Ай та секрет
Автор: Ксенія Бородаченко Джерело: "БІЗНЕС" (№46, 2012)
Але, схоже, під словом "ваші" він частково мав на увазі "мої і тільки мої" - такого висновку дійшов у своїй книзі "Всередині Apple. Як працює одна з найуспішніших і закритих компаній" американський журналіст Адам Лашинський, який спеціалізується на вивченні бізнесу компаній Силіконової долини.
На його думку, від співробітників Apple очікували дотримання наказів цілком конкретної людини, такого собі штатного пророка, яким був Джобс. Звичайно, представлена книга — зовсім не його біографія (про його докладний біографічний життєпис. Цього разу досліджується, швидше, внутрішня магія компанії. І як можна обійти неабияку особистість Джобса в оповіданні? Адже горезвісна магія — саме його справа рук.
Треба сказати, що горезвісна секретність таїться, крім усього іншого, в забороні співробітникам обговорювати зі своїми колегами якийсь новий проект, до здійснення якого вони причетні. Те саме стосується й внутрішніх переміщень — значок-перепустка кожного із співробітників може відкрити лише певні приміщення, до яких той має право потрапити. Нерідко ситуація, коли співробітник може зайти до кімнати, яка закрита для його безпосереднього керівника. Причому цей режим таємності починає працювати ще до того, як новачок вдається до своїх обов'язків.
Після проходження ряду виснажливих співбесід, навіть коли фахівця прийнято на роботу, він деякий час залишається у невіданні щодо своїх майбутніх обов'язків. Коли, прийшовши в компанію, він починає розпитувати, хто чим займається, приблизно половина його колег не може відповісти на це питання через секретність свого проекту.
Повертаючись до таємничості компанії, зауважимо, що одна з її причин полягає унебажання Apple збивати попит на свої продукти. Адже якщо споживачі точно знатимуть, що корпорація випустить цього разу, вони можуть утриматися від покупки, побоюючись, що продукт наступного покоління перевершить запропонований зараз. Адже, на думку маркетологів та керівників компанії, передчасне повідомлення про особливості нової продукції дає конкурентам час на реагування та завищує очікування клієнтів.
Найчастіше Apple покладається на самоконтроль співробітників. Однак, за чутками, які курсують у колективі, корпорація Джобса продовжує стежити за працівниками, навіть коли ті йдуть випити пива до ресторану, розташованого через дорогу від офісу. Мовляв, там раз у раз снують агенти компанії, а деяких співробітників, які, сидячи за барною стійкою, не зуміли втримати язика за зубами, вже були звільнені. Зрозуміло, складно судити, чи ця "страшилка" є правдою. Але той факт, що вона існує, дуже промовистий.