Чутки та скандали - PR-технології у просуванні Івана Урганта
«Парадокс у тому, що багато людей, можливо, і не стали б знаменитими, якби, не засоби масової інформації, у тому числі і тричі прокляті, і тричі благословенні «папараці», які й створювали легенду, міф, казку про ту чи іншої особи і ліпили її імідж».
Тому всі публічні персони рано чи пізно вдаються до допомоги скандалів. І не завжди подібні скандали висвітлюють їх у позитивному світлі. Навіть навпаки. Адже не дарма Сальвадор Далі сказав таку фразу: «Важко привернути до себе увагу навіть ненадовго. А я вдавався до цього заняття щодня і години. У мене був девіз: головне – нехай про Далі говорять. Нехай кажуть добре».
Скандали це інструмент маркетингу та розкручування, який допомагає публічним персонам привернути до себе увагу, якщо про них починають забувати. Але все одно нам ще багато чого доведеться навчитися у західних фахівців, адже там інсценування доведено до досконалості.
Існує два типи скандалів - непривабливі факти, які випадково проступили назовні і сенсаційні факти, які були придумані і прораховані заздалегідь.
За Почепцовим існують такі три типи впливу, під який може потрапити будь-який учасник скандалу:
1. критичні зауваження (перша стадія)
2. конфліктне протистояння (друга стадія)
3. скандал (третя стадія)
Будь-яке з них, як правило, не є випадковим і спирається на той чи інший варіант відхилення від норми поведінки. Скандал також заснований на поширенні інформації про діяльність, яка виходить за рамки норми, яка не тільки кримінально карається, а й порушує норми морального порядку. Така інформація завжди цікавить широку публіку, внаслідок чого скандал і учасник опиняються в центрідискусії.
Скандал розвивається, охоплюючи дедалі більше різноманітних масмедійних каналів:
Перший рівень – разова інформація (витік);
Другий рівень – обговорення в інтернет-виданнях;
Третій рівень – виклад у телевізійних новинах;
Четвертий рівень – аналіз у пресі;
П'ятий рівень – включення західних ЗМІ до висвітлення скандалу.
Крок за кроком негативний факт стає відомим усім, і будь-які дії, спрямовані на спростування, викликають роздратування.
Відбувається перехід від вузького знання до широкого, коли факт стає надбанням масової свідомості: він переказується та обговорюється. Питання тепер полягає в тому, щоб не обмежити його подальше поширення, а знайти вихід у вигляді завершальної точки.
Так в організації скандалу та побудові іміджу, не малу роль відіграють чутки.
Чутки також можуть мати серйозний деструктивний початок, негативно впливати на трудову мотивацію персоналу. На тлі чуток може виникати паніка, дезорганізація роботи життєво важливих технологічних циклів. Вони дуже серйозно компрометують політичних лідерів, органи державного управління, правоохоронні органи, армію, торгові марки, бренди. У деяких організаціях чутки – це найсильніші засоби комунікації. Нерідко вони поширюються швидше за офіційну інформацію.
Слух --це самотрансльована, неофіційна інформація з невизначеним ступенем достовірності, що повідомляється або в процесі безпосереднього міжособистісного спілкування, або опосередковано передана суб'єктом знайомим учасникам комунікації.