8 способів позбутися втрат за допомогою Лін 6 Сигма, частина 1
Керівники проектів Шість Сігма відчувають те саме по відношенню до втрат. Вони визначають втрати як дію чи крок у процесі, який додає цінності клієнта.
Проектні групи можуть використовувати інструменти Lean Six Sigma для виявлення та усунення втрат. Ось чотири типи втрат, які можуть бути усунені, а також рішення Lean Six Sigma, які допоможуть впоратися з ними.
Коли люди рухаються, це означає, що вони зайняті, а зайнятість означає продуктивність, чи не так? Насправді ні. Не потрапіть у пастку, вважаючи, що додаткова ходьба, потягування чи пошук є ознакою надійного та ефективного процесу. Насправді це, як правило, якраз навпаки.
При визначенні втрат, застосуйте стандартні питання додавання цінності: чи додає цей рух цінність продукту чи послузі? Чи готовий клієнт платити за це? Якщо ні, то потрібно знайти найкращий шлях.
Рішення: Реорганізуйте системи подачі та складування в офісі, що допоможе усунути зайві рухи співробітників під час перебирання запасів та пошуку файлів, щоб знайти те, що їм потрібно. Усуньте витрачений пустий рух з виробничого потоку, перепроектувавши розташування предметів на робочому місці так, щоб у працівників був легкий доступ до інструментів і матеріалів, які їм потрібні, не залишаючи своїх робочих місць.
Це звучить нешкідливо, а в гіршому випадку не більш ніж дратує. Але не дуріть себе – час простою є серйозною втратою капіталу. Сировина, інформація та обладнання необхідні, щоб створити продукцію або послуги, коштують грошей, які не можуть бути відновлені, поки вони чекають на дії з додавання вартості. Плата працівникам за простий є однією з найбільших втрат у сучасномубізнес.
Рішення: перепроектуйте процеси для усунення вузьких місць та доставте матеріали та інформацію туди, де це необхідно та якнайшвидше. Негайно прибувайте до зламаних машин та верстатів для підтримки робочого процесу. Допомагайте співробітникам бути продуктивнішими, не витрачаючи свій час на погано керовані та марні зустрічі.
Нереалізований потенціал співробітників
Співробітники, які працюють із певними завданнями щодня, часто мають актуальні ідеї для їх покращення. На жаль, управління рідко запитує їхню думку. Керівництво, яке не очікує від підлеглих жодних рішень, часто доводить їх до байдужості, що призводить до дорогих прогулів, плинності кадрів та низької продуктивності.
Рішення: Організації можуть уникнути пастки потенціалу, що не використовується, шляхом залучення співробітників у свої процеси. Участь може бути досить простою, наприклад, у вигляді додаткового навчання. Тим не менш, одним з кращих способів залучення співробітників, буде зробити їх частиною проектної команди. Це дозволяє їм задіяти свій досвід роботи і дає вам шанс навчити їх, як вирішувати проблеми із використанням принципів Шість Сігма.
Маючи під рукою матеріали, які ви не можете використовувати, створюються втрати простору, що коштує грошей. Це також перешкоджає ефективному виробництву.
Рішення: реорганізуйте робочий простір за допомогою безжального видалення застарілих, непотрібних та зламаних речей, інструментів та відходів. Підвищення точності прогнозів попиту допоможе вам краще передбачити бажання клієнтів та скоротити запаси.