ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ У кожної успішної події мають бути чітко поставлені цілі
Чітке визначення цілей допоможе вам створити розумний план дій, спрямованих на їхнє досягнення. Для того, щоб поставити мету, необхідно врахувати низку моментів:
Якщо ви проводите ділову конференцію або торгову виставку, то ніколи не забувайте роздати учасникам заходу анкети або опитувальні листи, де вони зможуть вказати свою думку про цей захід та його різні аспекти. Анкети мають бути опрацьовані дуже ретельно, щоб на основі отриманих відповідей ви могли чітко визначити моменти, на які потрібно звернути особливу увагу.
Коли ви визначатимете ступінь успіху того чи іншого заходу, то врахуйте, що вам слід чітко визначити цей ступінь для кожної поставленої мети — на основі розрахунків ви встановлюватимете майбутні розцінки на послуги вашої компанії, а крім того, зможете продемонструвати клієнту, що вмієте досягати будь-якої з поставлених цілей.
Доступність. Ви не повинні надриватися і намагатися досягти неможливого. Пам'ятайте про те, що робота дуже часто потребує більше часу і сил, ніж було заплановано, і якщо ціль вам здається, що мета занадто висока, то, можливо, не варто і братися за її здійснення, тому що витрати можуть виявитися занадто великими.
Реальність. Насамперед, ви повинні чітко уявляти, реальна поставлена вами мета чи ні — цей момент дуже схожий на визначення доступності. Ретельно вивчіть ресурси як людські, так і фінансові. Крім того, бажано з'ясувати важливість завдання, щоб після всіх зусиль, витрачених на досягнення результату, ви не зіткнулися з усвідомленням того, що ця мета була не така вже й важлива. Звертайте увагу не лише на вигоду, яку вам принесе досягнення мети, але й на ризик, який ви наразитеся на томуу разі, якщо не впораєтеся з поставленим завданням. І не забудьте, що будь-які наслідки слід обговорювати з клієнтом — навіть якщо ви з ним не згодні, бажання замовника все одно потрібно поважати.
Терміновість. Чітко визначайте термін роботи над кожним заходом. Запитайте себе: скільки часу піде на досягнення мети і як це впишеться в загальний план? Цьому моменту необхідно приділити пильну увагу, оскільки він безпосередньо пов'язаний з доступністю і реальністю поставленої мети. •