Гарантія, експлуатація та догляд за наметами Alexika
Продукція фірми Alexika дуже рідко має виробничі дефекти, тому ми даємодворічну гарантію на виробничі дефекти за наметами та тентами.
Спочатку буде проведено експертизу дефекту та прийнято рішення про ремонт або заміну на аналогічний товар. Зверніть увагу, що якщо ви не дотримувалися вимог до експлуатації та догляду за виробом, то на законних підставах вам може бути відмовлено у гарантійному обслуговуванні.
Безумовна гарантія поширюється на новий товар із можливими заводськими недоробками. Їх можна виявити в перші дні експлуатації, але найкраще оглянути намет у магазині. Якщо на наметі є не прострочений шов, відсутні описані в каталозі елементи (пряжки, кишені, блискавки тощо) – це 100% гарантійний випадок.
Чи є гарантійними випадками дефекти, отримані чи виявлені в ході експлуатації продукції, визначає експертиза фірми Alexika чи незалежна експертиза, що проводиться відповідно до законодавства РФ.
Ми завжди намагаємося допомагати нашим покупцям у різноманітних ситуаціях, але просимо вас залишатися в рамках здорового глузду та людської порядності.
Правила експлуатації наметів Alexika
1. Клас намету має відповідати умовам експлуатації. Ми не даємо гарантію на кемпінговий сімейний намет, якщо Ви використовуватимете його в екстремальних умовах. У каталозі та на сайті вказані межі вітростійкості намету, а серія вказує на умови експлуатації (екстремальний, трекінговий, кемпінговий).
2. Намет повинен відповідати вашому зростанню та габаритам. Якщо в наметі, розрахованому на 2 особи, спить 3-4 особи - це може викликати не розрахункові навантаження на вузли та тканину намету. Якщо є можливість, вибирайте намет на основірекомендації: кількість проживаючих плюс одне місце.
3. Обов'язково прочитайте інструкцію зі складання та експлуатації намету (інструкція йде в комплекті з наметом, а також представлена на сайті www.Alexika.ru). Якщо ви неправильно збираєте намет, це може спричинити руйнування дуг або намету. Збирайте намет акуратно, без сильної напруги елементів намету.
4. Звертайте особливу увагу на те, щоб намет був сухий і добре провітрений перед упаковкою в чохол більш ніж на 2 дні. В іншому випадку намет може протухнути і з часом покритися пліснявою.
5. Закривайте блискавки акуратно, без ривків та сильних навантажень. Завжди застібайте гачок-фіксатор на блискавці, це зніме зайві навантаження на замок блискавки. Механічне руйнування замку блискавки є гарантійним випадком.
6. Акуратно складайте намет у чохол. Намагайтеся не складати намет за одним і тим самим згинами, це продовжить термін служби поліуретанового покриття тенту. Завжди намагайтеся згортати тент поліуретановим покриттям усередину.
7. Під час встановлення намету дотримуйтесь наступних рекомендацій:
- Виберіть плоский, без сильного нахилу майданчик і видаліть гострі предмети (камені, скло, сучки і т.д.) - намагайтеся не встановлювати намет під деревами з великими сухими гілками. В час вітряної погоди гілки можуть впасти і пошкодити намет намету. З тієї ж причини не заготовляйте дрова біля намету. - не розпалюйте багаття поблизу намету, іскри від вогню не запалять весь тент (тент має просочення, що затримує поширення вогню), але пропалять маленькі дірочки. - не встановлюйте намет на піднесенні або під одинокими великими деревами через ризик удару блискавки. - не встановлюйте намет у низинах, де може збиратися водадощ. По можливості окопуйте намет - це хороший захист при сильному дощі. - по можливості встановлюйте намет у тінь, а не на відкритому місці під сильним сонячним випромінюванням. Матеріал намету почне вигоряти (старіти) та згодом втратить міцність. Це відбувається з усіма наметами всіх виробників. Найбільш стійкі до ультрафіолету намети із силіконовим покриттям. Крім того, на сонці намет швидко нагрівається, і в ньому складно перебувати. Майже всі намети Alexika розраховані на наскрізну вентиляцію, що не дає гарячому повітрі застоюватися всередині намету. - обов'язково розтягуйте намет відтяжками і фіксуйте кілочками до землі. Вітер завжди починається несподівано, і намет може перевернутися або покотитися землею. При цьому часто рветься тент і ламаються дуги. - намагайтеся ставити намет в захищене від вітру місце так, щоб головний вхід був з підвітряної сторони. - не ставте намет на основних проходах і стежках, біля кафе чи туалетів, люди ходитимуть через ваш табір у темряві, зачіпаючи відтяжки та наступаючи на край тенту.
8. Конденсат у наметі
Це не питання конструкції намету, а фізичний процес конденсування вологи з повітря під час падіння температури. Найчастіше ви стикаєтеся з конденсатом на внутрішній стороні зовнішнього тенту. Кількість конденсату залежить від загальної вологості повітря, вологості землі, кількості людей у наметі, приготування їжі в наметі та системи вентиляції. Дуже важливо завжди тримати вентиляційні вікна відчиненими, за винятком сильного дощу з вітром. Зазвичай конденсат випадає вночі і висихає вдень, якщо ви відкриєте наскрізну вентиляцію намету.
Догляд за наметом
- Намет повинен зберігатися сухий. Якщо з якоїсь причини ви запакували намет сирий, то за 2-3 днівона протухне (запах дуже складно відбити, а спати в такому наметі просто неможливо), а потім покриється пліснявою. Обов'язково сушіть намет після кожного виїзду. - витрушуйте з намету пісок та листя після кожної подорожі. - очищайте намет від бруду за допомогою м'якої ганчірки або губки та мильного розчину. Не використовуйте сильні хімічні очищувачі. - ніколи не прайте намет у пральній машині і не прасуйте його праскою. - якщо на наметі з'явилися розриви, намагайтеся заклеювати або зашивати їх якнайшвидше. - не згортайте намет по старих згинах на тканині, так як з часом це призводить до руйнування поліуретанового покриття. Завжди намагайтеся згортати тент поліуретановим покриттям усередину. - дуги і кілочки повинні зберігатися у спеціальних чохлах, інакше вони можуть пошкодити тент.