Аналіз конкурентоспроможності ВНЗ
Ситуація на вітчизняному ринку освітніх послуг стає все більш напруженою. Так, з одного боку, на ринок виходить все більше і більше комерційних вишів, які, хоча поки і поступаються за престижем державним вишам, але завдяки своїй мобільності поступово збільшують свою частку. З іншого боку - дисбаланс фінансування в економіці призвів до різкого перетікання кваліфікованих кадрів в інші галузі економіки, які оплачуються. Особливо це стосується молодих кадрів. З третього боку – Україна підписала Болонську декларацію, яка несе для вітчизняного ринку освітніх послуг як позитивні, так і негативні сторони. І, перш за все, це абсолютно нові вимоги до структури та сутності освітніх програм. Дедалі швидше змінюється сама економіка, змушуючи адаптувати навчальні програми до нових потреб.
Все це породжує проблему пошуку нових джерел підвищення конкурентоспроможності вишу. Для виживання в конкурентному середовищі, що постійно ускладнюється, вузам необхідні висококваліфіковані фахівці, здатні творчо мислити і використовувати свої знання для вирішення завдань, спрямованих на підвищення їх конкурентоспроможності. В умовах розвиненого ринку конкурентоспроможність вишу визначається його готовністю до постійного та безперервного інноваційного процесу, заснованого на використанні існуючих та генерації нових знань.
Таким чином, вирішення завдання підвищення конкурентоспроможності вузу в умовах посилення ринкового середовища та вимог економіки, що постійно змінюються, вимагає підвищеної уваги до проблеми пошуку конкурентних переваг і зумовлює актуальність дослідження, як розробку методичних рекомендацій для покращення механізмів управління знаннями у вузі на основі комплексної оцінки.потенціалу ВНЗ.
Предметом даної дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності ВНЗ.
Об'єктом дослідження є Московський Інститут Економіки Менеджменту та Права.
Мета дипломної роботи – вивчити теоретичні аспекти конкурентоспроможності вузів та розробити рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності ВНЗ, на прикладі МІЕМП.
Для досягнення заданої мети поставлено такі завдання:
- вивчити теоретичні основи конкурентоспроможності ВНЗ;
- проаналізувати конкурентоспроможність МІЕМП;
- розглянути напрямки вдосконалення конкурентоспроможності МІЕМП.
Глава 1. Теоретичні основи конкурентоспроможності ВНЗ.
1.1. Поняття та складові конкурентоспроможності
Конкурентоспроможність – це властивість товару, послуги, суб'єкта ринкових відносин виступати над ринком поруч із присутніми там аналогічними товарами, послугами чи конкуруючими суб'єктами ринкових отношений.(1)
Конкурентоспроможність підприємства - це її здатність випускати конкурентну продукцію (надавати послуги), її перевагу по відношенню до інших фірм цієї галузі всередині країни та за її межами.
Конкурентоспроможність товару – це рівень його економічних, технічних і експлуатаційних параметрів, що дозволяє витримувати суперництво (конкуренцію) коїться з іншими аналогічними послугами над ринком. Суперництво ведеться за покупців, де основною метою є «прив'язка» покупця до продукції фірми як сьогодні, а й завтра.
Як відомо, кожен ринок характеризується "своїм" покупцем. Тому спочатку неправомірна ідея про якусь абсолютну, не пов'язану з конкретним ринком, конкурентоспроможності.(2)
Ринкове господарство,а слідом за ним та його вчені давно і добре зрозуміли, що намагатися схематично висловити конкурентоспроможність товару — це все одно, що намагатися схемою показати всю складність та всі тонкощі ринкового процесу. Для них конкурентоспроможність стала просто зручним терміном, за яким вибудовується вся різноманітність стратегічних і тактичних прийомів менеджменту в цілому та маркетингу зокрема. Конкурентоспроможність — не показник, рівень якого можна обчислити собі і конкурента, та був перемогти. Насамперед це філософія роботи в умовах ринку, орієнтована на:
- розуміння потреб споживача та тенденції їх розвитку;
- знання поведінки та можливостей конкурентів;
- знання стану та тенденцій розвитку ринку;
- знання навколишнього середовища та його тенденцій;
- Вміння створити такий товар і так довести його до споживача, щоб споживач віддав перевагу товару конкурента.
Чинники, що визначають конкурентоспроможність товарів та послуг:
- якість товарів та послуг;
- Ціна товарів та послуг;
- рівень кваліфікації персоналу та менеджменту;
- технологічний рівень виробництва;
- доступність джерел фінансування.
Для свого бізнесу обирають товари (або послуги), виробництво (надання) яких потребує мінімальної кооперації та постачання з боку або де досягається широка замінність вихідної сировини та матеріалів.
Але ця господарська стратегія не може розглядатися як універсальна і особливо вона мало придатна для тих підприємств, які готують бізнес план у зв'язку з освоєнням продукції, призначеної для конкуренції на світових ринках.
