Затопили сусідів через сушки для рушників
Сушка для рушників — обладнання, без якого не можна уявити сучасну квартиру. Але, на жаль, саме цей сантехприлад часто стає причиною квартирного потопу. Причому не лише старий зношений змійовик, а й зовсім новий, щойно встановлений.
Давайте розберемося, що робити, якщо прорвало сушарку для рушників, куди звертатися за допомогою і хто буде компенсувати збитки.
Причини протікання
Для початку перерахуємо можливі причини поломки змійовика:
• Шлюб при виробництві • Неправильне встановлення • Механічне пошкодження під час встановлення або ремонту приміщення • Корозія • Неякісна герметизація в місцях з'єднання з трубами • Стрибок тиску в трубах
У разі встановлення причини важливу роль відіграє термін експлуатації приладу. Багато в чому від цього залежить, хто винен у затопленні.
Які є варіанти?
Якщо вода тече із самого змійовика, а не зі стиків чи труб, при цьому він встановлений нещодавно, краще віддати прилад на експертизу. Особливо у рамках заводської гарантії. При виявленні виробничого шлюбу, власник квартири, де стався прорив, має право вимагати відшкодування шкоди собі та постраждалим сусідам.
Якщо сушки для рушників підтікали систематично, але не ремонтувалися або ремонтувалися «своїми руками», то в потопі винен власник житла. Т.к., згідно з Житловим Кодексом РФ, ст.30, тягар утримання житлового приміщення та майна, включаючи, у тому числі сантехнічне обладнання, лягає на власника. Тому обов'язково повідомляти про будь-які неполадки у роботі комунікацій у керуючу компанію, ТСЖ або ДЕЗ.
Якщо сушки для рушників прорвало в новобудові, і він не був замінений, а будинок ще на гарантії, то винним у затопленнівважається будівельна компанія. Туди і звертайтеся безпосередньо з претензією щодо відшкодування збитків.
4. Керуюча компанія
Якщо КК змінювала змійовик у рамках капітального ремонту чи за заявою власника. А також якщо протікання трапилася через гідравлічний удар — різкий стрибок тиску в трубах.
Алгоритм дій
Отже, сталося затоплення і від вас постраждали одразу кілька квартир. В першу чергу викликайте фахівців з компанії, що управляє, або аварійну службу. Зазвичай аварійку викликають у вечірній/нічний час та у вихідні дні. Або якщо із змійовика та труби хльосить окріп, і ситуація загрожує вашому життю та здоров'ю.
Фахівці КК мають прийти найближчим часом після виклику, оглянути місце протікання та усунути проблему — перекрити воду та оперативно замінити змійовик.
Комісія КК прийде ще раз через 2-3 для оцінки збитків. Цей термін потрібен, щоб приміщення встигло висохнути. Тільки тоді фіксується пошкоджене майно та підраховується початкова шкода. Якщо ви не погоджуєтесь з сумою, яку виставили сусіди, маєте право запросити незалежного оцінювача. Він підрахує суму з урахуванням амортизації речей, терміну давності ремонту, зносу комунікацій та приміщення загалом. Але його послуги ви сплачуєте. Далі вони оглядають постраждале приміщення у вашій квартирі та спускаються до сусідів. Складається акт огляду місця, який обов'язково підписують кілька сторін - ви, представник КК та сусіди. Без вашої присутності огляд приміщення та подальший висновок може вважатися недійсним. Ви повинні погодитися з усіма висновками та поставити підпис.
Що робити далі?
«До складу спільного майна включаються внутрішньобудинкові інженерні системи холодного та гарячого водопостачання, що складаються зстояків, відгалужень від стояків до першого відключаючого пристрою, розташованого на відгалуженнях від стояків, зазначених пристроїв, що відключають, колективних (загальнобудинкових) приладів обліку холодної та гарячої води, перших запірно-регулювальних кранів на відводах внутрішньоквартирного розведення від стояків, а також механічного, електричного -технічного та іншого устаткування, розташованого цих мережах.»
За роботу, а відповідно, несправності сушки для рушників, як частини загальної системи опалення, відповідальність несе КК. Але тільки якщо не було самовільної заміни обладнання, труб і стояків.
Якщо ж змійовик змінювали самостійно, то вина за протікання лежить насамперед на вас, як на власнику. І всі претензії від сусідів будуть надіслані саме вам. Під час заміни змійовика, який потім дав текти, під час планового чи капітального ремонту відповідальність переходить на КК. Претензії до компанії, що управляє, пред'являються і в тому випадку, коли прилад змінював штатний слюсар за вашою заявою.
По-іншому є справа, коли є заводський шлюб або сушка для рушників неякісно встановила/пошкодила запрошена вами ремонтна бригада. Тут має місце регресивна відповідальність. Тобто. спочатку ви відшкодуєте збитки потерпілим від потопу квартирам (адекватну суму, з якою згодні), а потім потребуєте компенсації з третього боку - з виробника, продавця, ремонтної організації.
• Для цього спочатку проводиться незалежна експертиза • Ви отримуєте результат, де встановлено причину • На підставі цього документа, а також наявного чека, гарантії, договору на проведення ремонтних робіт звертаєтеся з претензією до третьої сторони
Ви маєте право вимагати від продавця/виробника поверненнявартості товару неналежної якості та компенсацію ваших витрат на ремонт своєї квартири та відшкодування збитків сусідам.
Щоб уникнути протікання сушки для рушників, дотримуйтесь простих правил:
• Купуйте сантехніку в перевірених магазинах, де видають касові чеки та гарантії. Своєчасно звертайтесь до КК за перевіркою та ремонтом комунікацій
Якісні герметики безпосередньо від виробника ущільнювальних матеріалів Ви можете купити зараз у нас на сайті в розділі ПРОДУКЦІЯ.