Чорний список претендентів на міф або реальність, Стаття
Незважаючи на те, що попит на ІТ-фахівців явно перевищує пропозицію, кандидатам на посаду регулярно відмовляють у різних компаніях. Це відбувається з різних причин: іноді кандидат та компанія не підходять один одному за рівнем компетенцій, іноді за умовами роботи, іноді за рівнем винагороди тощо. Однак є причини, пов'язані не з рівнем та умовами, а з тим, що конкретна людина не підходить конкретній компанії. Саме про таку причину відмови у прийомі на роботу розповідається у цьому матеріалі.
Напевно, ви не раз стикалися з чутками про чорні списки кандидатів, які існують чи не в кожній компанії-роботодавці. Деякі претенденти на ці списки заперечують, інші їх осуджують, але достеменно відомо одне – ніхто не хотів би в них опинитися. Нижче спробуємо дати відповіді на питання, які можуть вас цікавити щодо чорних списків претендентів.
Чи існують чорні списки насправді, і як у них потрапити. Або не потрапити
Міф чи реальність?
Почнемо з найголовнішого – чорні списки існують. І це добре – вони дозволяють наймачеві заощадити час, який може бути витрачено на свідомо невідповідного кандидата. Як зрозуміти, що кандидат «наперед» не підходить, і як формуються ці «веди», пояснимо далі за текстом. Рекрутери та менеджери старанно фіксують імена тих, з ким ніколи і за жодних умов не хотілося б співпрацювати. В одних компаніях ці списки доступні всім співробітникам, які беруть участь у наймані персоналу, в інших їх веде безпосередньо рекрутер, тому, можливо, доречніше сказати, що такий список у будь-якого досвідченого рекрутера. У будь-якому випадку найбільше вас цікавить, як до цього списку потрапляють кандидати.
Якпотрапляють до чорного списку?
Існує кілька способів поповнення чорного списку. Один із найпоширеніших – це рекомендації, точніше, антирекомендації. Звичайно, всі ми розуміємо, що такі антирекомендації – лише думка третіх осіб, тому їх не варто приймати на віру на всі 100%, отже, важливий фактор при оцінці вагомості думки – це те, хто її висловлює.
Стовідсоткову можливість потрапити до чорного списку забезпечує негативний відгук від співробітника компанії-наймача. Алгоритм тут простий: ця конкретна людина вже працює в компанії, вона пройшла перевірку «вогнем, водою та мідними трубами», довів на практиці, що їй з команією на шляху і вона цінна для роботодавця. Тому якщо інтереси співробітника конфліктують з інтересами кандидата, то наймач діятиме в інтересах першого. Йдеться і про довіру: раз людина працює в компанії, отже, вона їй довіряє, відповідно, враховує її думку. І нарешті нікому не потрібні конфлікти.
Ще один широко відомий та поширений спосіб поповнення списку non grata – це рекомендації з минулих місць роботи. Сьогодні вже ніхто не дзвонить до «відділу кадрів» для отримання подібних відомостей. Мінський ІТ-ринок настільки тісний, що у будь-якій компанії, де працював потенційний кандидат, рекрутер може знайти знайомих чи друзів, у яких можна отримати на нього відгук. І повірте, інформацію, яку можна отримати у такий спосіб, ви не дізнаєтесь більше ніяк!
2. Неадекватна поведінка
Прізвища людей, які потрапили до чорного списку з такою позначкою, зазвичай дуже швидко поширюються ейчар-спільнотою. Це свого роду «зірки» рекрутингу. Список із 5-10 таких прізвищ є навіть у новачків. І якщо ви заговорите про цих людей при рекрутері, він відразу розумієзакиває головою. Такі кандидати проявляють себе таким чином: на інтерв'ю вони можуть нести відверту нісенітницю, можуть переслідувати рекрутера фізично – чатувати під офісом, приходити додому, надсилати дивні смс, надсилати своє резюме під різними прізвищами. Така позначка, як правило, означає, що на кар'єрі конкретного фахівця в даній галузі стоїть жирний хрест – ситуація може змінитися. Однак, з іншого боку, ніхто з роботодавців не хотів би це перевіряти на собі, і не можна засуджувати їх за це.
Деяких кандидатів злить, що рекрутеру бракує етики чи компетенції спілкування із нею. Деякі кандидати поводяться так, тому що вважають рекрутерів нижчими службовими сходами і вважають, що можуть дозволити собі таке зневажливе ставлення. Інші ж роблять так не через дії самого рекрутера, а тому що компанія-роботодавець їм зовсім не цікава або перебуває в їхньому особистому чорному списку.
Яка б їх цих причин не мала місце в кожному конкретному випадку, хамство та образи у спілкуванні з рекрутером або наймаючим менеджером можна вважати відсутністю навички бізнес-спілкування та ведення переговорів. Адже ці якості важливі для роботи в команді фахівців різних рівнів, не кажучи вже про те, що ці компетенції є обов'язковими для рівня, наприклад, «старшого» фахівця.
Можливо, якісь компанії можуть заплющити очі на особисті якості тих, з ким вони мають працювати, але багато хто воліє зберегти емоційний клімат у компанії, тому відразу вносять таких претендентів у «блэк лист».
4. Сумний досвід
Ще одна причина влучення кандидата до чорного списку – це його власний сумний досвід роботи в компанії. Так, таке буває, що люди приходять працювати в ту саму компанію по кількаразів. Здається, це ознака хорошої компанії – якщо туди хочеться повернутись. Але буває, що кандидату хочеться, а компанії – ні. І тому може бути безліч причин – від неякісної роботи та зірваних термінів до скандалу з керівництвом та ескалацій. У кожному з цих випадків зворотний шлях у компанію претенденту замовлено.
5. Видаліть моє резюме
Світова справедливість
Ще кілька слів варто сказати про те, наскільки об'єктивними є причини потрапляння до чорних списків. Відповідь проста – вони абсолютно необ'єктивні. Рівно настільки необ'єктивні, настільки це буває у роботі з людьми та оцінці одних людей іншими.
Багато хто намагається винайти чарівний рецепт неупередженого підбору, проведення інтерв'ю, ухвалення рішення, але це утопія, цього не існує, і потрібно просто прийняти цей факт. Єдина помилка, від якої рекрутер може застрахувати себе - це ухвалення рішення з опорою тільки на чиюсь думку або відгук. У таких серйозних ситуаціях, коли йдеться не про відмову сьогодні на цю конкретну позицію, а про відмову «раз і назавжди» конкретній людині, доречно таки попрацювати і роздобути кілька різнопланових думок – як позитивних, так і негативних, щоб це не було лише пошуком підтвердження вже ухваленого рішення.
Що порадити кандидату, який потрапив до чорного списку? Нічого. Просто тому, що соікатель про це ніколи не дізнається, так само як і про причини свого влучення туди. Все, що може зробити претендент - це запобігти такій ситуації: ввічливо спілкуватися з рекрутерами (або зовсім з ними не спілкуватися), якісно виконувати свою роботу і навчитися грамотно вирішувати конфліктні ситуації.