1.2. Навіщо необхідний менеджмент?
Необхідність менеджменту в ринковій економіці визначається наявністю організації, в якій люди працюють для досягнення спільної мети та задоволення своїх інтересів. Управління
системи. Мається на увазі завдання наведення порядку з хаосу або створення нового порядку, що якісно перевершує колишній.
Друга проблема пов'язана з необхідністю оптимального поєднання поточних та перспективних завдань.
Таким чином, менеджмент слід розглядати як особливу форму управління, що має низку специфічних особливостей.
лення організацією виступає у вигляді процесу здійснення певного типу взаємопов'язаних дій щодо формування та використання ресурсів. У цьому особливе значення мають функції, пов'язані з координацією і встановленням взаємодії всередині організації. Узгодженість у спільній діяльності людей – суть управління. Як зазначали класики, скрипаль сам управляє собою, оркестр потребує диригента.
Менеджмент акумулює управлінський досвід та знання, накопичені за тисячі років, та доповнює їх новими підходами, принципами, методами. Це дозволяє говорити про менеджмент не просто як про теорію та практику, а як про особливу науку управління. У різні періоди часу перед управлінцями-практиками виникали проблеми, вирішення яких лежало поза їх досвіду, що змушувало практиків звертатися по допомогу до вчених. Наприклад, на початку XX ст. однією з основних проблем, що постала перед багатьма підприємствами, було підвищення продуктивності праці. Школи менеджменту, що існували в той період, такі як школа наукового управління та адміністративна школа, пропонували способи вирішення цієї проблеми. Наприкінці XX – на початку XXI ст. умови змінилися. На перший план виходять проблеми гнучкості та адаптивності організацій допостійним змінам довкілля, які викликали необхідність управління середовищем організації. І знову менеджмент як наука приходить на допомогу практиці, обґрунтовуючи раціональну поведінку компаній у ринковому середовищі.
Сучасний менеджмент допомагає великій кількості підприємств та організацій визначати свій майбутній розвиток. Не випадково один із відомих дослідників проблем управління А. Файоль звертав увагу на те, що керувати — це означає передбачати, планувати, організовувати, насолоджуватися, координувати та контролювати. В даний час, коли умови конкурентної боротьби змушують її учасників постійно вдосконалювати форми та методи боротьби на ринку, менеджмент необхідний для пошуку найефективніших управлінських рішень. Він дає готових рецептів, але допомагає, озброюючи інструментами вирішення конкретних проблем. Особливого значення це має у сучасних умовах економічної кризи.
Низька якість управління більшості підприємств проявляється досить одноманітно:
немає чіткості у визначенні цілей;
неузгодженість у роботі підрозділів;
багато зайвої документації, бюрократизація процесу управління;
РОЗДІЛ 1. Менеджмент як теорія та практика управління
нераціональне використання ресурсів;
великий обсяг «текучки»;
| дублювання у прийнятті рішень;
Нестача злагодженості в роботі управлінської команди.
Антикризові дії підприємства повинні містити кроки, спрямовані на підвищення якості управління.
З моменту виникнення до нашого часу менеджмент сприймається як необхідний елемент ринкової економіки. У узагальненому вигляді його значення визначається тим, що менеджмент дозволяє приймати грамотніуправлінчеські рішення. Це особливо важливо для країн, які змінюють систему господарювання. У нашій країні питанням управління завжди приділялося велике значення. Про це можна судити, зокрема, з великої кількості літератури: навчальної, наукової, популярної. Після 1917 р. економіки неодноразово проводилися реформи систем управління. Але всі ці перетворення стосувалися тієї системи економіки, якої нині ми не маємо. Перехід до ринкових відносин виявив нові проблеми та завдання, які необхідно було вирішувати. Як отримувати прибуток в умовах конкурентної боротьби, як уникнути банкрутства, що треба зробити для зміцнення позицій компанії на ринку - ці та інші питання постійно постають перед керівниками. Для відповіді потрібні сучасні знання, і менеджмент як наука допомагає їх сформувати.
Менеджмент дозволяє генерувати людську енергію та надає їй руху. У цьому відношенні його можна порівняти з турбіною гідроелектростанції, яка спрямовує потужність потоків води на вироблення електроенергії та передає її на великі відстані. Один із сучасних фахівців у галузі менеджменту П. Друкер звертає увагу на те, що всюди, де ми вкладали економічні ресурси, перш за все капі
РОЗДІЛ I. Загальний та стратегічний менеджмент фірми
тал, ми не досягали бажаного результату. У випадках, коли ми використовували людську енергію, ми породжували стрімкий розвиток, тобто. з погляду П. Друкера економічний розвиток — передусім результат використання людської енергії. З цією думкою можна не погодитись, оскільки без економічних ресурсів, тільки на основі людського фактора розвиватися проблематично, але те, що в цьому процесі людська енергія займає одне з провідних місць.безперечно.
Інакше кажучи, йдеться про менеджмент у широкому значенні як про систему управління суспільством. Стосовно сучасного українського суспільства дуже актуально звучать слова вже згадуваного П. Друкера. На його думку, немає слаборозвинених країн, є лише поганокеровані країни. Японія була колись за всіма економічними параметрами розвиненою країною, але все змінилося після введення менеджменту вищої компетенції. Він сприяв розвитку підприємств, а потім і всієї економіки нашої країни. Проецюючи цю вимогу на сучасну Україну, можна стверджувати, що природні та інші багатства будуть марними доти, доки не відбудуться кардинальні зміни як український менеджмент. Менеджмент вищої компетенції — це те, що необхідно першій українській економіці.
Відображенням принципової зміни уявлень про роль менеджменту у розвитку сучасного суспільства є місце управлінських структур у професійних групах. На початку ХХ століття лише у армії спостерігалася розвинена управлінська структура. Щодо сфери виробництва, більшість населення країн Європи та Північної Америки складали робітники, фермери та домашня прислуга (у Великій Британії, наприклад, це була наймасовіша професія — майже третина всіх зайнятих в економіці). Наприкінці XX ст. картина в цих країнах радикальним чином змінилася: питома вага промислових робітників