Бізнес план прокату автомобілів (каршаринг) - ⭐⭐⭐⭐⭐ - Бізнес-плани, 2019-2020
Бізнес план прокату автомобілів (каршаринг)
Ще кілька років тому громадяни України і уявити не могли, що можна користуватися орендованою машиною, відповідно і подібна послуга була практично не потрібна. Сьогодні ж прокатний бізнес активно розвивається, з'являються нові й нові компанії.
З чого краще почати, як зручніше побудувати цей бізнес, нам розповів директор з продажу та маркетингу компанії Delta rent-a-car Сергій Іванов.
1. Як краще побудувати свій бізнес
Варіантів є кілька. По-перше, можна укласти франчайзинговий договір з якоюсь західною прокатною компанією і стати її представником у Москві чи будь-якому іншому місті. По-друге, невеликі прокатні фірми дедалі частіше відкриваються при великих дилерських центрах. І, по-третє, ви створюєте свою, ні від кого не залежну компанію, якою і є Delta rent-a-car.
Але перш ніж вибрати ту чи іншу форму розвитку власного бізнесу, ретельно вивчіть ринок — наскільки він ємний. І, головне, необхідно зрозуміти, чи матиме попит подібна послуга чи ні. Відомі випадки, коли в інших містах України прокатні компанії відкривалися, а попит був практично нульовим.
Якщо ж ви все-таки зважилися, то з реєстрацією фірми особливих труднощів не повинно бути, оскільки ліцензування практично з усіх видів автомобільного бізнесу скасовано. Сам старт мало чим відрізняється від початку будь-якого іншого бізнесу: необхідно орендувати офіс, найняти персонал, закупити комп'ютерне забезпечення тощо. Але тут з'являються нюанси, які безумовно важливо врахувати заздалегідь. По-перше, нелегко знайти фахівців, які обізнані в оренді автомобілів, так як бізнес відносно молодий,професіоналів у цій галузі одиниці. По-друге, зі зростанням числа фірм виникає жорстка конкуренція, за умов якої вам просто доведеться боротися за своє існування. Особливих ноу-хау тут поки що немає. Наприклад, компанія Delta rent-a-car обрала для себе таку позицію: «Ми не пропонуємо того, чого ні в кого немає. Ми просто робимо це якісно».
2. Визначте свою майбутню клієнтуру
3. Ваш автопарк може налічувати від однієї до двохсот машин.
В даний час, за різними оцінками, московські прокатні компанії мають близько 1500 машин. З них кілька великих, які мають сотню, а то й дві сотні автомобілів, але, переважно, це представництва найбільших західних компаній. І багато дрібних фірм, у чиїх автопарках налічується від 5 до 10 машин. Найчастіше вони організовуються при дилерських центрах або центрах технічного обслуговування ще однією послугою для власних клієнтів.
Ринок змінюється дуже активно: попит зростає, але зростає і кількість прокатних компаній, тому правильно розрахувати потрібну кількість машин практично неможливо.
Крім того, є фірми, які закуповують машини, які вже були у вжитку. Оренда нового автомобіля обійдеться, ймовірно, значно дешевше, але і якість наданої послуги буде відповідною.
Компанія Delta rent-a-car вирішила для себе цю проблему наступним чином: закупили кілька десятків нових машин, це склало досить великий автопарк, і завантажили їх під короткострокову оренду - для приватних осіб і компаній, що беруть машини не на тривалий термін. Крім того, запропонували оперативний лізинг компаніям, які не хочуть створювати свій автопарк, а довгий час користуються орендованими машинами.
4. Вибір має бутизавжди, причому чим він більше, тим, зрештою, краще для вас
Будь-якому клієнту, який бажає отримати машину в оренду, завжди цікаво, коли є з чого вибрати. Зрештою, все зводиться до можливостей тієї чи іншої компанії та її прагнення розширити спектр послуг. В ідеалі прокатна компанія має пропонувати автомобілі від недорогих, економ-класу, до представницьких. На сьогоднішній день компанія Delta rent-a-car має 6 марок різних автовиробників (Mitsubishi, Ford, Rover, Hyundai, Opel, Renault та інших), причому кожна марка представлена від 1 до 3 моделей. У цьому полягає ще одна перевага нашої компанії над іншими. Delta rent-acar є 100% українською компанією, вільною від франчайзингових договорів та договорів з офіційними дилерами того чи іншого бренду. Тому ми не обмежені вибором автомобілів однієї марки та можемо закуповувати машини різних виробників. Ми оцінюємо ринок, визначаємо, що має найбільший попит, — то й пропонуємо нашим клієнтам. Поки що відмовилися від вітчизняних автомобілів: по-перше, існують компанії, що спеціалізуються лише на українських марках, а по-друге, з цими машинами і проблем набагато більше.
