BlackBerry що буде далі
Фінансові результати канадського виробника малюють похмуру картину, але компанія продовжує зберігати оптимізм.
Фінансові підсумки другого кварталу фіскального 2013 року для BlackBerry виявилися досить поганими, завдавши збитків на суму 965 млн доларів. Однак третій квартал став ще гіршим, закрившись із втратами у розмірі 4,4 млрд доларів.
Більше того, за три місяці дохід скоротився з 1,6 до 1,2 млрд. доларів. Причиною слабкої генерації грошей стало падіння продажів мобільних пристроїв: у третій звітній чверті BlackBerry реалізувала 1,9 млн девайсів, тобто майже вдвічі менше, ніж у другому кварталі, коли було відпущено 3,7 млн.
Втім, Джон Чен, виконавчий директор та голова правління канадської компанії, зберігає оптимізм: "BlackBerry вибудувала чіткий план, який дозволить повернутися до фінансової спроможності наступного року". Керівник також додав, що зараз належить вирішити складне завдання перетворення напряму пристроїв у «прибутковішу бізнес-модель».
Прихід Чена до влади сприймається співтовариством тепло, бо під час прес-конференції, присвяченої підведенню квартальних підсумків, він не був озброєний заздалегідь підготовленим сценарієм розповіді про ситуацію з компанією. Топ-менеджер просто розмовляв.
Ми не розбиратимемо питання, чому існує різниця між тим, що BlackBerry вважає доходом, і тим, скільки їй вдається продати кінцевим споживачам. Компанія знаходиться в забавному періоді, коли пристрої, які раніше відвантажені в роздрібний ланцюжок і раніше позиціонувалися як дохід, тільки зараз опиняються в руках покупців. У той же час нові вироби, що вирушили в торговельну мережу, не враховуються в загальному доході до моменту їх фактичноїпродаж. У результаті прибуток BlackBerry трохи занижений, але важливіше дивитися не на нього, а на показники реалізованої продукції в кількісному обчисленні.
Загалом 4,3 млн. пристроїв вирушили в руки клієнтів у третьому кварталі, тобто набагато більше, ніж заявлені 1,9 млн., які відповідальні за дохід. Це число порівняно з 5,9 млн девайсами, які знайшли своїх покупців у другій чверті року, хоча з позицій прибутковості йшлося про 3,7 млн виробів.
Звичайно, все це безпосередньо відбивається на доході, який генерують служби. У цьому випадку найбільший внесок відбувається з боку системної плати за забезпечення доступу, яку повинні віддавати стільникові оператори за кожен BlackBerry-пристрій у мережі. І чим більше тих же BB7-девайсів продається, тим більше надходить прибутку від сервісів.
Багато аналітиків та галузеві експерти закликають BlackBerry залишити бізнес обладнання. Інші, які підживлюються нереалістичними очікуваннями, радять компанії продати апаратний напрямок. Насправді ж жодної вигоди для фірми це не принесе: навпаки, BlackBerry має розрахуватися з великими зобов'язаннями перед своїми постачальниками.
Але BlackBerry справді вже звернула апаратний бізнес, натомість збираючись продовжувати торгувати обладнанням. Звучить дивно, хоч усьому є своє пояснення.
Коли BlackBerry була на вершині слави, вона мала ділові відносини з майже кожним контрактним виробником обладнання. Потім у рамках реструктуризаційної програми, ініційованої минулого літа колишнім виконавчим директором Торстеном Хайнсом, три зовнішні виробничі майданчики було закрито. Однак нічого не було відомо про зв'язки з Foxconn, найбільшою у своїй області і що випускає також iPhoneдля Apple.
Зараз, коли BlackBerry оголосила про масштабне зсув стратегії пристроїв, Foxconn стала провідним партнером, і, здається, взаємодія з іншими контрактними гравцями буде зведена нанівець. Іншими словами, це і справді означає закриття основного апаратного бізнесу BlackBerry поряд із запуском нового, скромнішого. Джон Чен дав зрозуміти, що Foxconn візьме на себе всі аспекти розробки обладнання та накопичення їх складських запасів, тоді як на частку BlackBerry залишаться промисловий дизайн плюс будівництво операційної системи та програмного забезпечення. По суті компанія перетвориться на постачальника софтверних рішень та провайдера бізнес-служб.
Нехай BlackBerry уріже напрямок обладнання, зробивши його сфокусованішим, зате вона зможе набагато швидше виводити нові пристрої на ринок, причому зберігаючи всі переваги її неймовірно безпечної і надійної платформи BlackBerry 10.
Щодо розмов про бюджетні вироби на кшталт 3G-комунікатора Jakarta на базі BlackBerry 10, орієнтованого на індонезійський ринок, немає жодних причин, щоб компанія не скористалася цим продуктом для випуску висококласних пристроїв для корпоративного сектору. Недаремно Джон Чен заявив, що його фірма зосередиться саме на бізнес-користувачах, коли справа дійде до топових девайсів, намічених на найближче майбутнє.
Не можна сказати, що лист нерозумний - ні, з ним можна погодитися по всіх, мабуть, пунктах. Однак немає сенсу повністю виходити з бізнесу висококласних продуктів. Досить очевидно, що компанія має асортимент хороших корпоративних клієнтів, які зупинилися на BlackBerry 10. Ось чому було б нерозумно згортати випуск якісного обладнання, оцінюючи його відповідною високою ціною.Насправді BlackBerry повинна зайняти позицію слуги двох панів: з одного боку, пропонувати бюджетні та з низькою маржою прибутку вироби, які взагалі не сумісні з BlackBerry Enterprise Server (BES), і, з іншого, випускати топові та високоприбуткові пристрої, орієнтовані на корпоративний ринок .
Під час обговорення ситуації з BlackBerry не можна залишити поза увагою важливий момент: покупки нематеріальних активів позбавили компанію можливості отримання прибутку від торгівлі обладнанням. Нормальною мовою це означає, що в кожному щоквартальному звіті фірми є пункт про витрати сотень мільйонів доларів, що пускаються на ліцензійні виплати. Такі великі обсяги готівки безпосередньо походять з великих обсягів випуску пристроїв. BlackBerry віддала понад 500 млн доларів у кожному з двох останніх кварталів, що перетворюється на величезну суму понад 2 млрд доларів на рік. У третьому кварталі ліцензійні відрахування зменшилися до 234 млн. доларів. А наступного року компанія планує заплатити лише 500 млн доларів, що набагато менше за попередні витрати. Все це означає, що BlackBerry всіма силами намагається знайти шляхи економії готівки, дуже необхідних для вирішення проблемних питань.
Джон Чен розвиває, схоже, правильну стратегію, коли має намір зробити повний поворот у бік корпоративних послуг. Навіщо ходити далеко, якщо можна зняти фрукти, що низько висять перед носом? Найвірнішими клієнтами BlackBerry є, звичайно ж, ті, що знаходяться на відрегульованих ринках, таких як вертикалі фінансів, юристів, медицини, уряду.
Тут простежується, здається, дотримання принципу Парето: новий глава BlackBerry відразу з'ясував, хто ті шукані 20% корпоративних замовників, які приносять 80% грошей. І лише після того, якстратегію буде втілено, компанії можна активно розвиватися за межами бізнес-сектору.