Чому мовчання красномовніше слів
Пам'ятайте дитячу гру: "так" і "ні" не говоріть, чорного та білого не
купуйте. Перш ніж їхати до Японії, дуже корисно потренуватися в
Здавалося б, знайомство з будь-якою мовою починається зі слів "так" і "ні",
як найпростіших та ходових.
Виявляється, однак, освоїти слова "так" і "ні" в японській мові аж ніяк
не така легка справа. Слово "так" каверзне тим, що зовсім не завжди означає
"так". А слова "ні" треба остерігатися ще більше, бо його належить
обходити стороною, як у згаданій вище грі.
Дізнатися і запам'ятати перше з цих двох ключових слів найлегше.
Достатньо хоч раз опинитися поряд з японцем, який розмовляє по
дроти, він без кінця твердить: "хай", "хай", "хай".
Якщо ви запитаєте, що означає це слово, кожен відповість: "хай"
японською "так". Однак з часом ви переконаєтеся, що вважати всяке "хай",
сказане японцем, за твердження, тобто за слово "так", означає виявляти
Наприклад, ви зупинилися в японському готелі. І вранці замість
традиційного японського сніданку - сушених водоростей, рису та супу з
перебродила бобова паста з дрібними раковинами - ви попросили зварити вам
На все це вам відповіли "хай" і вранці справді принесли яйця, хліб
та термос з окропом. А оскільки баночка з розчинною кавою лежить у вас у
валізи, ви відчуваєте сніданок по-домашньому.
принести вам солі, на що знизу бадьоро відповідають "хай".
Проходить п'ять, десять, двадцять хвилин, півгодини. Ви давно
Снідаєте, спускаєтеся вниз, щоб розплатитися. І тільки тут з'ясовується,
що сіль не з'явилася, бо її зовсім не було, та й не могло бути в японській
готелі (замістьщоб солити страви, японці додають до них до смаку
Ніхто не хотів "втрачати обличчя", пояснюючи іноземцю такі складнощі. А
коли вам говорили "хай", малося на увазі зовсім інше.
Слово це набагато частіше, ніж "так", означає: "чую, зрозумів". Мабуть,
найближче відповідає йому флотське "є", що походить від англійської
слова "єс". Японець, який на кожну фразу відгукується словом "хай",
аж ніяк не завжди висловлює згоду з вашими словами, а просто каже: "Так,
так, продовжуйте, я вас чую”.
Ще більше труднощів таїть у собі слово "ні". Почати з незліченних
казусів, які відбуваються на чисто граматичному ґрунті, тому що
подвійне заперечення, вельми повсякденне в українській мові, абсолютно неможливо в
Ви повертаєтеся додому і запитуєте перекладача:
- Мені ніхто не дзвонив?
- Так, - відповідає він.
У розмовах люди всіляко уникають слів "ні", "не можу", "не знаю",
немов це якісь лайки; щось таке, що ніяк не можна висловити
прямо, а тільки алегорично, напевно. Навіть відмовляючись від другої чашки
чаю, гість замість "ні, спасибі" вживає вираз, що дослівно означає:
"Мені вже й так чудово".
Інший життєвий випадок - відповісти на запрошення: "Ні, на жаль,
не зможу". Щоб уникнути цих заборонених слів, японці розсилають листівки,
яких вас просять обвести рисою одне зі слів: "присутнюю" або
Якщо токійський знайомий каже: "Перш ніж відповісти на ваше
пропозиція, я повинен порадитися з дружиною", - не треба думати, що перед
вами виявився поборник жіночої рівноправності. Це лише один із безлічі
способів не вимовляти слова"ні". Наприклад, ви дзвоните японцю і
кажіть, що хотіли б зустрітися з ним о шостій вечора у прес-клубі. Якщо
він у відповідь почне перепитувати: "Ах, о шостій? Ах, у прес-клубі?", і
Вимовляти якісь нічого не значущі звуки, слід відразу сказати:
"Втім, якщо вам це незручно, можна поговорити іншим часом і в
І ось тут співрозмовник замість "ні" з превеликою радістю скаже "так" і
ухопиться за першу ж пропозицію, яка йому підходить.
Свій звичай будь-що уникати слова "ні" японці
поширюють і область ділових відносин. Це доводить до білого жару
американців з їх уявленням про діяльність як про бездоганну
чіткості, прямоті, пунктуальності.
Уявімо, що американський торговець взуттям прибуває до Японії,
бажаючи замовити партію сандалет. Він з'ясовує, хто саме є провідним
виробником даного товару і вступає з ним в контакт.
Насамперед він викладає свої рекомендації про те, як пристосувати ці
сандалети до запитів американського споживача Ну, скажімо, збільшити
максимальний чоловічий розмір з 38-го до 44-го або, наприклад, зробити так,
щоб ремінці не просувалися між пальцями, як у японців, а кріпилися
якимось іншим способом.
Виробник сандалет має цілком достатній внутрішній ринок для
цього суто японського виду взуття, і йому немає жодного розрахунку міняти
технологію виробництва для експортного замовлення. Але прямо відповісти на
пропозиція словом "ні" у японця не повертається мова. Він вважає
неодмінним обов'язком проявити видимість інтересу до заявки через океан і від
імені своєї фірми запрошуєамериканця розважитися.
