Вступ, Шляхи створення творчої атмосфери в колективі - Управління творчими людьми

Творча обстановка на функціонуючому підприємстві, заохочувана і спрямовується належним чином дуже важлива, є найбільшим досягненням керівника колективу. Для того, щоб її створити, необхідно підтримувати ініціативні та творчі устремління співробітників. Перед керівником стоїть складне завдання створити такий мікроклімат внутрішнього середовища компанії (творчу атмосферу), щоб творчі особистості, працюючи в групі, не втрачали своєї яскравої індивідуальності, перетворюючись з часом на "сірого" члена групи.

Творча атмосфера - це насамперед доброзичливе оточення, що забезпечує підтримку та відчуття причетності до команди, прийняття та безоцінне ставлення, які створюють те безпечне середовище, в якому творчі здібності зможуть розкритися. Для створення такої творчої атмосфери необхідні спеціальні зусилля менеджерів із формування команди та налагодження комунікацій.

Як побудувати відносини у колективі, щоб творчий початок кожної особи було спрямовано рішення завдань колективу, й у яких випадках творчий підхід із боку окремих працівників покращує результати діяльності всього колективу загалом - ці питання цікавлять багатьох керівників.

Грамотно побудована творча обстановка в компанії прямо пов'язана зі збільшенням продуктивності праці та поліпшенням якості продукції, завдяки тому, що її наявність дозволяє вирішити ряд важливих проблем:

істотно підвищує якість організаційних рішень,
допомагає впроваджувати вигідні, перспективні, перспективні нововведення,
призводить до підвищення продуктивності праці через пожвавлення виробничої діяльності,
підвищуєпрофесійні навички персоналу.

Для створення творчого колективу керівнику недостатньо просто хотіти, щоб фахівці були найкреативнішими та найпродуктивнішими. Крім бажання потрібно розуміння певних правил цієї гри, своєї відповідальності та - деякі дії щодо зміни власного управлінського спілкування. Сформулюємо важливі критерії роботи творчих спеціалістів.

1) Креативність - це наявність у співробітника можливості пропонувати нестандартні, творчі ідеї щодо вирішення стилю, концепції оформлення, а також необхідність у рамках посадових обов'язків займатися креативом, пропонувати те, чого ще ніхто не пропонував. Однак слід врахувати, що якщо співробітник дуже неординарний і креативний, а від нього чекають монотонної праці, то через певний час дозріє конфліктна ситуація.

2) Продуктивність – це швидкість роботи творчого співробітника. На сьогоднішній день більшість фахівців виконується за комп'ютером, швидкість роботи безпосередньо залежить від знання пакету спеціальних програм і досвіду роботи в них. Крім цього, значення має характер, темперамент співробітника, адже навіть самий креативний співробітник чудово володіє і програмним забезпеченням та інформацією в цілому може довго збиратися з думками, що елементарні операції у нього займають дуже багато часу і щоб працювати з ним успішно, треба спочатку бути готовим до повільних реакцій, а є фахівці, які втілюють свій креатив зі швидкістю думки.

3) Корпоративна культура та комунікабельність – це вміння ефективно вибудувати відносини зі співробітниками, клієнтами та іншими оточуючими людьми. Творчий співробітник не обов'язково повинен мати ці якості. У багатьох випадках процеси управління збудовані таким чином, щотворчому спеціалісту небажано спілкуватися із замовником і в цьому є раціональне зерно. Корпоративна культура компанії часто приймається творчими співробітниками як деякі правила, які він може ігнорувати, часом досить демонстративно, проте подібна поведінка частіше прощається, якщо креативна особистість при цьому ефективно працює.

4) Творче зростання - еволюцію не можна зупинити, зокрема й у творчих починаннях.

5) Задоволення роботою, оплата праці - це свого роду визнання унікальності та ступеня потреби саме у даному творчому співробітнику. Матеріальна сторона дуже важлива, як правило, творчі фахівці вважаються високооплачуваними працівниками.

6) Розширення свободи - у творчому відділі кожен співробітник унікальний, як і очікуваний результат своєї діяльності, а непередбачуваний результат тягне у себе обов'язкове розширення свободи рамках виробничих правил стандартів поведінки. Ще одна особливість полягає в тому, що розширення свободи творчим співробітникам має супроводжуватись додатковими матеріальними та фінансовими ресурсами.

7) Ефективна взаємодія творців - особливої уваги заслуговують особливості міжособистісної взаємодії всередині творчої групи, оскільки процеси спілкування та взаємодії можуть надавати на співробітників як мотивуючий результат, так і демотивуючий.