Глибокіший підхід – забезпечення собі стійкої конкурентоспроможності.Існує два типи конкурентних переваг: нижчі витрати та спеціалізація. Під нижчими витратами розуміється непросто менша сума витрат за виробництво, ніж в конкурентів, а здатність фірми розробляти, виробляти і збувати товар ефективніше, ніж конкуренти. Тобто необхідно організувати з меншими витратами й у стислі терміни весь цикл операцій із товаром: з його конструкторської опрацювання до продажу кінцевому покупцю. Нездатність побудувати весь цей ланцюжок зведе нанівець успіх у кожному з її ланок.(3)
Спеціалізація – це здатність задовольняти особливі потреби покупців і отримувати це преміальну ціну, тобто. ціна в середньому більш висока, ніж у ваших конкурентів. Іншими словами, для забезпечення такого типу конкурентних переваг необхідно навчиться мистецтву виділятися в натовпі конкурентів, пропонуючи покупцям товар, що помітно відрізняється або високим рівнем якості при стандартному наборі параметрів, що визначають цю якість, або нестандартним набором властивостей, що реально цікавлять покупця.
При цьому в будь-який момент будується стратегія забезпечення конкурентоспроможності, спираючись лише на один з видів конкурентних переваг – або на нижчі витрати, залучаючи покупців відносною дешевизною товарів у порівнянні з аналогічними виробами інших виробників, або на спеціалізацію, викликаючи інтерес у найбільш вимогливих і потребують, перш за все, високої якості клієнтів.
Маючи на увазі таке тлумачення видів конкурентних переваг, вибирається найбільш прийнятна стратегія забезпечення та підтримки конкурентоспроможності. Але перш ніж описати асортимент таких стратегій, запровадимо ще одне поняття "діапазон конкуренції", що означає широту тієї номенклатуритоварів, які виготовляються, а потім продаються.
Ринкова система господарювання потребує підприємств постійного підвищення рівня своєї конкурентоспроможності. Конкурентні переваги організації закладаються вже на стадії постановки цілей та розробки стратегії.
Основні типи стратегій забезпечення конкурентоспроможності представлені рис. 1.
 |
Є фірми, стратегія конкурентної боротьби яких заснована не так на спеціалізації, але в нижчих витратах виробництва. Вони виготовляють великий асортимент продукції стандартного світового рівня якості та зі стандартною ціною.
p align="justify"> Третій тип фірм будує конкурентну стратегію на менш ризикованих і більш дешевих принципах - спеціалізація при вузькій номенклатурі продукції. Це продукція найвищого світового рівня у своїх класах спеціалізації і коштує недешево.
Четвертий тип фірм займається випуском вузького кола якісної продукції за дешевшими цінами. Така продукція не відрізняється вишуканими та різноманітними властивостями. Вона проста, надійна та дешева.
Звичайно, не обов'язково дотримуватися лише однієї, колись обраної стратегії забезпечення конкурентоспроможності. Освоївши випуск одного-двох виробів, доступних широкому колу небагатих покупців, можна розпочати підготовку до освоєння іншої стратегії. Шлях розширення свого асортименту, зберігаючи все настільки ж низькі ціни, що виправдовують не надто високий рівень якості, призведе до стратегії орієнтації на витрати, яка дозволить різко збільшити і обсяги реалізації, і суми прибутку (при досить помірній рентабельності, тобто не надто – то високому відношенні цього прибутку до суми вкладених вами у справу власних та позиковихкоштів).
Якщо не розширювати асортимент, а всі доходи направити на підвищення якості своїх товарів, цей шлях призведе до стратегії вибіркової спеціалізації. Цей шлях може забезпечити досить високий рівень рентабельності вкладеного капіталу.
Таким чином, конкурентні переваги малих та середніх підприємств, на наш погляд, криються у постійному вдосконаленні бізнес-процесу при ефективному використанні та розподілі ресурсів. Причому ринок змушує підприємців виробляти продукт/послугу з метою максимально задоволення своїх споживачів, підвищення рівня їхньої лояльності та збільшення частки постійних клієнтів. У зв'язку з цим, стратегію досягнення конкурентоспроможності для малих та середніх підприємств ми пропонуємо розглядати у вигляді комплексної трикрокової стратегії вдосконалення бізнес-процесу, спрямованої на утримання та, по можливості, збільшення кількості постійних клієнтів компанії (рис.2.).
Мал. 2. Трикрокова стратегія досягнення конкурентоспроможності (6)
Крок 1: Тотальне управління якістю (TQM) – вдосконалення за допомогою циклу PDCA кожного етапу бізнес-процесу. - охоплює всю діяльність організації.
Крок 2: Бенчмаркінг – запозичення процесів у конкурентів та еталонних компаній. - Застосовується для покращення стандартного процесу у випадках, коли внутрішні та зовнішні обмеження дозволяють впровадити сторонній процес, змінивши його відповідно до вимог вашого підприємства.
Крок 3: Аутсорсинг – купівля процесу у сторонньої організації. - застосовується у випадках, коли витрати на вдосконалення процесу власними силами або застосування бенчмаркінгу перевищують вартість послуг зовнішньої організації.(7)
Основні особливості конкурентоспроможності ВНЗ будутьвикладено у наступному параграфі.
1.2. Особливості конкурентоспроможності ВНЗ
ВНЗ – це надання освітніх послуг, основною діяльністю якого є навчальна та позанавчальна діяльність. До діяльності ВНЗ належать такі складові як: