АНАЛІЗ УТП НА ОСНОВІ КОМПАНІЇ APPLE, ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ КОМПАНІЇ APPLE - Аналіз унікального торгового
ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ КОМПАНІЇ APPLE
Історія компанії Apple настільки багата на несподівані повороти долі та неординарність вчинків її батьків-засновників, що швидше нагадує пригодницький роман, ніж хроніку становлення корпорації з мільярдними оборотами. Про її створення та розвиток написано десяток книг і навіть знято фільм – документальний та художній одночасно – «Пірати Кремнієвої Долини». Тому зараз уже важко визначити, де, щоправда, а де романтичний міф. Власне це не головне. Найважливіше зрозуміти, що забезпечило виняткову живучість компанії, що зуміла стільки разів повстати з попелу.
Найчастіше розповідають про те, як два Стіва – Джобс та Возняк, до речі, онук українських емігрантів, – у гаражі батьків Джобса втілили американську мрію: не користуючись нічиєю підтримкою, створили компанію, яка перетворила світ.
За однією з версій, вони познайомилися ще в школі завдяки загальному захопленню - електроніці. Возняк хоч і був на п'ять років старший за свого майбутнього компаньйона, особливого інтересу до заробляння грошей не відчував, мріючи повністю присвятити себе інженерній справі. До речі, він досі вірний своїм переконанням. «Найефективніші двигуни прогресу в будь-якому проекті - пристрасне бажання досягти мети та відсутність грошей», - заявив Стівен Возняк кілька років тому в одному з інтерв'ю.
Джобс оплачував деталі, Возняк займався монтажем, а готовий виріб продавали та прибуток ділили порівну. Усього було продано понад 200 пристроїв. Дійшло навіть до того, що у Стів з'явився свій представник у районі Беверлі Хіллз. Але потім "блакитною коробочкою" зацікавилася поліція, і виробництво довелося згорнути. На щастя для комп'ютерної промисловості, поліція так і не вийшла на слід чагарників.
При цьому Возняк стверджує, що ніколи не шукав щастя у грошах. Творчий процес розробки цікавив його набагато більше ніж кінцевий результат. Це зумовило поділ ролей у компанії. Возняк займався технічними розробками, а Джобс - фінансами та просуванням товару.
Перший персональний комп'ютер, який отримав назву Apple I, Стівен Возняк теж зібрав, не розраховуючи на комерційний успіх. Пристрій був потрібний йому для роботи. На той час комп'ютери коштували надто дорого. Стів Возняк ухвалив рішення, яке згодом перевернуло світ: створити свій комп'ютер, дешевий та простий.
«Мені не хотілося оснащувати свій комп'ютер масою перемикачів та проводів, які ведуть від системного блоку до монітора. І я вигадав клавіатуру, взявши за основу ідею, втілену в калькуляторі, який розробив для Hewlett-Packard. Я написав спеціальну програму, що транслювала знаки, що вводяться користувачем, в пам'ять комп'ютера, при цьому вони відображалися на екрані. Як мову програмування я вибрав Basic, оскільки вирішив, що на ньому можна написати чимало комп'ютерних ігор. Стів Джобс побачив це і сказав: «Давай це продамо!», - Згадував згодом Возняк.
Заповзятливий Джобс нарешті отримав шанс змінити світ і, треба визнати, не преминув ним скористатися. Він умовив Стіва Возняка та свого колегу з Atari Рональда Вейна створити власну компанію та зайнятися розробкою та випуском персональних комп'ютерів. Як найімовірніших перших покупців майбутніх комп'ютерів передбачалися члени цього комп'ютерного клубу. Юні бізнесмени підрахували, що якщо хоча б кожен десятий із 500 членів придбає їхній комп'ютер, то підприємство вже може виявитися рентабельним. А якщо немає? «Принаймні хоча б раз у житті мивиявимося власниками власного підприємства. », - відмілив усі сумніви Джобс.
Так кумедна гра перетворилася на серйозний бізнес.
Першим логотипом, намальованим самим Роном Вейною, стало зображення Ісаака Ньютона, що сидить під яблунею. Працювали у гаражі, який хлопцям віддали у розпорядження батьки Стіва Джобса (місто Лос-Альтос, штат Каліфорнія). Працювали ночами та вихідними. Великі компанії, зокрема Atari та Hewlett-Packard, не зацікавилися розробкою. Atari не бачила сенсу випускати складніший пристрій, якщо конструктивно прості «жорстко запаяні ігри» і так непогано продавалися. Hewlett-Packard, у свою чергу, вважала це легковажною витівкою, недостойною високотехнологічної компанії.
Через деякий час Джобс все ж таки зумів прилаштувати партію комп'ютерів Apple I Полу Террелу, власнику першого в історії комп'ютерного магазину під назвою Byte Shop. Террелла дуже зацікавила концепція персонального комп'ютера. Він заявив, що готовий придбати у нової компанії одразу 50 комп'ютерів Apple I по $500 за штуку. Щоб виконати замовлення, Джобс продав свій мінівен Фольксваген, а Возняк – науковий калькулятор HP.
Протягом 29 днів цілодобової роботи партію Apple I було виготовлено. Терел, як і обіцяв, викупив товар. Перша отримана прибуток ще більше переконала Джобса, що він на правильному шляху.
Успіх був приголомшливим. Відтепер користувач міг простою, легкодоступною «людині з вулиці» мовою Basic самостійно змінювати характеристики ігрових програм, а також намагатися вирішувати на ньому свої професійні завдання.
Стів Джобс, який залишився на якийсь час без компаньйона, пішов на поводу у потенційних інвесторів і вирішив залучити до управління нових, досвідчених менеджерів. Весною 1983 року він найняв Джона Скаллі,якого переманив з посади президента PepsiCo. Джобса та Скаллі називали динамічним дуетом, який вів підприємство до нових успіхів. 1983 року компанія навіть потрапила до списку Форчун-500. 1985-го Стіву Джобсу та Стіву Возняку президентом США Рональдом Рейганом було вручено Національну нагороду в галузі технологій. Ця подія остаточно зміцнила Возняка на думці про те, що компанія Apple перетворилася на «дійну корову», основне завдання якої - приносити дохід акціонерам, а зовсім не турбота про споживачів. Від цієї думки Возняк засмутився і пішов остаточно. Останнім успіхом його дітища став майже десятирічний випуск Apple IIe, який прийшов на зміну третьому проекту невдалого проекту. Ці машини ще 1997 року становили близько 17% американського парку шкільних комп'ютерів.
Потім під керівництвом Джобса було створено легендарний ПК Macintosh із графічним інтерфейсом. Він став популярним настільки, що всі можливості Apple з виробництва Macintosh не могли задовольнити ажіотажний попит на нього. Але перед цим невдачею закінчився проект комп'ютера Lisa, від якого Джобса усунули через невдачу з Apple III.
Під час кризи 1985: на черговій раді директорів Джон Скаллі влаштував свого роду «внутрішній переворот» - звільнив Джобса з компанії, заручившись для цього підтримкою більшості співробітників з керівного складу. Для Стіва Джобса це стало справжнім ударом. Незабаром після виходу з Apple Джобс заснував компанію NeXT, яка випускала комп'ютери для наукового та освітнього ринку.
Однак реальні обсяги продажів і курс акцій Apple з кожним днем падали все нижче і нижче, і ніхто з «ринкових геніїв» не міг пояснити, в чому причина ринкових невдач компанії. У середині 90-х корпорації Apple вже пророкували швидку загибель та забуття.Сперечалися лише про те, хто ж із великих гравців комп'ютерного ринку захоче придбати це збиткове підприємство, і чи взагалі захоче. Навесні 1996 року Майк Марккула, який пересів із крісла голови на місце віце-голови Apple, продав близько мільйона акцій Apple.
Нарешті інвестори зрозуміли, що визволити Apple із біди та відродити надію на її подальше незалежне існування може лише людина-легенда – батько – засновник компанії. Тому 1997 року в Apple стався новий «переворот». Тоді Джобс погодився знову взяти «кермо влади» у свої руки. Великі інвестори відразу відправили у відставку чергового керуючого компанією Джила Амеліо, а сам Стів Джобс звільнив усіх топ-менеджерів, які працювали зі сторонніми президентами.
На сьогоднішній день компанія Apple – один з лідерів світової IT індустрії – виробник комп'ютерів, ноутбуків, медіа-плеєрів та різного програмного забезпечення. Компанія Apple – один з піонерів індустрії, яка стала першопрохідником у багатьох областях: перші по-справжньому персональні комп'ютери, перші багатокольорові дисплеї на ПК, перші операційні системи з графічним інтерфейсом, перші комп'ютери з підтримкою мишки, перший персональний аудіоплеєр, перший інтернет-магазин музики. Список інновацій корпорації Apple можна продовжувати дуже довго.