Ефекти соціально-психологічних тренінгів
1. Класифікація ефектів
2. Проблема вивчення довготривалих ефектів, збереження ефектів СПТ
3.1 Етичні проблеми, що виникають у процесі тренінгу
3.2 Проблеми, пов'язані з відбором учасників тренінгової групи
3.3 Індивідуальні особливості учасників
М. Мейгас пропонує визначити "різні зміни у людині, що виникають під впливом СПТ" поняттям психологічного ефекту СПТ [76, 21]. Це визначення є дещо одностороннім. Якщо говорити, що ефект СПТ може бути виключно психологічним, то це означає, що ми маємо відкинути факт існування безлічі видів СПТ, спрямованих як на зміну особистісних якостей учасників, так і не передбачають зміни особистісних диспозицій, а спрямованих на формування нових прикладних якостей та навичок . Також не можна погодитись із твердженням, що будь-яка зміна в людині під впливом СПТ є психологічним ефектом. У результаті СПТ виникає безліч супутніх ефектів, які стосуються психічної сфері особистості учасника. Прикладом таких змін може бути поліпшення фізичної форми, розширення кругозору та ін.
Поняття ефекту СПТ потребує більш детального опрацювання, а самі ефекти підлягають структуруванню та класифікації.
Ефективність практично можна оцінювати чотирьох рівнях:
1. Досягнення загальнолюдських цілей;
2. Досягнення загальнокультурних цілей;
3. Досягнення групових цілей;
4. Досягнення індивідуальних цілей [78, 7].
М.Мейгас, Г.Піхо, М.Сеет проводять класифікацію ефектів СПТ з різних підстав:
"Ефект СПТ позитивний, коли СПТ сприяє розвитку людини як члена суспільства. Поки що ми немаємо змогу виміряти ефект у великому масштабі і не знаємо всіх закономірностей впливу СПТ, ефект може бути і негативним. Можна також розрізняти індивідуальний та груповий ефекти, оскільки бувають різні види тренінгів, можна поставити питання про наявність специфічного ефекту для кожного СПТ та загального ефекту, однакового для всіх видів. Ефект СПТ короткочасний, коли зміни, що виникли під впливом тренінгу, не є постійними і зникають через деякий час. При довготривалому ефекті зміни незворотні і зберігаються протягом періоду, що значно перевищує тривалість тренінгу. Ефект може виявлятися лише в лабораторних умовах і не поширюватися на повсякденне життя людини, тобто бути чисто лабораторним. За відповідністю поставленим цілям можна виділити: очікуваний та побічний ефект. Побічний ефект може бути як позитивним, так і негативним з погляду сформульованих цілей” [76, 22].
З змістовної погляду Л.А.Петровская [89] виділяє 3 групи ефектів СПТ.
1. Ефекти, що належать до самодіагностики:
- з'ясування учасниками, якими вони постають в очах інших людей – партнерів зі спілкування;
- прояснення учасниками на основі підсумовування відомостей, отриманих у процесі СПТ, якими вони є насправді;
- оцінка того, наскільки заможним, прийнятним є ідеальне "Я" учасників.
- розвиток умінь диференціювати та висловлювати свої почуття, усвідомлення необхідності та труднощі ясно та чітко виражати себе;
- усвідомлення того, що відкриття себе можливе лише в контакті з іншими людьми тощо.
2. Ефекти, які стосуються діагностики партнерів зі спілкування:
- розширення конкретних відомостей про людей (насамперед про їхній внутрішній світ,утворюють якийсь "емпіричний фонд").
- ефекти, що полягають у перевірці учасниками групи своїх узагальнених "патернів" (установок, образів) щодо інших людей.
- загальні діагностичні установки та вміння, спрямовані на інше:
- Прагнення зрозуміти позицію партнера;
- велика загостреність до світу його почуттів та його невербальних проявів;
- Встановлення на всебічність сприйняття, оцінки партнера;
- Розвиток вміння слухати співрозмовника.
3. Супутні ефекти СПТ:
- усвідомлення спілкування як самостійної цінності;
- розвиток гуманістичної установки на партнера зі спілкування;
- ефекти психотерапевтичного типу:
- Підвищення впевненості в собі;
- усвідомлення учасниками того факту, що проблеми, що їх турбують, не є чимось унікальним, що вони притаманні іншим людям, а це породжує почуття полегшення;
- Групова підтримка, підвищення самооцінки;
- активізація почуття потреби іншим;
- Зниження внутрішньої напруженості;
- Полегшення після обговорення проблем конкретного учасника;
С.А. Бєлічева [115] називає п'ять основних очікуваних ефектів СПТ:
1 набуття психологічних знань – поглядів різних психологічних шкіл на особистість та процес взаємодії людей, рушійні сили цієї взаємодії та прийоми ефективного спілкування,
2 набуття умінь і навичок спілкування, що зовнішньо виражаються – у парній взаємодії, у складі групи, при вступі в контакт, при слуханні тощо. - Тобто тактик спілкування,
3 корекція (розвиток, формування) комунікативних установок, таких як: партнерство – позиція сили, щирість – маніпуляція, залучення – уникнення спілкування, наполегливість – угода, тоє стратегії спілкування,
4 адекватне сприйняття себе, інших ситуацій спілкування,
5 розвиток, корекція особистості, її глибинних утворень, вирішення особистісних, екзистенційних проблем.
С. Ледер [65] виділяє такі ефекти як:
1 отримання більшого обсягу знань про себе та свої відносини з оточуючими,
3 корекція неадаптивних форм поведінки,
4 вирішення труднощів та проблем, що порушують функціонування та збіднюють особистість,
5 відчуття щастя та задоволення від творчого життя,
6 здатність приймати самостійні рішення та здійснювати вибір з метою ефективного самоконтролю та управління своєю поведінкою.
Підсумовуючи дані про ефекти СПТ, К. Роджерс [154] виділяє зміни, що відбуваються у трьох сферах: в індивідах, у відносинах, в організаціях. Що ж до зміни індивідів, всі вони відбуваються, передусім, уявленні про себе. У свою чергу, це є передумовою більшої реалізації потенційних можливостей людини – призводить до вироблення нового стилю життя – інтелектуального, філософського, професійного. Відзначається дуже індивідуалізований характер впливу групи на учасників: одних група не торкнулася, в інших ефект проявився пізніше, у третіх він виявився тимчасовим, позитивним чи негативним тощо.
Описуючи зміни у взаєминах, Роджерс посилається на спостереження людей, котрим досвід " групи " призвів до дивовижної зміни глибини контактів, наприклад з подружжям, дітьми, вчительки - з учнями. Щоправда, на закінчення зазначає Роджерс, все це трапляється не з кожною родиною і не з кожною вчителькою, яка взяла участь у групі.
1 Формування в учасників здатності побачити їхню силу і владу для того, щоб змінити їх ізаохотити до прийняття повної відповідальності за обраний ними життєвий стиль та будь-які зміни, які вони хочуть зробити.