8 інструментів для створення особистого або ділового чат робота

Переписуватись люблять усі. Месенджери тепер усюди, і швидше за все ваш клієнт користується хоча б одним із таких:

• WhatsApp
• Facebook Messenger
• WeChat
• Skype
• LINE
• Slack
• QQ Mobile
• і безліч інших…

Я думаю, ви зі мною згодні. А якщо ні, то погляньте на дані Statista про використання програм для обміну повідомленнями на мобільних пристроях.

Стати частиною нового світу і скористайтеся чат ботом. Обслуговування, підтримка та сприйняття ваших клієнтів повністю зміняться. Давайте розберемося, що таке віртуальний співрозмовник чи чат бот. Це програма, що призначена для підтримки діалогу з людиною через чат.

Можна навчити/налаштувати чат бота, щоб він відповідав клієнтам замість вас. Чат бот може зрозуміти мову людини та згенерувати логічну відповідь.

Можливості для автоматизації за допомогою чат бота дуже великі, наприклад:

• FAQ - за допомогою чат бота можна налаштувати відповіді на питання, що часто задаються;
• відстеження доставки замовлення - чат бот зможе відповісти на питання про статус замовлення;
• електронна торгівля – за допомогою віртуального співрозмовника можна зацікавити відвідувача вашого сайту та перетворити його на вашого клієнта.

Ви можете самостійно розробити програму, або звернутися до одного з таких постачальників послуг.

Платформи для створення ботів:

Morph.ai дозволяє створити віртуального співрозмовника за лічені хвилини. Тепер підтримку та обслуговування клієнтів можна здійснювати через діалоговий інтерфейс. Чат бот розуміє природну мову, відповідає коротко і за контекстом, може вчитися.

Morph.ai дає повну свободу дій щодозмісту та послідовності повідомлень, інтерфейсу. Реалізовано підтримку цілого ряду сервісів миттєвих повідомлень, включаючи наступні:

• Facebook Messenger
• Twitter
• Slack
• Skype
• LINE
• SMS

Я створив бота для своєї сторінки на Facebook і результат мене вразив.

Крім того, Morph можна інтегрувати в Shopify, Zendesk, Salesforce, Intercom, використовувати з API, хуками, так що немає необхідності вручну експортувати контакти або дані.

В цілому конфігурація віртуального співрозмовника за допомогою панелі керування не викликає труднощів, так що не зволікайте і приступайте до створення першого бота.

Flow XO дозволяє створити і розмістити чат бота для різних месенджерів, у тому числі Slack і Telegram. Для використання робота не потрібні знання в програмуванні. Flow OX полегшує завдання інтегрування з більш ніж 90 сервісами:

• Buffer
• GitHub
• Gmail
• JIRA
• LinkedIn
• Mailgun
• StatusCake
• та багатьма іншими.

Botsify надає можливість створення віртуального співрозмовника на 100 користувачів на місяць безкоштовно. Якщо вас цікавить тільки чат у Facebook, варто спробувати Botsify.

А що робити, якщо ваш сайт на WordPress? Для таких випадків на Botsify є спеціальний плагін. Щоб оцінити пробний варіант, перейдіть за посиланням.

Дизайн може займатися самостійно. Реалізовано можливість додавання зображень, аудіо та інших файлів. Доступна інтеграція з Medium.

За допомогою Api.ai створення розумного співрозмовника для Facebook здійснюється за три прості кроки.

1. Розробка - створіть робота;
2. З'єднання — настройте інтеграціюз будь-яким серверним додатком;
3. Запуск - початок роботи.

API.AI - повноцінне рішення для створення учня чат бота, що підтримує різні платформи, наприклад, Android, HTML, Node.js, iOS, Python, і т.д.

На сьогоднішній день програма підтримує 14 мов і може бути використана з:

• Slack
• Skype
• Twitter
• Cisco Spark
• Kik
• LINE
• Amazone Alexa
• Telegram
• Twilio IP/SMS
• Microsoft Cortana
• Agent Demo

На Motion.ai ви зможете створити 2 чат бот на 1000 повідомлень на місяць абсолютно безкоштовно. І все це не тільки для Facebook, а й для SMS, різних веб-сервісів, Slack, Smooch та електронної пошти.

Почати роботу можна безкоштовно, надається докладна документація.

Віртуальний співрозмовник для Facebook буде готовий лише за 7 хвилин і без необхідності написання коду. Chatfuel користуються такі гіганти, як UBER, TechCrunch і т.д.

Можлива інтеграція з вашими улюбленими сервісами, наприклад, Twitter, YouTube, JSON, Instagram і т.д.

Найбільше вражає підхід до ціноутворення.

Платформа для створення чату бота абсолютно безкоштовна! Здорово, чи не так?

Можливо, ваша аудиторія використовує Telegram? За допомогою Manybot ви зможете створити чат бота для Telegram, не написавши жодного рядка коду.

Розробте свого віртуального співрозмовника на Recast. Якщо вам необхідно, щоб один чат бот діяв на різних платформах, то, швидше за все, Recast вас повинен зацікавити.

Чат бот зможе працювати на Facebook, Slack, Skype, Kik і т.д.

• Rebotify
• Bottr

Сподіваюся ядопоміг вам розібратися, як створити віртуального співрозмовника для бізнесу та особистого користування. Більшість перелічених додатків є безкоштовні тарифи, отже дерзайте. Я впевнений, що вам дуже сподобається.

Ви можете допомогти і перевести небагато коштів на розвиток сайту

---