Загалом, можна сказати, що керівництво креативною діяльністю (переважно чим багато економічних та технологічних рішень) все-таки вимагає наукового підходу та високого професіоналізму. Це передбачає:

- по-перше, пошук та залучення працівників, які володіють необхідними творчими здібностями та професійними навичками, оскільки компанія змушена змагатися накадровий ринок у залученні творчих працівників;

- по-друге, придбавши цю "рушійну силу організації", компанія прагне використовувати її з найбільшою віддачею, для чого створюються необхідні організаційні умови та психологічний клімат.

У сучасних умовах для ефективної роботи компанії зростає необхідність вибудовувати гнучкі, рухливі взаємозв'язки в організаційній структурі, тісні контакти в процесі нововведень, спільних зусиль персоналу у підготовці та прийнятті рішень, інтенсивних відносин із внутрішніми та зовнішніми партнерами. Ефективною рисою управління творчими потенціалами співробітників є тісне ув'язування інноваційних стратегій та політики управління людськими ресурсами.

Дуже багато в організації залежить від самого керівника та обраного ним стилю управління. Він може стимулювати як ініціативу співробітників, так і придушувати її ще в зародку. Найбільше сприяє розкриттю творчого потенціалу працівників демократичного стилю управління. Він передбачає делегування відповідальності та значний рівень свободи, встановлюючи певні рамки, що визначають узгодженість спільних зусиль, дозволяючи контролювати процес, забезпечуючи чіткість адміністрування. Керівник, який обирає демократичний стиль управління, підтримує творчу ініціативу, сприяє організації креативного процесу, а часто й сам служить прикладом для своїх співробітників.

Таким чином, для того, щоб співробітники могли повною мірою розкрити свої таланти та направити їх на користь справи, в організації має бути створене особливе творче середовище, основними характеристиками якого є:

- довіра та співпраця на всіх рівнях;

- демократичний стиль управління;

-організація навчання та професійного спілкування.

Взаємодія творчих співробітників з керівництвом компанії має бути побудована так, щоб нові ідеї, яким потрібна організаційна підтримка, не губилися. Для цього необхідно налагодити канал отримання. Залежно від специфіки бізнесу, особливостей корпоративної культури та розмірів організації можуть бути використані різні варіанти рішень:

створюється окрема структура, відповідальна за інновації;
призначається менеджер, якого стікаються всі пропозиції від персоналу;
пропозиції приймають безпосередні керівники;
створюються тимчасові творчі групи на вирішення конкретних творчих завдань;
організовуються гуртки новаторів, винахідників;
проводяться спеціальні заходи – "креативні дні", конференції та фестивалі ідей;
встановлюється спеціальний ящик для збирання ідей.

Важливий момент в управлінні творчими потенціалами полягає в тому, щоб потік ідей не припинявся, а це може статися з наступних причин: бюрократизм, пов'язаний з процедурою висування ідей; відсутність зворотного зв'язку; незатребуваність.

Одним із важливих факторів для розквіту творчості в організації є постійна притока в організації нових знань, інформації, вражень. Слід сказати, що справа ця вдячна – креативні співробітники із задоволенням навчаються, стажуються, відвідують конференції та інші заходи. Спілкування з колегами допомагає їм розсовувати рамки власних уявлень, уловлювати нові тенденції, генерувати нові ідеї. Наприклад, японські корпорації для підвищення креативності співробітників навмисно занурюють проектні команди в принципово нове середовище - географічне, культурне або інтелектуальне.допомогою поїздок у нові місця та подання знань із не пов'язаних з їхнім бізнесом областей. Існують спеціальні програми розвитку творчих здібностей. Тренінг креативності допомагає активізувати творчий потенціал кожної людини за рахунок усвідомлення внутрішніх бар'єрів та кращого розуміння своїх можливостей, підвищує мотивацію творчої праці. Опанування методами та технологіями творчості дозволяє зробити творчий процес більш ефективним, гарантує отримання ідей та рішень у будь-яких ситуаціях.

Одним з найбільш поширених бар'єрів для прояву творчості є офіси, що не забезпечують основних фізіологічних умов, необхідних для прояву креативності, - достатність простору, гарне освітлення, свіже повітря, зручні меблі. Типова офісна гама – біло-сіро-чорна – творчість також не стимулює, адже її надихають зовсім інші кольори – жовтий, помаранчевий, синій та фіолетовий.