Спочатку гостя пригощають обідом у найдорожчому ресторані, потім обходять з
ним два-три кабарі і завершують гульба в японському готелі з великим
Щедрість представницьких витрат переконує американського імпортера, що
японська фірма дуже зацікавлена в угоді з ним, і він наступного ж дня
розпочинає ділові переговори.
Взуттьовник із самого початку впевнений, що братися за замовлення не буде, але
вважає за краще, щоб американець здогадався про це сам. Японець уважно
прислухається до всіх побажань та роз'яснень, навіть наказує
підлеглим робити необхідні нотатки, але щойно американець йде з
контори, він зараз забуває про нього, списує витрати за попередній вечір як
невиправдані витрати виробництва та починає займатися поточними справами.
Коли іноземний замовник назавтра нагадує себе, його просять
почекати кілька днів, і відразу знову про нього забувають. Якщо імпортер дзвонить
знову, йому складають неймовірну історію, що на фірмі стався страйк,
пожежа, повінь або ще якесь інше стихійне лихо.
Якщо американець навіть після цього не розуміє, що до чого, і не
відв'язується, його заспокоюють, що фабричні зразки товару щойно
відправлені йому з кур'єром. Безплідно чекаючи на них до вечора, він дізнається, що
посильний потрапив в автомобільну катастрофу, зразки згоріли разом із машиною
і доведеться почекати ще тиждень, доки виготовлять нові.
Покупець партії – сандалет, який весь цей час щодня оплачує
готельний рахунок доларів на п'ятдесят, допомагаючи цим японській економіці
створювати валютні запаси, зрештою втрачає терпіння і відлітаєв
Гонконг, щоб здійснити свою угоду там.
А провідний японський виробник сандалет блискуче завершує, таким
чином, складні переговори, ухилившись від замовлення без вимовлення слова
Ввічливість японців подібна до смиренної сорочці, що стискує словесне
спілкування для людей.
Якщо не рахувати хайку - мабуть, найстислішої та найємнішої поетичної
форми у світі, - японці аж ніяк не короткі у висловленні своїх думок. Там де
цілком можна обійтися одним словом, вони обрушують на співрозмовника цілі
каскади не значущих фраз. Кожна пропозиція нарізається на тоненькі
скибочки і присмачується величезною кількістю приправи з вступних ввічливих
Вміння ясно, чітко, а тим більше прямолінійно висловлювати свої думки мало
сумісне з японським уявленням про чемності. Сенс фраз навмисно
затуманюється застереженнями, в яких закладено невизначеність, сумнів у
правоті сказаного, готовність погодитися із запереченнями. Японців з
покоління в покоління привчали говорити нахабно, щоб ухилятися від
відкритого зіткнення думок, уникати прямих тверджень, здатних зачепити
Самі японці зауважили, що іноземці, які опанували їх мову, здатні
висловлювати на ньому свої думки куди стрункіше і точно, бо над ними не
тяжіє звичай висловлюватися тільки натяками.
Щось подібне відчувають і японці, які досконало вивчили закордонні
мови. Один із випускників Університету дружби народів у Москві зізнавався
мені після повернення в Токіо, що багато речей йому легше висловити
українською, ніж японською.
Японський етикет вважає неввічливим перекладати тягар власних турбот
наспіврозмовника чи висловлювати надлишок радості, тоді як інша людина
може бути в даний момент чимось засмучений. Бути чемним - значить не
тільки приховувати свій душевний стан, але часом навіть висловлювати прямо
Якщо фразу "у мене серйозно захворіла дружина" японець вимовляє з посмішкою,
річ тут не в якихось загадках східної душі. Він просто хоче підкреслити,
що його особисті прикрощі не повинні турбувати оточуючих. Приборкувати,
пригнічувати свої емоції заради чемності японці вважають логічним. Але саме ця
риса найчастіше накликає ними звинувачення у підступності.
У Токіо мені часто доводилося чути, як іноземні, то японські
комерсанти нарікали на нестачу щирості один у одного, проте кожен
по своєму. Якщо зазвичай під цим словом розуміється чесність та прямота,
відсутність удавання або обману, то для японця бути щирим - значить
всією душею прагнути до того, щоб ніхто з партнерів не "втратив обличчя".
Це, отже, не так правдивість, як обачність і
Японці самі визнають, що їм важко спілкуватися один з одним через правила
поведінки та жорстких норм "відповідного місця". Не випадково у діловому та
У політичному світі Японії прийнято вирішувати найскладніші питання не на
засіданнях, а за випивкою, коли сп'яніння дозволяє людям на якийсь час
скидати з себе ці пута.
Можливо, така добровільна відмова японців від відвертої розмови привела
до того що, що в. них, немов дотик у сліпих, розвинена інтуїція.
На Заході багато писали про загадкову посмішку японців, про їхнє мистецтво
приховувати свої думки. Потрібно, однак, відзначити й інше. Часто дивуєшся,
як, обмінявшись із іноземцемлише кількома незграбними фразами, японець
чуйно вловлює настрій співрозмовника, його невисловлені думки. У
умовах, коли мова як засіб спілкування виявилася скутою етикетом, японці
досягли успіху в умінні розуміти один одного без слів.