Брендінг - технологія фірмовості - Реклама та брендинг
Поняття «бренд» (від англ. brand) спочатку мало такі значення: голівка, розжарене залізо, тавро, фабрична марка.[12]
Система брендів та брендинг-маркетингу (БМ) бере свій початок із середини минулого століття. Розвивався брендинг одночасно у кількох країнах, але основний внесок у його становлення зробили Великобританія та США.
Бренди з'явилися в далекому 1870 як альтернатива величезній кількості товарів з сумнівною репутацією і невисокою якістю, що затопили США. [7]. У той час в Америці, як майже скрізь у світі, заводчики випускали безлику продукцію - мило, крупи, лампи, які, так і не придбавши власного імені, викуповувалися оптовиками для подальшого продажу через дрібні крамниці і великі магазини.
У той час поява брендів була зустрінута зі схваленням з боку масового покупця, оскільки новинка дозволяла споживачеві не наражати себе на ризик, що виникає при купівлі небрендованого товару, а у разі незадовільних якостей бренду, можна було уникати його надалі.
Один з провідних фахівців з брендингу в Україні М. Димшиць пропонує наступний переклад даного визначення: «Бренд - слово, вираз, знак, символ або дизайнерське рішення, або їх комбінація з метою позначення товарів і послуг конкретного продавця або групи продавців для їх від конкурентів ».
Таким чином, з погляду тих, хто першим став вживати слово "бренд" як професійний термін, під ним мається на увазі все, що є характерною ознакою товару або послуги від конкурентних. Тобто для споживача товар конкретного виробника заміщується чимось іншим, безпосередньо з товаром не пов'язаним, але таким, що його відрізняється від інших товарів. У цьому вся є ідея концепції брендинга.[5]
Визначення, яке дає В. Перція – керівник компанії Brand AID, яка надає послуги в галузі брендингу в Україні: «Бренд – це послідовний набір функціональних, емоційних та самовиразних обіцянок цільовому споживачеві, які є унікальними, значущими та важко імітованими». На думку В. Перції, ці «обіцянки» активно повідомляються та задовольняються через такі ключові елементи: продукт, ціна, дистрибуція, промоушн, упаковка.
Відповідно до цього підходу бренд є унікальною композицією трьох складових:
чуттєвих, чи фізичних, відчуттів (як бренд виглядає, «пахне», «звучить»);
раціональних (що бренд містить у собі, як сконструйований, як працює);
емоційних (які настрої бренд викликає, психологічні відчуття користування ним).
Таким чином, бренд - це все, що допомагає споживачеві однозначно ідентифікувати товар, тобто такі вербальні, візуальні та інші елементи, якими споживач може встановити приналежність даного продукту до цієї назви.
Головна відмінність бренду від торгової марки - те, що бренд визначає перспективу просування товару. Він створюється у свідомості споживача, а чи не на лінії виробництва. І все, що мається на увазі під брендом, зрештою можна звести до формули «товар + ставлення споживача до нього». Адже саме рахунок емоцій бренд і процвітає. І якщо побачивши товару у споживача виникають якісь певні емоції, то це - бренд.