ЗМІ встановлення пунктів «порядку денного» Отже, серед широкого кола проблем ті, які отримують
Отже, серед широкого кола проблем ті, які набувають більшої уваги з боку масової комунікації протягом конкретного часового інтервалу, виявляються більш знайомими та значущими для аудиторії і навпаки.
Підхід «корисності та задоволення потреб». Базова посилка підходу у тому, що з усієї сукупності матеріалів масової комунікації аудиторія вибирає матеріали, задовольняють у тому мірою її потреби. Ступінь інформаційної активності залежить від індивідуальних потреб та інтересів. Імовірність вибору конкретного повідомлення залежить від цього, якою мірою воно відповідає тим чи іншим індивідуальним потребам. Слід зазначити, більшість моделей «корисності та задоволення потреб» не включають до розгляду таку складову комунікаційного процесу, як відправник повідомлення. Вихідним моментом є аналіз факторів, які детермінують звернення аудиторії до інформаційних матеріалів. Одними з найважливіших у зв'язку є індивідуальні потреби та мотиви. Перші інтерпретації концепції виводили перелік потреб із про базових потреб (відомих, наприклад, з робіт А. Маслоу, До. Хорни). Пізніше до них були приєднані потреби вищого рівня. Сьогодні цей перелік зазвичай включає потреби в орієнтації, безпеці, взаємодії та знятті напруженості. Потреби виявляються у мотивах, які спонукають людини і стають формою прояви потреб.
У результаті досліджень було запропоновано кілька типологій мотивів. Узагальнюючи, наведемо у зв'язку одну з них, яка передбачає такі «координати», які умовно нами позначаються як: 1)
інформаційна: пошук інформації, поради,навчання, оцінка та орієнтування у тому, що відбувається; 2)
ідентифікаційна: самоідентифікація (ідентичність) та пошук моделей поведінки, що підкріплюють індивідуальні цінності; 3)
релаксаційна: розвага, розслаблення, відволікання від повсякденних проблем, наповнення вільного часу, задоволення сексуальних потреб.