Банки зобов’яжуть попереджати про розмір комісійних при обміні валюти.
Депутати стурбовані випадками обману громадян, що почастішали, у пунктах обміну валюти українських банків. Часто в них не вказується розмір комісії за проведення операції або на вуличному табло виставляється привабливіший обмінний курс, але клієнт дізнається реальний (який набагато нижче), тільки здійснивши валютно-обмінну операцію. У думській фракції «Справедливої України» вважають таку ситуацію неприпустимою. Заступник голови комітету ГД з енергетики Олег Міхєєв підготував поправки до закону «Про банки та банківську діяльність», які забороняють банкам подібну практику.
Відповідно до чинного законодавства, банки зобов'язані надавати своїм клієнтам повну інформацію про кредити, що надаються. При проведенні валютних операцій, найпоширенішою є купівля-продаж готівкової валюти в обмінних пунктах, кредитні організації не зобов'язані заздалегідь повідомляти громадян про повну вартість конвертації однієї валюти в іншу.
— В обмінниках широко застосовуються явні чи приховані комісії під час продажу чи купівлі валюти. При явній комісії стягується відсоток за здійснення операції, причому клієнт про його розмір часто дізнається у момент видачі грошей. При прихованій комісії використовується так званий вигідний курс: зовні обмінного пункту вказано привабливу ціну іноземної валюти, проте на практиці вона застосовується при обміні певних великих сум — від $5 тис. або $10 тис. Для невеликих операцій курс занижений. Цей прийом, через який прості громадяни щодня втрачають сотні тисяч рублів, заснований на невисокій фінансовій грамотності населення і б'є насамперед за малоосвіченими, малозабезпеченими людьми, — обурюється Олег Міхєєв.
Він вказує, що вукраїнському суспільстві зростають інфляційні очікування та одночасно знижується рівень довіри до банківської системи на тлі кампанії з відкликання ліцензій у таких великих кредитних організацій, як Майстер-банк.
Голова комітету ГД з економічної політики Ігор Руденський вважає пропозицію «есерів» справедливою.
— Це нормальний захід. Коли ви приходите до обмінного пункту, ви розраховуєте одну суму, а з усіма комісіями виходить інша. Потрібно, щоб люди розуміли, що вони отримають у результаті обміну, щоб інформація була повною і достовірною, — міркує народний обранець.
Президент Асоціації українських банків Гарегін Тосунян також підтримав цю ініціативу.
— Абсолютно потрібний захід. Люди завжди повинні знати, що вони купують. Не треба нікому давати можливість спекулювати на оманах людей або на тому, що вони поспішають, — наголосив він.
— Зараз ця проблема втратила колишню гостроту після того, як операційні каси стали прив'язуватися до конкретних банків, — зазначає юрист Товариства захисту прав споживачів Олег Фролов. — Однак окремі випадки трапляються й досі.