Що стосується попиту, то в основному більшою популярністю користуються автомобілі економ- та середнього класу. Люди беруть в оренду машини за потребою, наприклад, своя в ремонті, навіщо витрачати великі гроші на авто представницького рівня. Часто перед тим як купити нову машину, людина бере таку саму напрокат, щоб спробувати її в дії. Інша річ, коли клієнти замовляють автомобілі для якогось заходу, чи це важлива зустріч чи весілля, тоді, звичайно, потрібен представницький клас. Але це зустрічається набагато рідше.
Це питанняраджу розглянути особливо ретельно. Левова частка витрат припаде на обслуговування вашого автопарку. Безумовно, дуже зручно, якщо компанія має свої сервісні станції або перебуває на території, де все вже є. Але загалом це раціонально лише для великих автопарків, які потребують постійного технічного обслуговування. Наприклад, компанія «Delta rent-a-car» не зацікавлена у власних сервісних центрах — оскільки ми працюємо з машинами іноземного виробництва та закуповуємо їх тільки у офіційних дилерів, відповідно ці автомобілі знаходяться на гарантії та обслуговуються у фірмових сервісних центрах або безпосередньо у дилерів .
Що ж до зберігання машин, то у подібному бізнесі машини закуповуються не для тривалих стоянок у гаражах, а для здачі їх в оренду. Тим не менш, у нас є кілька парковок та місць, де можна машину протестувати, помити, зробити дрібний ремонт.
6. Вдале місце розташування зіграє тільки в плюс розвитку вашого бізнесу.
Вибираючи місце для вашої компанії, зверніть увагу на зручні під'їзди та виїзди. Намагайтеся розташуватися ближче до центру міста, до вокзалів або аеропортів, до торгових центрів, словом, там, де вас легко знайти і де ваші послуги дійсно виявляться необхідними клієнтами.
7. Машину краще продати, ніж викинути.
Існує різна практика експлуатації автомобіля. З погляду фінансової вигоди, його потрібно використовувати доти, доки він може переміщатися, і багато компаній саме так і роблять. Ви можете експлуатувати машину, доки вона не розвалиться, а можете продати її через три роки та купити нову. Однак якість послуги, що надається вами, різко падає, оскільки, коли на машині протягом нехай навіть п'яти років по-різному їздять абсолютнорізні люди, - вона просто приходить у непридатність.
Я раджу в цьому випадку брати приклад із нашої компанії: ми закуповуємо тільки нові автомобілі, здаємо їх в оренду протягом 2–3 років, поки вони знаходяться на гарантії дилера, а потім розпродуємо та докуповуємо нові.
8. Обов'язково застрахуйте ваші машини
Усі машини обов'язково повинні бути застраховані на умовах АВТОКАСКО (викрадення + збитки) та цивільної відповідальності. Це у ваших інтересах.
У разі аварії із застрахованою машиною проблем також буде значно менше і для клієнта, і для вас. Тут все залежить лише від умов укладеного із клієнтом договору. Людина може взяти машину без якогось ліміту відповідальності орендаря (франшизи) у разі настання страхового випадку (тоді клієнту потрібно лише своєчасно і правильно оформити те чи інше пригода) або з таким лімітом (тоді частина матеріальної відповідальності лягає на клієнта). Безпосередньо це позначиться на вартості оренди автомобіля.
Щодо обов'язкового страхування цивільної відповідальності — з цим теж не виникне особливих проблем: є базова ставка (вартість поліса обов'язкового страхування цивільної відповідальності) і існують різні коефіцієнти, що знижують або підвищують вартість страховки. Необмежену кількість водіїв — фактор, який, безумовно, збільшує вартість страховки. Крім того, страховій компанії надається інформація про водіїв, які орендують машину. І при настанні страхового випадку вже сама страхова компанія ухвалює рішення, що робити і як чинити.
9. Не завищуйте ціни!
Вартість оренди автомобіля складається із багатьох факторів. По-перше, ціни самого автомобіля, по-друге, його страховки. Крім того, ті ж самі прокатні компаніїкупують машини по-різному: викуповують повністю, в кредит або беруть у лізинг, від цього теж залежатиме ціна оренди. Плюс – податкові збори. І так далі. Безумовно, оренда машини послуга не з дешевих, я навіть сказав би — дорога. Тому навмисно завищувати ціни я не радив би.
Читайте також: