3 причини, навіщо дизайнеру знати соціоніку

Згадайте, як часто до вас звертаються замовники, які не знають, чого хочуть. І як чудово було, якби ми могли передбачити їхні бажання. Як виявилося, це можливо – потрібно лише вивчити соціоніки у дизайні.Соціоніка - це досить нова наука, що межує з психологією, біологією та соціологією, яка ділить всіх людей на 16 типів, 16 відносин між типами та 8 функцій, властивих кожній людині. Функції виявляються у різних ситуаціях по-різному, проте «розкласти людину по поличках», за твердженням фахівців, можна буквально за 30 секунд. Визначити тип людини за соціонікою можна як за зовнішніми ознаками, так і за голосом, його словами та поведінкою. Потрібно лише грамотно його «типірувати» за такими підпрограмами поведінки (функціями психіки):

базова (ніж людина живе),
творча (як він себе проявляє),
рольова (ким хоче здаватися),
больова (те, що всіляко уникає),
навіювана (те, чому не може протистояти),
оцінна (як він орієнтується на оцінки інших),
обмежувальна (як поводиться у конфліктних ситуаціях),
фонова (повсякденна «автоматична» робота без привернення уваги).

Особливо актуально це за першого дзвінка замовнику. Вже по тому, якими словами він вас привітав: «Здрастуйте, Іване Іванове, слухаючи вас», «Алло» або просто «Так», можна зрозуміти, як вибудовувати з ним подальший діалог. Як зізнаються дизайнери, які освоїли соціоніку, саме перші 2-3 хвилини спілкування із замовником допомагають зрозуміти співрозмовника і зробити йому саме ту пропозицію, від якої він просто не зможе відмовитися.

Отже, давайте по порядку. Які переваги дає знання науки «Соціоніка в дизайні» для практикуючого дизайнера інтер'єру?

1. По-перше, кожному з нас іноді важливо покопатися в собі і зрозуміти свої сильні та слабкі сторони. Чи не помічали ви, що одні проекти вам цікаві, і ви беретеся за них з легкістю та ентузіазмом, а інші нічого крім головного болю та втоми не приносить, хоч і замовник відмінний, і істотний прибуток? Справа тут аж ніяк не в тому, що ви щось робите погано чи добре, а в тому, що вам не підходить цей проект на соціонічному рівні. Як вирішувати проблему? Визначитись із чітким напрямком проектної діяльності та знайти у партнери людину з іншими, які «доповнюють» сильними сторонами.

2. Звідси другий плюс. Соціоніка дозволяє грамотно набирати команду для свого дизайн-бюро. Розуміючи, якого типу вам потрібна людина, ви легко зможете перевірити його вже за перші кілька секунд спілкування, і часом навіть не дивлячись на високі професійні якості він може вам не підійти. У народі кажуть: "Не вписався в колектив", а за правилами - не підійшов за інтертипними відносинами.

3. І, нарешті, найголовнішим плюсом пізнання цієї науки є передбачання потреб вашого клієнта. Це проявляється вже з першої зустрічі з клієнтом. Вміючи "типірувати" людей, ви зможете за одним словом зрозуміти, як вибудовувати з ним бесіду надалі і легко домовитися про першу зустріч.

У процесі реалізації проекту ви зможете запропонувати йому саме таке рішення, яке він чекає від вас, навіть якщо не висловлює побажання вголос. Наприклад, люди, що належать до типів «інтуїтів» живуть у своєму власному світі, як у віртуальній реальності, в «матриці», тому погано розуміють питання ергономіки та комфорту. Тому оперуючи цими термінами, ви не викличете у них нічого, крім розчарування. Їх потрібно зацікавитиможливостями змінити простір, і навіть своєчасністю виконання робіт. Їх залучать перспективи спільної роботи: поїздками шоу-румами та проведенням довгих зимових вечорів за вибором шпалер та плитки.

А ось робота із замовниками-етиками буде побудована на спілкуванні. І, знаючи це, при презентації вашого проекту ви оперуватимете не кресленнями та плануваннями, а вигуками, емоційними фразами про яскраві фарби та «вау-ефект». Щоб «задружитися» із замовником-сенсориком вам слід посадити його на м'який диван, напоїти елітною кавою і довго розповідати про фактури, теплі тони та відчуття затишку, створеного у вашому проекті. Як уже слід здогадатися, підписати договір з «логіком» допоможе чітко побудований діалог, побудований на переліку етапів за пунктами, цифрами та термінами.

Таким чином, підсумовуючи, важливо сказати, що будь-який дизайнер має бути трохи психологом, і переваги знання соціоніки у дизайні інтер'єру очевидні:

Сильно скорочується час та енергія на реалізацію проекту. Знавці соціоніки стверджують, що підписують концепції інтер'єрів та планування з першого разу, а меблі замовляють у першому шоу-румі.
Істотно підвищується комфортність стосунків, знімаючи невдоволення клієнтів, непорозуміння, непотрібні дзвінки.
Замовники повертаються до вас знову і знову, тому що в жодному іншому місці не можуть знайти такої якості психологічного комфорту та пропозиції, коли ви вже без слів розумієте його невисловлені побажання.
У рази підвищується кількість рекомендацій замовником ваших дизайн-послуг, який радить не лише ваші професійні навички, а й високу клієнтоорієнтованість.

Ну, а якщо ваша дизайнерська позиція така, що підлаштовуватись під замовника – не у ваших правилах, тимкраще! Соціоніка допоможе вам вже на етапі першого дзвінка, знаючи деякі секрети, «відфільтрувати» клієнтів, протилежних з вами типів, навіть якщо перша розмова, здавалося б, не обіцяє жодних проблем. Однак, як би ви не застосовували соціоніки в дизайні, не забувайте про професіоналізм! Його в роботі ніхто не скасовував! До речі, поки що в Україні є лише одна школа практикуючих дизайнерів, готова навчити основам «Соціоніки в дизайні», яка вже понад 10 років застосовує її на практиці. Статистика робіт їхньої дизайн-студії показує, що застосовуючи знання соціоніки в дизайні, вони скоротили відсоток незадоволених клієнтів практично до нуля. Це Школа дизайну Іллі та Наташі Ломейко, керівників дизайн-студії ElizabethInteriors. Щомісяця вони проводять безкоштовні вебінари, навчаючи всіх бажаючих «типірувати» людей та застосовувати отримані знання у своїй дизайн-практиці. Подробиці на сайті Школи: http://school.elizainteriors.ru/kursy/socionika/. Встигніть записатися!