Аварійні та диспетчерські служби у системі технічної експлуатації будівель - Управління будинком
Для управління та контролю за технічним станом житлового фонду створюються об'єднані диспетчерські служби (ОДС) чи районні диспетчерські служби (РДС) на мікрорайони чи групи будинків. Для кожної ОДС встановлюється перелік об'єктів диспетчеризації та контрольованих параметрів інженерного обладнання.
Засоби автоматизації та диспетчеризації інженерного обладнання, засоби зв'язку, контрольно-вимірювальні прилади (КВП) та лічильники повинні встановлюватися відповідно до інструкції заводу-виробника за проектами, виконаними спеціалізованою організацією, та забезпечувати відповідно підтримку заданих режимів роботи інженерного обладнання, своєчасне подання сигналів про порушення режимів роботи або аварій, проводити вимірювання параметрів роботи обладнання для візуального чи автоматичного контролю його роботи, забезпечувати надійний зв'язок наймачів, орендарів та власників приватизованих житлових приміщень та диспетчерської, а також диспетчерської зі службами з технічного обслуговування та аварійними службами.
ОДС мають вести у спеціальних журналах облік заявок на оперативне усунення несправностей та пошкоджень інженерного обладнання у квартирах, будівельних конструкціях та інших елементах будівель, контролювати терміни та якість їх виконання.
ОДС створюють у житлових мікрорайонах для контролю за роботою інженерного обладнання житлових будинків мікрорайону та виконання заявок населення щодо усунення дрібних несправностей та пошкоджень будинкового обладнання. Крім того, до завдання ОДС входить вжиття оперативних заходів щодо забезпечення безпеки громадян у місцях аварійного стану конструкцій будівель, своєчасного прибирання територій домоволодінь, очищення покрівель від снігу та криги. ОДС здійснює контроль за роботоюнаступного інженерного обладнання: - ліфтів; - систем опалення та гарячого водопостачання (теплових пунктів, бойлерних, котелень, елеваторних вузлів); - систем холодного водопостачання (насосних установок, водопідкачування), каналізації; - систем газопостачання; - електрощитових житлових будинків, чергового освітлення сходових кліток, під'їздів та дворових територій; - кодових замикаючих пристроїв у житлових будинках.
Крім того, система диспетчеризації забезпечує: - контроль загазованості технічних підпілля та колекторів; — гучномовний (двосторонній) зв'язок з абонентами (пасажирами ліфтів, мешканцями, двірниками), службовими приміщеннями, організаціями з обслуговування житлового фонду, об'єктами іншого інженерного обладнання (протипожежний водопровід, протидимний захист, пожежна сигналізація тощо); — встановлення та засоби автоматизованого протипожежного захисту будівель підвищеної поверховості; - включення сигналізації при відкриванні дверей підвалів, горищ, машинних приміщень ліфтів, щитових.
Робота ОДС здійснюється цілодобово. Служба ОДС веде безперервний контроль за роботою інженерного обладнання, реєструє його роботу у відповідних журналах та негайно усуває дрібні несправності та аварії; про всі аварії чи перерви у роботі систем водопостачання, каналізації, тепло-, електропостачання терміново повідомляє в аварійну службу організації з обслуговування житлового фонду, а також у спеціалізовані організації, що обслуговують ліфти, газове та водопровідно-каналізаційне обладнання та ін.
Для забезпечення раціональної роботи в ОДС мають бути комплект робочої документації на всі об'єкти, мережі та споруди, схеми всіх відключаючих та запірних вузлів систем обладнання, плани підземних комунікацій,комплекти ключів від усіх робочих, підвальних та горищних приміщень житлових будинків.
Реєстрація заявок населення та контроль за виконанням робіт здійснюються за допомогою журналу заявок населення або шляхом автоматизованої системи обліку.
Керівник ОДС (старший диспетчер): проводить щодобовий огляд диспетчерської системи, звертаючи особливу увагу на справність реле часу, ламп сигналізації на пульті, сигналізаторів загазованості, електричних фотовимикачів; - проводить щотижневу профілактику апаратури, приладів та ліній зв'язку без розкриття внутрішньої частини апаратури; - замінює згорілі лампи на диспетчерському пульті; — заправляє стрічки в прилади для креслення діаграм, проводить змащення, заправлення приладів чорнилом тощо; — передає заявки на ремонт у відповідну спеціалізовану організацію за несправності приладів, апаратури або ліній зв'язку; — аналізує характер заявок, що надходять, і причини їх невиконання; — щомісяця оцінює роботу обслуговуючої організації щодо виконання заявкового ремонту.
Аварійно-ремонтні служби (АРС) створюються для оперативного усунення великих пошкоджень, відмов, аварій конструкцій та інженерного обладнання житлових будівель, мереж та об'єктів, забезпечення нормального функціонування та відновлення житлового фонду.
Об'єктами обслуговування аварійної служби є житлові будинки та громадські будинки, розташовані на території району, незалежно від форм власності. Склад аварійної служби комплектується виходячи з обсягу та технічного стану житлового фонду, що обслуговується.
Персонал аварійної служби та матеріальна частина повинні постійно перебувати у повній готовності, що забезпечує негайний виїзд бригад до місця аварії у будь-який час.
У неробочий час та святкові дні АРС спільно з диспетчерськими службами організацій з обслуговування житлового фонду забезпечує своєчасну ліквідацію аварій інженерних систем у житлових будинках та на об'єктах, що обслуговуються, а також приймає організаційно-технічні рішення при загрозі стихійних лих (урагани, сильні снігопади). різкі зниження температур та ін.); про вжиті заходи доповідає керівництву вищої диспетчерської служби та керівництву органу місцевого самоврядування.