Авіакомпанії Швейцарії Свісс Швейцарські авіалінії LX SVR - сайт українською

Авіакомпанія Swiss International Airlines (Швейцарські авіалінії) – найбільший національний авіаперевізник Швейцарії, який розпочав свою діяльність у 2002 році. Він є приймачем збанкрутілої в той же період авіакомпанії Swissair. До компанії перейшли всі борги попередниці, перші кілька років вона зазнавала значних збитків, і керівництво розглядало варіант злиття з більшим європейським авіаперевізником як вихід зі складної фінансової ситуації. Після довгих переговорів, Свісс увійшли до сфери впливу Lufthansa і приєдналися до Star Alliance.

Літак із символікою швейцарських авіаліній

В даний час Swiss користується довірою своїх пасажирів, у яких залишаються, в основному, лише приємні враження від використання послуг авіакомпанії, її рейтинг за SkyTrax становить 7 з 10 можливих балів та 4 зірки.

Контакти авіакомпанії

Кодування: код IATA – LX, код ICAO – SWR.

Штаб квартира: PO Box, Zurich Airport, 4002 Zurich, Switzerland.

Тел.: +41 848 700 700.

Представництво в Україні:

Реєстрація на рейси

Авіаперевізник "Швейцарські авіалінії" пропонує кілька способів реєстрації на свої маршрути, крім традиційного.

Онлайн-реєстрація

авіакомпанія Swiss розробила офіційний сайт, у тому числі і українською, для комфорту та зручності своїх пасажирів, де вони можуть самостійно зареєструватися на рейс за 23 години до вильоту;
реєстрація на сайті авіакомпанії закінчується за годину до вильоту;
пасажир самостійно може обрати собі місце;
можливість використання мобільного посадкового талону через програмуSWISS, який повністю замінює собою паперовий та діє на стійці здачі багажу, контролі документів, магазинах duty free та посадці на борт.

Автоматична реєстрація

послуга доступна для пасажирів, що подорожують виключно з ручною поклажею та охочих витратити менше часу в аеропорту;
вибрати цю опцію можна, зареєструвавшись на сайті та вибравши розділ «Управління бронюванням»;
для деяких маршрутів автоматична реєстрація неможлива: якщо за 20 годин до вильоту пасажир не отримує електронною поштою, SMS або через додаток свій посадковий талон, значить йому необхідно обрати альтернативний шлях реєстрації.

Реєстрація за день до вильоту

в аеропортах Женеви та Цюріха авіакомпанія дає можливість своїм пасажирам здати багаж за добу до відправлення, уникаючи таким чином черг;
у дату рейсу пасажир зможе пройти відразу на посадку, пройшовши необхідний контроль та огляд;
щоб скористатися послугою, до аеропорту слід прибути з паспортом та посадковим талоном.

Отримання мобільного посадкового талону

Багажні норми для різних класів

Swiss Airlines дозволяє до провезення багажу згідно наступної класифікації.

Європейські рейси:

Пасажири класу Light не можуть безплатно провезти багаж;
Пасажири класів Classic та Flex мають право на одне багажне місце, що вагою не перевищує 23 кг;
Пасажири класу Business мають право на два багажні місця по 32 кг.

Міжконтинентальні рейси :

Пасажири класу Swiss Economy мають право на безкоштовне перевезення одного багажного місця до 23 кг;
Пасажири класу SwissBusiness можуть провезти три багажні місця по 32 кг (сумарна вага не більше 64 кг);
Пасажири класу Swiss First можуть здати три багажні місця по 32 кг (сумарна вага не більше 96 кг).

Примітки:

При перельоті з малолітніми дітьми до 4 років пасажири всіх класів можуть безкоштовно провезти на борту дитячий візок;
У разі подорожі з дітьми від 2-х до 12 років за тарифами Classic, Flex та Business пасажири мають право на додаткове безкоштовне багажне місце до 23 кг;
Пасажири, що беруть участь у програмі лояльності, що проводиться авіакомпанією, можуть перевозити додатковий багаж залежно від статусу їхньої бонусної картки;
Одне багажне місце не повинно в сумі перевищувати 158 см за шириною, висотою та глибиною.

Норми ручної поклажі

На перевезення особистих речей у салоні авіалайнера діють такі обмеження:

Пасажири класу Swiss Economy мають право на безкоштовне перевезення одного місця ручної поклажі до 8 кг;
Пасажири класу Swiss Business зможуть провезти у салоні літака до двох місць ручної поклажі по 8 кг;
Пасажири класу Swiss First мають можливість безкоштовного перевезення до двох місць ручної поклажі по 8 кг.

Важливо! На додаток до перерахованої вище ручної поклажі пасажири можуть взяти з собою дамську сумку або сумку для ноутбука, дитяче автокрісло, різне медичне обладнання за наявності відповідної довідки від лікаря.

Тарифи на додатковий багаж

Якщо багаж перевищує параметри, встановлені авіакомпанією, його перевезення стягуватиме додаткова ціна залежно від відстані перельоту.

Плата за додатковий багаж

Харчування на рейсах

Під час польоту авіаперевізник Swiss пропонує своїм пасажирам кілька варіантів вгамування голоду на будь-який смак. Усі страви виготовлені з максимально свіжих інгредієнтів, з використанням рецептів кухонь переважно європейських країн. Окрім стандартного меню, авіакомпанія надає додаткові варіанти.

