Браковані дивани
Диван виявився бракований? Опишіть ситуацію, надішліть заявку та дізнайтеся як усунути шлюб за рахунок продавця та стягнути збитки БЕЗКОШТОВНО!
Затишок та комфорт житла великою мірою визначаються якістю та дизайном меблів. Але намагаючись втілити свої фантазії в життя, навідуючись в різні меблеві магазини, слід іноді думати і про неприємності, що підстерігають. Тобто непогано знати деякі особливості захисту прав споживача, встановлені для покупців меблів. Якщо, незважаючи на вжиті запобіжні заходи, вам все ж таки довелося придбати неякісний товар, то залишається тільки одне - відстоювати надалі свої права.
Закон про захист прав споживача надає бракований диван, який купив, скажімо, відстояти свої інтереси одним з наступних способів:
- вимагати від продавця безоплатного усунення недоліків; - вимагати від продавця компенсувати витрати на ремонт меблів, здійснений покупцем; - вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; - зажадати замінити диван на аналогічну або іншу модель; - повернути меблі продавцю, зажадавши компенсувати повну його вартість.
Ухвалене рішення необхідно донести до продавця письмово - простіше кажучи, треба буде написати претензію. У ній покупець повинен послатися на виявлений шлюб та обґрунтувати висунуту вимогу нормами права.
Не варто забувати, що законодавство надає покупцеві можливість повернути продавцю неякісні меблі тільки в тому випадку, якщо виявлений шлюб робить меблі непридатними для використання. Іншими словами - якщо виявлений шлюб підлягає ремонту, продавець зобов'язаний його зробити, але приймати меблі назад не зобов'язаний. Наполягаючи наПовернення дивана, покупець повинен у претензії довести, що шлюб не дозволяє покупцеві використовувати меблі за призначенням.
При виявленні незначного шлюбу, що підлягає ремонту, покупець має право вимагати його усунення або зробити ремонт самостійно. Однак до проведення ремонту доцільно отримати висновок експертизи виявленої нестачі – для обґрунтування суми компенсації за ремонт.