Захист товарів від крадіжок у передсвятковий період
Можливість вкрасти створює злодія (Ф. Бекон)
У передсвятковий час у магазинах завжди юрби покупців. Це означає, що прибутки торгової точки зростають у кілька разів. Але також зростає і кількість магазинних крадіжок — злодії легко загубитися в натовпі та «прихопити» кілька товарів. Крадуть різні товари — продукти харчування, техніку, парфумерію, книги, електроніку, найбільш схильні крадіжкам малогабаритні та дорогі товари. Частина цих речей «на подарунки», щось для перепродажу, а щось — для себе.
Одне з найважливіших питань, яке постає перед власниками торгових підприємств у цей період, — як ефективно захистити товари від крадіжок? Фахівці, які працюють на ринку протикрадіжного обладнання, впевнені, що вберегти магазин від втрат може лише комплексний захист всього об'єкту. Комплексний захист — це не тільки правильно підібране та працездатне протикрадіжне обладнання та спеціальні засоби захисту товарів, а й низка адміністративних заходів, спрямованих на навчання та мотивування персоналу магазину. Будь-яке обладнання - це інструмент, який дає переваги, але не може замінити людей.
Найбільше зростає ймовірність крадіжок у супермаркетах, гіпермаркетах, магазинах техніки та електроніки, сувенірних та біжутерійних магазинах. Але сплеск крадіжок не оминає і магазини одягу.
Захист супермаркетів, продуктових гіпермаркетів та гіпермаркетів електроніки
Протикрадіжні системи для супермаркетів та гіпермаркетів повинні мати особливу конструкцію, яка дозволяє їм стабільно функціонувати. У жодних інших магазинах протикрадіжне обладнання не піддається настільки сильному і регулярному механічному впливу - покупці випадково зачіпають антени сумками, візками,наповненими продуктами і спиратися на неї. Тільки уявіть — візок із продуктами може важити 40–50 кілограмів. Декілька сильних ударів здатні спричинити пошкодження електроніки, збої в роботі системи і, зрештою, вивести обладнання з ладу.
На ринку існують протикрадіжні системи, розроблені для функціонування в подібних умовах, наприклад, спеціалізовані моделі антен Detex Line. Підвищена міцність антен досягається завдяки використанню спеціальних матеріалів та посиленим способам кріплення: вони кріпляться до підлоги, потокорозділювача або каси. Найчастіше зустрічаються антени порожнистої конструкції - це дозволяє персоналу магазину бачити весь простір торгового залу.
Зазвичай встановлюються системи радіочастотної чи акустомагнітної технологій. Вибір технології Вам допоможе здійснити компанія-постачальник після огляду приміщення та уточнення всіх деталей. Різні технології розраховані на роботу в різних умовах, які залежать від ширини проходів, що захищаються, асортименту товарів, рівня навколишнього електромагнітного фону, наявності металоконструкцій і т.д. Неможливість дати всім власникам магазинів один універсальний «рецепт» захисту від крадіжок поширюється не тільки на гіпермаркети, а й на всі інші магазини, одяг чи парфумерія.
Для захисту товарів використовуються гнучкі датчики (етикетки), жорсткі датчики, пляшкові датчики, павуки та захисні бокси.
Радіочастотна етикетка наклеюється на різні товари, головна умова — відсутність у них металу та металізованих елементів, а також рівна гладка поверхня. Вічна проблема власників продуктових магазинів – захист заморожених продуктів – нарешті вирішена завдяки появі етикетки для заморожених продуктів (її частоназивають "м'ясною"). Ця етикетка відрізняється від інших. Вона виготовлена зі спеціальних полімерних матеріалів, міцна на розрив і не піддається впливу холоду та вологи.
Жорсткими датчиками захищаються такі товари, як одяг, рушники, комплекти постільної білизни, тобто всі тканинні вироби. Для захисту сумок, частини взуття, деяких приладів, сковорідок і т.п. можна також використовувати жорсткі датчики зі сталевими тросиками або датчики Padlock, які зовсім недавно з'явилися на українському ринку і набирають популярності завдяки зручності в експлуатації та найвищим робочим характеристикам.
Пляшкові датчики призначені захисту дорогого алкоголю; надягають на шийку пляшки. Їх можна умовно поділити на два типи: одні захищають від крадіжки пляшки, інші перешкоджають не тільки цьому, а й хитрішому способу крадіжки, наприклад, переливанню алкоголю в іншу ємність. Ці датчики нагадують за формою склянку і повністю закривають пробкову пляшку, а значить, пляшку не можна розкупорити.
Датчики "Павук" незамінні для захисту товарів у коробках. «Павуки» забезпечують три ступеня захисту товару: механічний захист перешкоджає розкриттю коробки та крадіжці товару чи частини товару; захист датчика від пошкоджень - при спробі перекушування дроту або несанкціонованого зняття датчика спрацьовує звуковий сигнал; захист від крадіжки товару разом із датчиком - при виході з магазину спрацює сигнал протикрадіжної антени.
Книжкові магазини
У книгарнях зазвичай встановлюються системи радіочастотної чи електромагнітної технології. Книги захищаються лише гнучкими датчиками, тому важливо, щоб вони були дуже тонкими. Електромагнітна технологія користується найбільшою популярністю: мінімальнийрозмір датчика «Невидимка», який є тонкою прозорою плівкою з металізованою смужкою в середині — 6х51 мм. Це дозволяє здійснювати приховане маркування товарів — датчики вклеюються в корінець книги або між сторінками, що робить його абсолютно непомітним для покупців.
Сучасні електромагнітні системи, такі як BMI Eureka, не спрацьовують на українські гроші, де є металізовані смужки, що вигідно відрізняє дані системи від іншого електромагнітного обладнання, що існує на ринку. Пам'ятайте, що встановлення старої електромагнітної системи призведе до постійних помилкових спрацьовувань.
Аптеки, магазини косметики та парфумерії
Рекомендується встановлення акустомагнітного чи електромагнітного обладнання. Товари найчастіше невеликі за розміром (туші, пудра, губна помада, а якщо мова про аптеку тут практично не зустрічаються великогабаритні товари) і можуть бути захищені тільки гнучкими датчиками дуже маленьких розмірів. Датчики клеяться зовні упаковки чи всередині неї. Асортиментний ряд представлений різними кольоровими варіаціями: акустомагнітні датчики бувають чорні, білі та білі з хибним штрихкодом; електромагнітні гнучкі датчики - "невидимки" з прозорої плівки з металізованою смужкою, чорні, білі з помилковим штрихкодом. Крім того, електромагнітні гнучкі датчики бувають різних розмірів, наприклад, 6х51 мм, 10х32 мм, 12х58 мм та інші.
Захист від крадіжок магазинів одягу, біжутерії та взуття
На жаль, останнім часом почастішали випадки крадіжок, які здійснюють професійні злодії, що використовують спеціальні пристрої, такі як фольговані пакети (booster bag) або саморобні знімники. Booster bag - це звичайні пакети, сумки, іноді кишені або підкладка одягу, викладені зсерединиалюмінієва фольга, що створює екран (невидиму зону) для датчиків і протикрадіжна система не може розпізнати спробу крадіжки. Саморобний знімач - це магнітний пристрій, використовуючи який можна відкрити жорсткі датчики без злому.
Для захисту від таких способів скоєння крадіжок все частіше власники вибирають системи із вбудованими металодетекторами або металомагнітодетекторами. Можлива установка і металодетекторів, що окремо стоять, наприклад, якщо у вас вже є протикрадіжна система і ви не хочете змінювати обладнання.
При виявленні підозрілого предмета спрацьовує світлова сигналізація, або надходить повідомлення на спеціальний пейджер, завдяки чому персонал магазину сповіщений про те, що відвідувач, що увійшов, може виявитися злодієм. Затримати при вході такого відвідувача не можна - фактично ще нічого не сталося, інакше кажучи, немає складу злочину. Але попереджений – значить озброєний. Правильні дії персоналу магазину, які полягають у невсипущому спостереженні за підозрілим відвідувачем, здатні припинити спробу крадіжки.
Уважно варто ставитись і до вибору захисних датчиків. Одяг найчастіше захищають жорсткими датчиками. Найнадійнішим способом захисту одягу є закріплення на товарі двох датчиків – жорсткого та гнучкого. Гнучкі датчики слід розташовувати в непомітних місцях, наприклад, на бирках. Жорсткі датчики потрібно підбирати за типами товарів: якщо зі светрами, футболками, брюками, сукнями тощо. товарами все просто - підійде практично будь-який датчик, захист верхнього одягу, сумок, товарів зі шкіри і щільних тканин вимагає особливої уваги. Важливо не зіпсувати матеріал і не залишити на ньому слідів або вм'ятин, тому переважно використовувати жорсткі датчики зі спеціальними тросиками, що протягуються черезпетлі одягу. Ваш постачальник обладнання повинен вас проконсультувати та дати рекомендації щодо способів захисту товарів, а також провести інструктаж та навчити персонал магазину. Дотримання рекомендацій постачальника обладнання – запорука правильної роботи обладнання та надійного захисту.
У багатьох магазинах одягу є відділи з біжутерією. Ці товари зазвичай захищають гнучкими датчиками найменших розмірів: мінімальний розмір радіочастотної паперової етикетки 28х30 мм, пластикової акустомагнітної — 44х10 мм.
Широко застосовуються для захисту взуття жорсткі датчики з тросиком та датчики Padlock, які можуть бути як радіочастотною, так і акустомагнітною технологією.
Вибір постачальника
Протикрадіжні системи та системи захисту на стелажах – це складне електронне обладнання. Для того щоб правильно зробити установку, необхідно мати спеціальні знання і мати професійні інструменти. Кращі постачальники займаються не тільки продажем, а й монтажем обладнання, а також подальшим технічним обслуговуванням.
Постачальник обладнання повинен мати широкий асортимент протикрадіжних антен та датчиків – це дозволяє підібрати оптимальний варіант захисту, який підійде саме для вашого бізнесу.
Ще одним важливим критерієм вибору є швидкість реагування на заявку. Чим далі офіс компанії-постачальника від міста, в якому розташований магазин, тим більше термін постачання. Найбільш вигідні умови співпраці пропонують компанії, які мають кілька офісів у різних містах і мають власні склади — це гарантує швидке постачання товарів. Крім того, зверніть увагу, чи є офіс власним, чи ви маєте справу з перепродавцем. Дилери та перепродавці не можуть забезпечити високої якості монтажних робіт, такяк вони, швидше за все, ніколи не були на заводі-виробнику, не мають необхідних знань та інструментів для діагностики та налаштування обладнання. Виникають проблеми і з підмінним фондом — у разі поломки антени вам доведеться 2-3 тижні чекати, коли з'явиться потрібна запчастина. У передсвятковий час непрацююче протикрадіжне обладнання практично катастрофа. Цих проблем можна уникнути, якщо ви звернетеся до справжніх фахівців, які не тільки продають антени, а й займаються післяпродажним обслуговуванням.
Вам сподобаються ці статті: