5 правил компанії майбутнього

«Так із кризи не виходять, злидні не можуть стати драйвером зростання»
Про наболіле: п'ять несподіваних симптомів, які говорять про брак сну
Першу людину оштрафували за законом про неповагу до влади. Українці почали флешмоб
Що з ними не таке? У місті знайшли десять житлових комплексів з масою порожніх квартир
«Я звільнив директора клубу одним днем. І не спав усю ніч: вчинив несправедливо»

Усі компанії зараз — технологічні, але не всі поводяться відповідно, вважають венчурні інвестори Деніел Лі та С. Сомасегар. Що робити, щоб витримати конкуренцію та стати кращими?

Портал «Ідеономіка» переклав статтю Лі та Сомасегара.

1. Все починається з вищого керівництва

Не можна попросити технічного директора керувати перетворенням вашої компанії на технологічну. Для успішного перетворення потрібна активна особиста участь голови компанії та ради директорів. Вони мають не просто погодитися з цією ідеєю, а й стати головними провідниками змін.

У банку Goldman Sachs багато років уже розуміли, що технології є ключовою конкурентною перевагою в галузі фінансових послуг. У нещодавній статті в WSJ топ-менеджер Goldman оцінив вартість їхньої системи оцінки ризиків у кілька мільярдів доларів. Після цього вони відкрили коди цієї системи, сподіваючись розвивати новий напрямок бізнесу. Але що важливіше, голова банку Ллойд Бланкфейн неодноразово повторював, що «Goldman Sachs — технологічна фірма»; він підкреслює, що у Goldman Sachs працює більше інженерів, ніж у компаніях на кшталт Facebook, Twitter та LinkedIn, і вони часто конкурують за кадри з ведучимиінтернет-компаніями - і перемагають у цій конкуренції.

2. Люди - найважливіший актив технологічної компанії

Однією з головних причин швидкого зростання нових технологічних компаній є відсутність необхідності у великому капіталі. Новим компаніям більше не потрібно закуповувати обладнання на сотні тисяч доларів, вони можуть просто користуватися серверними потужностями хмарних провайдерів. Тому стає ще важливим наймати видатних працівників. У недавньому опитуванні, яке провів наш фонд Madrona Venture Group, з'ясувалося: 89% технічних директорів компаній зі списку Fortune 500 вважають головним своїм завданням сьогодні найм правильних людей.

Ймовірно, найбільші інвестиції в цій галузі зробила GE: компанія хоче змінити уявлення про себе у молодих інженерів та випускників університетів та випустила серію роликів на Youtube та на ТБ. Подивимося, чи вони спрацюють, але головне, GE зрозуміла, що вкрай важливо наймати багато молодих розробників, і вкладається в це.

3. Технології мають бути в основі культури компанії

У компаніях на кшталт Microsoft і Facebook позиції розробників найпрестижніші і статусні. Засновники та керівники технологічних компаній часто інженери за професією, багато з них власноруч розробляли ранні версії продуктів. Щоб успішно здійснити перехід та стати технологічною фірмою, потрібно змінити культуру компанії з урахуванням того, як влаштована розробка софту, та підкреслити значущість технологій, а також людей, які ними керують та вигадують їх.

Один із таких прикладів показує Walmart. Нещодавно WalmartLabs виклала у відкритий доступ Electrode - платформу, на якій засновано Walmart.com. Це модульна платформа, яка допомагає покращити роботу додатків, і Walmart відкриврозробникам доступ до цього коду, щоб поділитися ним із спільнотою розробників та задіяти їх ідеї.

Важливо мати на увазі, що корпоративна культура технологічних компаній – це не лише безкоштовні обіди та масаж в офісі. Як сказав у недавньому інтерв'ю глава Stack Overflow Джоел Сполскі, «якщо ви хочете залучити в свою компанію і втримати розробників, не розповідайте їм про тенісні столики, шезлонги, каміни та шоколадні фонтани. Дайте їм окремі кабінети або дозвольте їм працювати з дому, тому що можливість зосередитись і не відволікатися – найцінніший та рідкісний ресурс».

4. Потрібно рухатися швидко та бути гнучкими

У книзі The Lean Startup це настільна книга для засновників стартапів, розповідається цікава історія про компанію Intuit. Ця компанія використовує дві ключові метрики: 1) кількість людей, які користуються продуктами, які ще три роки тому не існували; 2) відсоток виручки, яку компанія отримує від продуктів, які не існували три роки тому. Історично Intuit вимагалося в середньому 5,5 років, щоб вивести новий продукт на оборот у $50 млн. Але на момент написання книги компанія мала кілька продуктів, які приносили їй більше $50 млн на рік і створені менше року тому.

5. Потрібно дивитися вперед і не зависати над дилемою інноватора

У книзі «Дилема інноватора» Клейтон Крістенсен дає класичне пояснення, чому усталені компанії роблять все «правильно», але при цьому зазнають поразки. Компанії можуть відкидати інновації, виходячи з поточних запитів споживачів, а ось інноваційні гравці можуть розробляти продукти, орієнтуючись на майбутні потреби споживачів.

Нещодавно ми спостерігали, як автомобільні концерни почали діяти в інноваційному ключі:самоврядні автомобілі виходять на перший план у світі стартапів, корпорації купують таких нових гравців, як Otto і Cruise, Uber тестує самоврядні автомобілі в Піттсбурзі, Tesla вводить функціонал «автопілота». Особливо багато про перспективи «автономного» майбутнього та нові правила гри розмірковують у Ford. Глава компанії Марк Філдс писав, що «всього чотири роки тому ми думали так само, як більшість автовиробників думають сьогодні: потрібно поступово рухатися до автономного керування, розвиваючи технології підтримки водія. Сьогодні ми дивимося на це зовсім інакше: щоб створити повністю автономний автомобіль, потрібно рухатися іншим шляхом».

У багатьох галузях прискорюється гонка за лідерство, і змагаються в ній як старі компанії, так і молоді стартапи. Останнім є чому повчитися у старожилів у плані управління та фінансових практик, але й традиційним гравцям є чому повчитися у стартапів. Технології мають стати фундаментальною частиною корпоративної культури, ДНК компанії. І потрібно по-справжньому усвідомити: "Будь-яка компанія - технологічна компанія".