Для чого це меню?
Знаєте, хто зробив Apple великою компанією?
Знаєте, як Стів Джобс зробив Apple великою?
Вибираючи між можливостями та відчуттями, Стів завжди ставив на перше місце відчуття. Ось, наприклад, невеликий анекдот із блогу Гленна Рейда, творця додатків iMovie та iPhoto, який розкриває деякі зміни, внесені Стівом незадовго до випуску iPhoto 1.0.
Стів проходив по пунктах меню востаннє перед здаванням і його погляд зупинився на цьому підменю:
Стів: «Навіщо потрібне це меню» Гленн: «Щоб користувач міг сортувати фотографії за різними критеріями»? Гленн: «Так» Стів: «Позбудься пункту «Сортувати за датою» Гленн: «Окей» Стів: «Навіщо тобі сортувати фотографії за описом?» Гленн: «Не можу придумати хорошу причину для такого сортування» Стів: «Позбудься її» Гленн: «Окей» Стів: «Навіщо б тобі знадобилося сортувати фотографії з якогось з критеріїв, що залишилися?» Гленн: [кілька непереконливих припущень] Стів: «Позбудься всього меню» Гленн: «Я легко можу прибрати його з інтерфейсу, але документацію, зокрема локалізовану, доведеться теж змінити, а для цього у нас немає часу» Стів: [після хвилинного роздуму]: «У жопу документацію французькою та німецькою»
Звичайно, меню було змінено, і, звичайно, команда, яка відповідає за документацію, встигла вчасно оновити її, працюючи понаднормово. Гленн зрозумів, що Стів має рацію, насправді користувачеві не потрібні всі ці можливості сортування, коли додаток пропонує вже досить кількість опцій для цього. Так що це меню було всьоголише непотрібним сміттям.
Сьогоднішня проблема Apple полягає в тому, що ніхто не питає, «навіщо потрібне це меню». Ніхто не досліджує кожної команди. Ніхто не скаже «У жопу документацію французькою та німецькою».
Будьте певні, Тім Кук цього не робить. І з усіма своїми дизайнерськими обов'язками з софту та заліза, Джонні Айв занадто зайнятий, щоб робити це. Хтось має обмежувати можливості. Хтось має обмежувати дизайн. Хтось повинен показувати приклад того, що, навіть перевіряючи кожен пункт меню, Apple приймає правильні рішення.