Diners Club - Сучасні банківські цифрові технології

Компанія Diners Club вважається відправною точкою історії розвитку карткової індустрії. Нині у світі емітовано понад 8 млн. карток, щорічний оборот якими становить близько 30 млрд. доларів. До комерційної мережі компанії входить близько 5 млн. точок прийому карток більш ніж у 200 країнах світу.

На відміну від інших міжнародних платіжних систем, таких як Visa або MasterCard, Diners Club – небанківська платіжна система. Особливість компанії полягає в тому, що вона воліє самостійно випускати та розповсюджувати свої карти серед клієнтів. Зазвичай цією діяльністю займаються банки-емітенти. Правом використання торгової марки та правом ведення бізнесу на певній території наділяються франчайзи, які є учасниками мережі (у термінології платіжної системи Diners Club). Вони укладають угоди з компанією Diners Club International і несуть перед нею низку зобов'язань, у тому числі й фінансових – як фіксованих, так і залежних від величини торгового обороту. Франчайзи виплачують збір за право участі у мережі та використання торгової марки, вкладають кошти у забезпечення технології на глобальному рівні, а також у маркетинг платіжних карток.

Як і в інших платіжних системах, у Diners Club розроблено операційні правила та створено органи, які координують діяльність франчайзів. Це представницькі органи IOPC (International Operating Policy Community) та Global Board, які збираються 1-2 рази на рік для вирішення стратегічних питань розвитку бізнесу.

Платіжна система Diners Club структурно ділиться на чотири глобальні регіони:

  • Latin America
  • North America
  • EMEA
  • Asia/Pacific

Відповідно існують чотирирегіонального офісу Diners Club. Так, наприклад, український франчайз знаходиться у віданні найбільшої структурної одиниці з офісом у Лондоні – Diners Club EMEA (Європа, Близький Схід та Африка). Франчайзи щороку узгодять фінансовий та бізнес-плани зі своїм регіональним офісом.

Переваги використання карток Diners Club:

Високий рівень сервісу та ексклюзивні послуги. Член клубу – завжди бажаний гість у найпрестижніших закладах світу (середня сума чека за картами Diners Club є найвищою у порівнянні з картками інших платіжних систем)

При втраті картки власнику забезпечено її терміновий випуск та доставку в будь-яку точку планети.

Немає обмежень на суму одноразової транзакції

Низький показник обсягу шахрайських операцій за картками – лише 0,058% грошового обороту

Недоліки використання карток Diners Club:

  • Висока вартість обслуговування (наприклад, за відновлення картки при її втраті власнику потрібно заплатити 200 доларів США)
  • Обмежена кількість точок, де можна їй скористатися порівняно з розповсюдженими повсюдно Visa і MasterCard. З цієї причини більшість власників користуються картами Diners Club скоріше як страховим полісом та перепусткою в зали очікування аеропортів, ніж як платіжним інструментом

Слід зазначити, що карти Diners Club – це карти престижу. Насамперед вони призначені для мандрівників та бізнесменів. Ці картки орієнтовані на всілякі бонуси, бали, очки. Так, наприклад, вирушаючи в подорож із карткою Diners Club, ви автоматично отримуєте страховку до 150 тисяч доларів.