10 ключових моментів, які потрібно знати, щоб зробити свій бізнес прибутковим
1.Бізнес приноситиме дохід і хороший дохід, коли в основі лежить класна ідея. Ваша робота- ваш бізнес повинен вирішувати чиюсь проблему. Якийсь час тому до мене на консультацію звернувся хлопець. Він мав ідею бізнесу пов'язану з послугами. Коли я запитала для кого він буде робити і хто потребує цієї послуги і навіщо їм це потрібно? І тут він був у великій скруті. Наприклад, один із напрямків нашого сімейного бізнесу-виробництво садових фігур, вирішує проблему власників магазинів все для саду. Їхня проблема, що продавати, щоб була хороша маржа, товар швидко розкуповувався. І ми запропонували їм гарне рішення.
2.Щоб дохід був хорошим, стабільним необхідно розуміти наскільки велика аудиторія ваших потенційних покупців, клієнтів. Щоб не вийшло так, що надаєте чудову послугу, але дуже мало хто її потребує і потрібно прикладати багато зусиль, щоб продати. Наприклад, кілька років тому у нас з'явилася ідея робити сувеніри зі скла. Ми визначили, кому буде цікава ця продукція. Почали випускати, але, як виявилося, її купують, але дуже мало. Доводилося докладати зусиль для просування. Ми зрозуміли, що простіше закрити цей напрямок та свою увагу більше приділити тому напрямку, де набагато простіше та швидше продається товар.
3.Бізнес швидше починає приносити дохід, якщо ви займаєтеся тим, у чому у вас є досвід. Мій знайомий, працюючи в компанії з продажу фільтрів води, почав свій бізнес, пропонуючи клієнтам, з якими працював послуги з басейнів, систем поливу. Він уже мав розуміння, які проблеми є у клієнтів і що їм може бути ще цікаво. Наприклад, коли ми почали виробництво виробів длясаду також мали уявлення про попит цей товар, оскільки був досвід продажу у магазинах товарів для ландшафтного дизайну.
5. Бізнес розвивається легко, і дає дохід тоді, коли ваша товар\послуга якісні. Я не кажу, що мають бути дорогі послуги. Я зараз говорю про якість вашої послуги порівняно зі схожими послугами. Якщо клієнт чекає від вас послугу певної якості і отримує її, то у нього буде про вас думка як про свою справу. А якщо ви робите перевищення, робите щось більше, ніж очікував клієнт, то тоді ваш бізнес розвиватиметься і в кризу, і коли багато конкуренції.
7. Бізнес росте і стає прибутковим, тоді коли власник, керівник делегує поточні, не важливі дала. Коли увага власника сфокусована на продажах, маркетингу, стратегічних завданнях, а не поглинена вирішенням поточних завдань. Саме це гальмує зростання компанії. При консультуванні власників бізнесу я звертаю на це увагу і як тільки керівник починає делегувати те, що відбувається зростання, збільшується прибуток компанії.
8. Бізнес прибутковим, тоді як він ефективний. Коли витрати не поглинають усі доходи. Один із важливих моментів у підвищенні ефективності бізнесу, це наявність прописаних посадових обов'язків. Коли всі працівники, на всіх постах знають, що від них очікується. Коли функції організації прописані немає зайвого персоналу. З досвіду консультування компаній можу сказати, що як ми прописували функції в організації посадові обов'язки і проясняли функції з персоналом, показники роботи компанії зростали, підвищувалася ефективність персоналу, іноді виявлялися зайві співробітники.
9. Бізнес добре розвивається, коли у керівник, власник бізнесу достатньоуважний до того що оточує, до інформації та швидкий, гнучкий у прийнятті рішення. Я спостерігала неодноразово, що затягування вирішення питання з персоналом або прийняття іншого управлінського рішення призводило до втраченого прибутку, до збитків. Бізнес буде прибутковим, коли ви, як власник керівник спостерігаєте і вмієте швидко приймати рішення. З досвіду управліннями власними компаніями та консультуючи власників бізнесу я спостерігала як з'являлися збитки, причиною яких затягування звільнення певних співробітників.
10. Відстеження ключових показників бізнесу дозволяє контролювати стан вашого бізнесу, своєчасно приймати правильні рішення. На чому ваш фокус, як керівника, власника на якому показнику, той показник і зростатиме. Якщо в компанії, малого бізнесу або середнього не ведеться контроль показників (виручки, витрат, прибутку та інші важливі показники) то керівник не бачить ясної картини і не впливає на ці показники. Бо міг би. Коли я керувала магазинами, то складала різні звіти про продаж і якось аналізуючи один звіт виявила, що частка прибутку від продажу певного фільтра води значно вища ніж від інших. Ми зробили акцію на цей фільтр води і загальний прибуток по магазинах наступного місяця зріс на 160%. Не спостерігаючи статистики, я не виявила б тенденцію і не прийняла б правильного рішення.