4. Управління методом.
е.. Демінг запропонував наукову методологію статистичного процесного контролю. Він думав, що це працівники мотивовані можливістю працювати з гордістю.
Назва наукової школи (напрямок)
1. Наукова школа управління
(школа наукового менеджменту)
2. Адміністративна школа управління
Ця школа почала виробляти підходи до вдосконалення управління організацією загалом та створювати основи організації управлінської праці. ТеоріяФайоляскладалася з 2-х частин: функцій управління (відповідають питанням «що робить керівник?») і принципів управління («як і робить?») Файоль започаткував структурно – функціонального підходу, т.к. е. всі функції було розписано за рівнем управління. Існуючу до нього лінійну структуру підприємства Файоль доповнив функціональними службами, став родоначальником найпоширенішої лінійно-штабної структури. Він виділив 14 принципів управління. Головними вважав єдність командування та єдність керівництва.
3. Класична школа управління
4. Бюрократична школа управління
Веберрозвивав свої погляди одночасно з Тейлором. Особливу увагу приділяв вивченню проблеми лідерства та структури влади в організації, крім того, сформулював принципи побудови ідеальної організації, запропонував концепцію раціональної бюрократії. Він висунув становище, за яким бюрократія – порядок, встановлюваний правилами, є найефективнішою формою людської організації. Він вважав ключовим чинником успіху над ринком – зниження витрат.
5. Концепція управління
6. Школа людських відносин
Д. Мак Грегор, Д. Мак Клелланд,
7. Поведінковий підхід (школа лідерської поведінки) біхевіористи
Вони представилимодифікаційну модель шкали лідерської поведінки Вони вважали, що заходи щодо збільшення продуктивності праці повинні йти через задоволення працівників. Принципи: працівник – цінний ресурс, мотиваційне управління (мотивація діяльності працівника групи). Біхевіористи вважають основою людської психіки поведінки сукупність рухових та емоційних реакцій на вплив зовнішнього середовища.
8. Емпірична школа
Ця школа виникла в середині 60-х років 20 століття і об'єднала низку управлінців-практиків та консультантів у галузі управління.Ньюменстверджував, що філософія менеджменту набагато важливіша для успіху, ніж планування, методи роботи, знання і т. д., яке носить ситуаційний характер. Він пропонував кілька конкретних питань (тестів), відповівши куди можна виявити недоліки у організації.
9. Комплексний підхід до управління
Він намагався створити цілісність вчення, яке назвав "Комплексним підходом до управління".Лівіттприділяв значну увагу нової інформаційної техніки. Робить прогнози її розвитку. Він висунув низку рекомендацій, що сприяють забезпеченню перебудови організаційної діяльності у світлі нових вимог.
10. Кількісна школа (школа наукового управління)
Поява цієї школи викликало застосування математики та комп'ютера в управлінні. Її представники розглядають управління як логічний процес, який може бути викликаний математично. Починається широке застосування моделювання. У сучасних умовах математичні методи використовуються практично у всіх напрямках управлінської науки.
12. Процесний підхід
Цей підхід дозволив побачити взаємозв'язок і взаємозалежність функцій управління. Послідовність виконання основних функційтака: 1) планування – 2) організація – 3) мотивація – 4) контроль. Кожен елемент процесу одночасно є процесом. Зв'язувальні процеси: процеси комунікацій та прийняття рішення.Портерзапропонував класифікацію процесів, що базується на їх ролі у створенні додаткових цінностей. Відповідно до цього критерію всі процеси поділяються на 3 групи: 1) основні, пов'язані безпосередньо з виробництвом продукції; 2) які забезпечують процеси здійснюють підтримку основних процесів; 3) управлінські процеси включають процеси щодо встановлення цілей та формування умов для їх досягнення.
13. Системний підхід
14. Ситуаційний підхід
Даний підхід концентрується на ситуаційних відмінностях між підприємствами та всередині самих підприємств, намагається визначити значні змінні ситуації та їх вплив на ефективність діяльності підприємства. Були сформульовані внутрішні змінні: цілі, структура, ресурси та культура організації. Саме варіативність внутрішніх змінних визначає можливість вирішення проблеми гнучкості та адаптивності до зовнішнього середовища. Ситуаційний підхід зробив великий внесок у розвиток теорії управління. Він містить конкретні рекомендації щодо застосування наукових концепцій, принципів, методів залежно від ситуації та умов зовнішнього середовища.
15. З 1990р. - по цей день
Нові підходи: з використанням теорії хаосу; управління за слабкими сигналами та ін.
Проблема: максимальне використання всіх можливостей управління. Рішення: керування середовищем. Формування організаційних компетенцій. Створення самонавчається Принципи: осмислення систем, лідерство, індивідуальна майстерність, групове навчання.