Чи впливає кількість зірок на рівень готелю - Woman s Day
При виборі готелю зазвичай прийнято орієнтуватися на зірки. Але чи дійсно рівень та якість обслуговування залежать від їхньої кількості? І чи можна бути впевненим, що вибираючи подібний готель, ви точно будете застраховані від зіпсованого відпочинку? Спеціалісти Plaza Spa Hotel Кисловодськ спеціально для Woman`s Day розкривають всю правду про зірковість готелів та інші важливі факти, на які слід звернути увагу при плануванні відпустки.
Представляючи свою майбутню подорож, ми хочемо, щоб все було ідеально: дорога, погода та, звичайно, готель. Багато туристів згодні платити нечувані суми за розміщення в готелі, який може похвалитися своєю зірковістю. На жаль, найчастіше за рейтингом 5 зірок стоїть зовсім не те, на що очікує гість. Розбираємося, що ж таке горезвісні зірки та на що звернути увагу при виборі готелю для довгоочікуваної відпустки.
В даний час існує близько 30 різних класифікацій, що відрізняються в кожній країні за національними особливостями. Але, безумовно, щось спільне у них все ж таки є. Наприклад, кількість номерів, стан меблів та ванних кімнат, екстер'єр, наявність ресторанів та рівень обслуговування, а також технічне оснащення та додаткові послуги.
Простіше кажучи, готелі та готелі можна класифікувати так:
одна зірка – недорогий готель із мінімальним набором послуг;
дві зірки – цілком бюджетний готель із трохи більшим набором послуг (наприклад, щоденним прибиранням);
три зірки – готель середнього класу із стандартним набором послуг;
чотири зірки – високий клас, де до основних послуг можуть ще запропонувати спа-процедури, бари та ресторани;
п'ять зірок – клас «люкс», якийвідрізняється великим набором послуг, у тому числі ексклюзивними (гольф-клуб, прислуга чи дворецький тощо).
Таким чином, зірковість готелю – шкала, яка відображає рівень сервісу в готелі, комфорт, яким оточують кожного гостя, оснащення номерів та перелік додаткових послуг, доступних під час перебування.
Крім цих факторів є й інші, які, можливо, не такі важливі, проте впливають на зірковий рейтинг готелю. Наприклад, площа номера: згідно з міжнародними вимогами, щоб носити горде звання «п'ятизірковий готель», готель повинен пропонувати гостям стандартні номери площею не менше 16 кв. м. Іноді площа номерів - це єдине, що відрізняє готелі 5 зірок від чотирьохзіркових колег, яким, до речі, досить 13 кв. м. Платити чи не платити за зайві квадратні метри, вирішувати вам, але, можливо, це стане зайвим приводом заощадити.
Але на що ж потрібно звернути увагу при виборі готелю?
В першу чергу слід звернути увагу на рейтинги користувачів. Так, наприклад, сервіси бронювання присуджують готелям та готелям свої оцінки, які ґрунтуються на досвіді не одного десятка туристів. Звичайно, деякі несумлінні готелі пишуть хвалебні відгуки самі про себе, але якщо ви проаналізуєте всі оцінки, то обов'язково зрозумієте, чого варто очікувати від цього готелю. Також звертайте увагу на кількість відгуків, і якщо їх, скажімо, більше 50, то несумлінним готелярам буде дуже складно приховати негатив. Краще, якщо ви порівняєте відгуки та оцінки на декількох майданчиках, щоб отримати більш об'єктивну інформацію.
Планування відпустки – дуже відповідальний процес. Адже навряд чи ми виїжджаємо кудись частіше двічі на рік, а бюджет, на жаль, завжди обмежений.Але при цьому, безумовно, хочеться, щоби все пройшло на найвищому рівні.
Звичайно, готель це дуже важливо, але під час відпустки ви обов'язково захочете познайомитися з околицями. Перегляньте, де знаходиться ваш готель, хороша транспортна доступність, що є поблизу і як можна дістатися до найближчих визначних пам'яток.
Крім того, потрібно зрозуміти, що відбувається по сусідству, раптом поряд розташовується будівництво або інші небажані об'єкти. Щоб дізнатися про це, вивчіть форуми, запитайте завсідників, скористайтеся онлайн-сервісами та подивіться, що розташоване навколо. Крім цього на спеціальних туристичних порталах, наприклад, можна знайти афішу майбутніх заходів та заздалегідь спланувати своє дозвілля.