Етикет України
Діловий етикет під час зустрічей
Знання норм і правил ділового етикету країни, де ви збираєтеся розвинути свій бізнес, принесе вам більшу результативність у роботі з партнерами. Спочатку спілкування з українцями може викликати у вас труднощі і самі люди, можливо, здадуться вам не зовсім доброзичливими. Українські партнери стануть привітнішими та доброзичливішими, коли познайомляться з вами ближче. Ваші колеги залишаться гарною думкою про вас і вашу компанію, якщо ви продемонструєте свої навички культурного спілкування.
Діловий етикет України має певні відмінності від європейського. Звертатися в Україні на першій зустрічі прийнято за званням та прізвищем. Якщо ваш співрозмовник не має звання, звертайтеся, використовуючи форму ввічливого звернення «Пан» — для чоловіка, «Пані» — для жінки.
Розширюйте своє коло спілкування, українці більше довіряють та будують стосунки зі знайомими людьми.
Зустріч краще починати з розмови на нейтральні теми, щоб створити сприятливі умови для переговорів, потім плавно переходьте до основного питання. Будьте обережні та з обережністю виносите свої пропозиції, не зачіпаючи почуттів українського партнера. Якщо ви не знаєте української мови, візьміть із собою краще перекладача.
Українці вважають за краще вказувати на візитівках вчені ступені та звання. Буде краще, якщо один бік візитки, а також усі необхідні документи ви перекладете українською мовою.
В Україні, як і в Україні при зустрічі та прощанні використовують рукостискання. Українці не люблять під час переговорів суворо дотримуватися теми порядку денного, частина розмови може бути присвячена зовсім не бізнесу. Ділові переговори у них часто проходять за столом, не дивуйтеся, якщо партнер запропонує вам зустрітись у нього вдома. Така атмосфераналаштує переговорників на потрібний лад. Українські чоловіки завжди намагаються доглядати жінку; відчиняють двері, подають верхній одяг, посувають стілець, наливають напої тощо.