуальним або сукупним суб'єктом, що здійснюється на основі аналізу внутрішнього середовища та зовнішнього контексту.
Чому ж люди не досягають поставленої мети? Досвід роботи як із спеціалістами різних сфер діяльності, так і з керівниками різного рівня показує, що при постановці цілей, визначенні завдань, прогнозуванні бажаного зворотного зв'язку не відрізняються особливості та специфіка їх формулювань.
Ще Аристотель писав, що «з метою виявляється певна відмінність, оскільки одні мети – це діяльності, інші - певні окремі від них результати… результатам природно бути краще (відповідних) деятельностей» [4]. Ціль, сформульована як завдання (часто у вигляді наказу), викликає опір, це відповідає адміністративно-командному підходу в управлінні.
«Святий обов'язок» керівника – визначати цілі та спонукати співробітників організації до їх досягнення. Якщо керівник не ставить мети, це говорить про те, що він або не вміє цього робити, або не хоче. У першому випадку це прояв некомпетентності, у другому – безвідповідальності [15].
У межах компетентнісного підходу основною компетенцією керівника слід вважати його вміння грамотно формулювати цілі.
Як зазначалося нами раніше, будь-яка діяльність людини є цілеспрямованою. Успішність людини та результати її діяльності безпосередньо залежать від того, наскільки вона грамотно і усвідомлено визначає для себе цілі. Допомогти фахівцю, керівнику навчитися ставити «правильні» цілі, розвинути в ньому почуття відповідальності таусвідомленості, стимулювати потужні процеси самоорганізації, мобілізують, своєю чергою, явні та приховані ресурси та вміння справлятися з труднощами і перешкодами шляху досягнення мети – ключові завдання психологічної підготовки до професійної діяльності. Для вирішення цих завдань потрібні відповідні технології, до яких можна віднести коучинг, який сьогодні є однією з провідних технологій з цілепокладання.
Коучинг (від англ.coach– карета, віз)–це процес, спрямований на досягнення цілей у різних сферах життя. Це система, яка переміщає суб'єкта діяльності із зони проблеми до зони ефективного вирішення та дозволяє побачити, відчути нові підходи та можливості, розкрити потенціал особистості [17].
Коучинг - це і взаємодія партнерів на смисловому рівні, коуч у цій взаємодії виступає в ролі фасилітатора, але не консультанта, що дає поради та рекомендації. Це суперечило б одним із основних завдань коучингу – розкриттю потенціалу людини. Таким чином, коучинг як нова стратегія поведінки та мислення, як інтегративна технологія успіху спонукає людину до творчого пошуку рішень та підтримує її рішучість досягати мети та здійснювати заплановані зміни у житті.
Коучинг сьогодні знайшов широке застосування як екологічний підхід у системі управління персоналом та бізнес-консультування. Можливості цього підходу дозволяють організовувати розвиваюче середовище робочому місці. Таким чином, технології коучингу доцільно застосовувати в системі підготовки управлінських кадрів як набір ефективних технік та технологій досягнення цілей, засіб сприяння, допомоги майбутньому чи сьогоденню керівнику у пошуку власних рішень та розвитку його у професійній та особистіснійсферах.
Саме коучинг дозволяє формулювати цілі, що мотивують, спонукають до дії, до самостійного пошуку шляхів і способів її досягнення. Звідси керівникам доцільно освоювати та застосовувати даний підхід у своїй професійній діяльності, оскільки саме він спонукає співробітників добровільно брати на себе відповідальність та сприяє професійному та особистісному зростанню.
Крім того, коучинг доцільно використовувати і у формуванні готовності випускників вишів до професійної діяльності, сприяючи розвитку навички мети мети у майбутніх фахівців та керівників.
У Самарському муніципальному інституті управління на кафедрі загальної та прикладної психології розроблено програму інтерактивних семінарів, засновану на технологіях коучингу [14] та спрямовану на розвиток навичок мети мети. Для визначення ефективності програми використовувалися: опитувальник з цілепокладання (розроблений співробітниками кафедри на основі робіт П. Безручко [5], М. Дауні [9], Е. Гранта [6] та ін.), що дозволяє визначати рівень розвитку мотивів, цілей та життєвої позиції, стратегії орієнтації та багаторівневий особистісний опитувальник «Адаптивність» (МЛО), адаптований А.Г. Маклаковим. Було сформовано дві групи (експериментальна та контрольна) із випускників вузів, не працевлаштованих після отримання диплому. В результаті апробації даної програми зафіксовано підвищення рівня розвитку навички мети мети, а також підвищення адаптивних здібностей піддослідних, їх самооцінка стала більш стійкою, емоційний фон прийшов у рівновагу, мотиви і потреби стали більш усвідомлюваними.
Позитивні зміни, зафіксовані у респондентів, підтверджені такими результатами: 80% випускників експериментальної групи працевлаштовано, 15%молодих людей із контрольної групи знайшли собі роботу.
Ці дані дають підстави вважати, що для ефективної підготовки студентів вищих навчальних закладів до професійної діяльності необхідне включення до навчального плану додаткових семінарів, тренінгів з використанням технологій коучингу, мета яких – розвиток досвіду мети мети. Поява подібних курсів у системі підготовки молодих людей сприятиме їхній успішній адаптації на ринку праці та подальшому працевлаштуванню.
Отже, будь-яку діяльність починають із готовності приступити до неї, забезпечуючи ефективність завершення, за умови наявності мотивуючої мети. Саме мета, сформульована як образ бажаного результату, що спонукає до дії, виступає в даному випадку як засіб нематеріального стимулювання, забезпечуючи ефективне включення в діяльність, вдосконалення діяльності та досягнення найкращих результатів. Можна зробити такий висновок: цілепокладання є метанавиком професійної діяльності. Література