Часті питання - Загальні питання - Як перевірити, чи знята конфігурація з підтримки
Як перевірити, чи знято конфігурацію з підтримки
Для того, щоб з'ясувати, чи знята Ваша конфігурація з підтримки чи ні, необхідно зайти в Конфігуратор , відкрити конфігурацію ( Меню: Конфігурація >> Відкрити конфігурацію ) та зайти в Меню: Конфігурація >> Підтримка >> Налаштування підтримки.
При цьому відкриється вікно Налаштування підтримки. Далі можливі варіанти:
| • | Якщо у цьому вікні поля Конфігурація постачальника, Постачальник і Версія порожні, кнопка Зняти з підтримки є неактивною, і при цьому на формі немає кнопки Увімкнути можливість зміни, то ця конфігурація знята з підтримки. |
Налаштування підтримки (конфігурація не підтримується)
| • | Якщо поля Конфігурація постачальника, Постачальник і Версія заповнені, кнопка Увімкнути можливість зміни відсутня, а кнопка Зняти з підтримки є активною, то конфігурація не знята з підтримки, але в ній включена можливість змін. |
Налаштування підтримки (конфігурація знаходиться на підтримці з можливістю зміни)
| • | Якщо поля Конфігурація постачальника, Постачальник і Версія заповнені, кнопка Зняти з підтримки є неактивною, але на формі є кнопка Увімкнути можливість зміни, то ця конфігурація знаходиться на підтримці, і можливість змін не увімкнена. |
Налаштування підтримки (конфігурація знаходиться на підтримці, можливість змін не включена)