Індивідуальне меню

Якщо пасажир вважає за краще насолодитися в польоті не тільки видом неба, а й вишуканою їжею, авіакомпанія розробила кілька варіантів обідів, які можна забронювати при онлайн-реєстрації на рейс або пізніше (але не пізніше ніж за добу до вильоту):

Швейцарський бранч включає мюслі, яєчню, фруктовий салат, йогурт, смажену картоплю і булочку. Ціна – 29 швейцарських франків;
Швейцарська м'ясна тарілка складається з різноманітних видів в'яленого та копченого м'яса з картопляним салатом. Ціна – 29 швейцарських франків;
У меню від бренд-шефа входять тартар із лосося, яловиче філе та картопляний гратен. Ціна – 49 швейцарських франків;
Традиційний швейцарський обід є асорті з різних сирів, яловичий бефстроганів з картоплею, сільський салат. Ціна – 39 швейцарських франків.

Спеціальне харчування

Якщо пасажир має особливі звички харчування, авіакомпанія надає можливість замовити особливе харчування при бронюванні рейсу. Оскільки спеціальне меню обмежене, його слід запросити якомога раніше.

Варіанти спеціального харчування:

для алергіків;
для вегетаріанців;
дитяче меню;
дієтичне меню;
кошерне, халяльне та індійське меню.

Важливо! На рейсах з Цюріха та Женеви пасажири всіх класів авіакомпанії зможутьознайомитися зі стравами традиційної національної кухні у рамках концепції «Швейцарська кухня від Свіссу».

Традиційний швейцарський обід

Подорож із дітьми

«Свісс» завжди намагається зробити переліт для своїх найменших клієнтів максимально зручним та комфортним та пропонує такі послуги:

Спеціально сертифіковані дитячі крісла допускаються до перебування у салоні літака протягом повітряної подорожі;
На міжконтинентальних рейсах у всіх класах, а також у бізнес-класі європейських рейсів пасажирам пропонуються підвісні ліжечка для немовлят віком до 8 місяців та вагою до 11 кг;
До входу в літак пасажири з дітьми до 4-х років можуть пронести складний візок, який буде виданий при посадці в пункті призначення;
Для розваг маленьких пасажирів авіакомпанія надає пазли, книжки та розмальовки.

Важливо! Кількість спеціальних підвісних ліжечок обмежена та подорожуючим рекомендовано бронювати їх якомога раніше.

Парк літаків авіакомпанії

Повітряний флот авіаперевізника Swiss налічує майже вісім десятків літаків, серед них моделі авіаконцернів Boeing, Airbus, Bombardier та Avro.

Boeing 777-300;
Airbus A340-300;
Airbus A330-300;
Airbus A321-100;
Airbus A320-200;
Airbus A319-100;
Bombardier CS100;
Bombardier CS300;
Avro RJ 100

Карта перельотів

Регулярні перельоти авіакомпанія виконує практично на всі континенти, радуючи пасажирів швейцарською якістю, пунктуальністю та конкурентними цінами.

В Україну авіаперевізник здійснює кілька рейсів, з'єднуючи Москву,Санкт-Петербург, Цюріх та Женеву. В українській столиці авіакомпанія базується в аеропорту Домодєдово.

Важливо! Пересадка між внутрішньоєвропейськими та міжконтинентальними рейсами в аеропорту Цюріха відбувається в єдиному терміналі, що значно заощаджує час при стиковці.

Види тарифів

Для зручності клієнтів авіакомпанія розробила кілька класів обслуговування, відповідальних різним потребам.

Європейські рейси:

Economy Flex – тариф передбачає всі привілеї економічного класу та додаткову можливість перенесення дати рейсу чи скасування бронювання без передбачених штрафів авіакомпанії;
Economy Classic – стандартний набір послуг, що включає безкоштовне перевезення багажу;
Economy Light – це вигідний тариф для пасажирів, які подорожують без нічого, без великогабаритного багажу;
Business – тариф для більш вимогливих пасажирів із вишуканою їжею, комфортабельними залами очікування та зручними кріслами на борту літака.

Міжконтинентальні рейси:

бонусна програма

Авіакомпанія "Свісс Ейр Лайнз" є учасником бонусної програми заснованої Star Allience під назвою Miles & Більше.

Вона передбачає:

Іменна карта дозволяє накопичувати милі та змінювати їх надалі на більш високий клас обслуговування, знижки при купівлі авіаквитків та підвищення квоти допустимого багажу;
Щоб стати учасником програми, достатньо перейти за посиланням та заповнити формуляр – https://www.miles-and-more.com/online/portal/mam/ru/account/enrolment?l=ua&cid=1000348&campid=LX_HP_Digital_Permalink ;
Пасажирам доступна також кредитна картка Miles & Більше, де з кожною оплатою черезна рахунок клієнта нараховуються додаткові преміальні милі.

За свою історію авіакомпанія "Свісс Ейр Лайнз" перенесла чимало труднощів і перебувала на межі фінансового краху, але всі випробування були пройдені та залишені позаду. Тепер вона займає гідне місце серед європейських перевізників, і більшість пасажирів, скориставшись послугами Swiss, подорожують з нею знову.